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項目背景
多年來(lái),新疆地區大力發(fā)展供水事業(yè),讓群眾實(shí)現了從“喝上水”到“喝好水”轉變。但是在長(cháng)期使用過(guò)程中出現了管理粗放、智能化程度低、水費收繳困難等問(wèn)題,為破解這些難題,當地供排水公司通過(guò)管網(wǎng)改造、大用戶(hù)用水計量、智慧運維等措施,探索利用信息化、數字化、智能化手段,搭建智慧水務(wù)平臺,積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設。唐山柳林作為深耕智慧水務(wù)領(lǐng)域15年的軟、硬件產(chǎn)品供應商,積極配合當地的供排水公司提供從頂層設計、產(chǎn)品選型到施工部署、安裝指導等全流程服務(wù)!
建設內容
1、搭建智慧水務(wù)系統,整合水廠(chǎng)、供水管網(wǎng)、用水戶(hù)多種類(lèi)型抄表系統,統一營(yíng)業(yè)收費體系;
2、完善水廠(chǎng)自動(dòng)化控制系統,整合水廠(chǎng)安防監控管理;
3、新建管網(wǎng)監測系統,增加智能流量、壓力及水質(zhì)在線(xiàn)監測終端產(chǎn)品;
4、企業(yè)、學(xué)校、黨政機關(guān)等建設大用戶(hù)計量閥控系統;
系統架構
系統功能特點(diǎn)
數字賦能城鄉供水事業(yè),保障生活、生產(chǎn)和其他各項建設用水
水廠(chǎng)自動(dòng)化控制及視頻監控系統
完善水廠(chǎng)自控系統,監測水池水位,根據水位控制水泵開(kāi)關(guān),并進(jìn)行水質(zhì)監測,保障供水水質(zhì)安全
水廠(chǎng)廠(chǎng)區及周?chē)惭b視頻安防監控設備,有突發(fā)事件或外來(lái)人員闖入可實(shí)時(shí)視頻監控和圖片抓拍。
管網(wǎng)壓力、流量監測系統
新建管網(wǎng)壓力監測系統,在管線(xiàn)DMA分區重要節點(diǎn)安裝壓力、流量監測設備,在管網(wǎng)末梢安裝水質(zhì)監測站,保障末端用水戶(hù)用水安全。
通過(guò)對各區內的壓力、流量監測,可統計分析壓力、流量變化情況;數據異常時(shí),通過(guò)手機APP和在線(xiàn)監測平臺發(fā)布報警信息,可輔助查找漏損點(diǎn),預防爆管的發(fā)生。
企業(yè)閥控監測系統
對企業(yè)、學(xué)校、黨政機關(guān)等大用戶(hù)進(jìn)行用水監測計量,安裝閥控及流量?jì)x表、壓力傳感器及虛擬卡預付費遙測終端機,實(shí)現用水狀況實(shí)時(shí)監測,遠程控制等功能。管理部門(mén)及用戶(hù)可通過(guò)手機APP遠程控制水泵閥門(mén)的開(kāi)/關(guān),如遇到拖欠水費、設備故障等情況,可及時(shí)遠程處理,大大提高運維管理效率。
智慧水務(wù)信息化平臺
該項目智慧水務(wù)平臺包含后臺、中臺、前臺三層架構及供水調度、管網(wǎng)運行、水費營(yíng)收、水廠(chǎng)運行四大功能模塊,配套抄表APP、維修系統APP、公眾號充值服務(wù)系統。
營(yíng)業(yè)收費系統作為智慧水務(wù)平臺主要功能板塊,是一套集用戶(hù)管理、表具管理(機械表、IC卡表、遠傳表等)、報表分析、抄表結算、維修管理等功能為一體的綜合性收費管理系統,營(yíng)業(yè)收費系統的建設極大程度上提升了管理及服務(wù)能力:
多系統融合,低成本實(shí)現數字化跨越式升級
原表具種類(lèi)多,每類(lèi)表具都對應一個(gè)抄表系統,造成同時(shí)存在多個(gè)營(yíng)收系統,而且每種表具的繳費方式不同(營(yíng)業(yè)點(diǎn)繳費、包年、入戶(hù)抄表繳費),收費周期漫長(cháng),系統數據更新不及時(shí),導致用戶(hù)繳費信息與實(shí)際不符,給日常管理和財務(wù)做賬造成了極大不便。
唐山柳林智慧水務(wù)平臺通過(guò)開(kāi)發(fā)接口協(xié)議、抄表APP,繳費公眾號等,實(shí)現了與各個(gè)抄表系統的對接融合,實(shí)現了所有表具信息、繳費信息等數據統一管理,抄表數據可快速導入系統、實(shí)時(shí)出賬,規范了業(yè)務(wù)流程,提高了水費回收率。
配套供排水公司公眾號服務(wù)、用水戶(hù)隨時(shí)登錄公眾號即可實(shí)現故障報修、數據聯(lián)網(wǎng)、管理員維修派單、服務(wù)反饋等全流程線(xiàn)上服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)分析“一張圖”,營(yíng)收情況一目了然
通過(guò)智慧水務(wù)營(yíng)銷(xiāo)分析平臺“一張圖”,可以整體掌握總實(shí)收金額、總欠費金額、總表數、總抄表數及大用戶(hù)用水量等情況,可高效的進(jìn)行數據和業(yè)務(wù)分析,為決策和管理提供數據支撐。
開(kāi)通線(xiàn)上繳費渠道,用戶(hù)自由選擇更方便
用戶(hù)可通過(guò)微信公眾號選擇微信支付、農行支付等在線(xiàn)繳費,也可自行去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費。
項目建設意義
”智慧水務(wù)”是智慧城市建設的重要組成部分,是通過(guò)新一代信息技術(shù)與水務(wù)技術(shù)的深度融合,實(shí)現水務(wù)業(yè)務(wù)系統的“智慧生產(chǎn)” “智慧服務(wù)”和“智慧決策”,保障水務(wù)設施安全運行,使水務(wù)業(yè)務(wù)運營(yíng)更高效、管理更科學(xué)、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)!爸腔鬯畡(wù)”平臺的建設有效幫助供排水公司管理者全面把控營(yíng)銷(xiāo)情況,加強營(yíng)銷(xiāo)管理力度,提高工作效率,提高用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,降低產(chǎn)銷(xiāo)差率,為供排水公司今后發(fā)展奠定了基礎。
項目照片