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一、 系統背景
珠寶管理是珠寶商日常工作的重要組成部分,對珠寶商來(lái)說(shuō),如何管理好這些昂貴的資產(chǎn)并實(shí)現最大盈利就顯得尤為重要。目前在珠寶管理中存在幾個(gè)方面的問(wèn)題:銷(xiāo)售和盤(pán)點(diǎn)主要是靠手工作業(yè)為主,日常僅能清點(diǎn)數量,不能核對每一個(gè)個(gè)體,并且工作效率低,不能提供準確的清點(diǎn)數據;商店的珠寶存貨盤(pán)點(diǎn)需停止營(yíng)業(yè)一段時(shí)間,導致?tīng)I業(yè)額的下降,清點(diǎn)珠寶還需增加額外的人工成本。 缺乏珠寶的實(shí)時(shí)跟蹤管理,一旦發(fā)生丟失、長(cháng)時(shí)間未回到貨柜的情況,缺乏信息化的提示手段,無(wú)法保證珠寶安全;對于客戶(hù)以前的購買(mǎi)記錄缺乏統計手段,不能有效挖掘關(guān)注度等數據,不利于數據分析,導致資金的占有率高和回籠時(shí)間長(cháng)。
二、系統原理
將RFID技術(shù)引入珠寶管理,為貴重的珠寶商品貼上RFID標簽,結合安裝在柜臺上的珠寶盤(pán)點(diǎn)設備用來(lái)監測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾,實(shí)現快速盤(pán)點(diǎn)、實(shí)時(shí)跟蹤及銷(xiāo)售管理智能。從而對珠寶產(chǎn)品的進(jìn)出和銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行全方位的跟蹤和記錄,用自動(dòng)化和準確高效的新方法取代了繁瑣和低效的人工管理和條碼掃描模式。珠寶標簽即RFID標簽,每個(gè)標簽擁有一個(gè)唯一的ID號,標簽上記錄國檢證書(shū)上的重量、純度、等級、所處倉庫、貨區、貨架等等珠寶信息。RFID技術(shù)引入珠寶管理,為貴重的珠寶商品貼上RFID標簽,結合安裝在柜臺上的珠寶盤(pán)點(diǎn)設備用來(lái)監測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾,實(shí)現快速盤(pán)點(diǎn)、實(shí)時(shí)跟蹤及銷(xiāo)售管理智能化。
三、系統設計
珠寶店的每一個(gè)展示柜下方安裝一臺珠寶盤(pán)點(diǎn)器,珠寶盤(pán)點(diǎn)器連接到電腦的珠寶管理軟件中。珠寶店中的每件珠寶在放進(jìn)展示柜前都貼了珠寶標簽,這些標簽可以存儲數據信息,可以加密,標簽可直接植入產(chǎn)品塑料禮盒的夾層中,不破壞產(chǎn)品禮盒的外觀(guān),幾乎不增加產(chǎn)品厚度,不破壞產(chǎn)品使用特性與使用習慣。標簽過(guò)程無(wú)線(xiàn)電波自動(dòng)識別珠寶單品。然后,為每一位員工都發(fā)放了RFID主控標簽,只要在取走珠寶的同時(shí)檢測到主控標簽,才被視為正常動(dòng)作。在主服務(wù)器上可以記錄下他們的行蹤并使員工在正當接觸珠寶時(shí)不會(huì )觸發(fā)任何警報。該系統給員工一分鐘的時(shí)間將珠寶單品從盒子中取出并放在展示托盤(pán)內。把移動(dòng)顯示托盤(pán)放在檢視桌上后,安裝在中部的天線(xiàn)會(huì )一直進(jìn)行監測,直到托盤(pán)返回貨架或展示盒中。
如果在銷(xiāo)售、轉移、托運或安全補貨過(guò)程中有任何異常操作,如珠寶被人從銷(xiāo)售盤(pán)上非法取走時(shí),讀寫(xiě)器將讀取不到標簽的信息,此時(shí)系統將發(fā)生警告同時(shí)記錄警告發(fā)生的時(shí)間。
每天的工作結束后,員工啟動(dòng)“自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)”功能,RFID系統會(huì )自動(dòng)識別并確保所有的商品是否存放于指定的展示柜中,用來(lái)告知RFID系統所有的珠寶都完好無(wú)缺。
四、系統效益
目前,此珠寶盤(pán)點(diǎn)系統已經(jīng)在山東省威海市某珠寶行取得了很好的適用效果。首先,加速盤(pán)點(diǎn)速度,根據RFID珠寶管理系統試運行用戶(hù)反饋如,使用后6000件珠寶盤(pán)點(diǎn)時(shí)間從4個(gè)工作日減至0.5個(gè)工作日;其次,加強珠寶安全,大功率讀寫(xiě)器結合多天線(xiàn)技術(shù)和優(yōu)異的防沖突性能,對珠寶進(jìn)行跟蹤管理,增加了珠寶清算盤(pán)點(diǎn)時(shí)的準確性,減少珠寶丟失等事件;
銷(xiāo)售智能管理,在珠寶柜臺下安放天線(xiàn),可自動(dòng)識別貨架中的珠寶數量,實(shí)時(shí)反映當日的銷(xiāo)售情況,為管理規劃提供了極大的方便;便于數據挖掘和決策支持,應用RFID系統后,信息系統可以采集到特定地點(diǎn)客戶(hù)出現的頻率、客戶(hù)移動(dòng)軌跡、客戶(hù)在不同地點(diǎn)的停留時(shí)間等新數據。通過(guò)對這些數據進(jìn)行數據挖掘,可以得到新的有助于決策的信息。比如可以統計一定周期內在各柜臺、展臺周?chē)霈F的客戶(hù)頻率和客戶(hù)停留時(shí)間,得出客戶(hù)關(guān)注的熱點(diǎn)珠寶,為有針對性的采購和營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據。
五、系統優(yōu)勢
◇ 安全性能高
● RFID標簽結合一維條碼,確保物證信息完全識別
● 每個(gè)電子標簽都有唯一編碼,快速識別物證,不會(huì )因編碼重復而導致混亂
● 防止“夾帶” 未在系統中登記的物證不會(huì )被混在正常出庫的物證中被帶走
● 手持機和固定式讀寫(xiě)器相配合,提高系統的正確性
◇ 數據自動(dòng)上傳提高工作效率
● 出入庫數據自動(dòng)采集,降低人為失誤
● 提高物證管理的準確性與可靠性
● 降低人工管理成本
◇ 安裝方便,易于擴展
● 標簽根據實(shí)際情況多樣選擇
● 可以方便地進(jìn)行擴展,增加貴重設備、固定資產(chǎn)及物證的定位功能
● 結合外圍設備可實(shí)現可視化管理,易擴展
六、系統拓撲圖