北京農村商業(yè)銀行：應用質(zhì)量掘金再造“探秘”之旅
從超級網(wǎng)銀、手機支付、銀行網(wǎng)貸等新興業(yè)務(wù)崛起可以看出我國銀行業(yè)在業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng )新、商業(yè)模式轉型發(fā)展方面已經(jīng)取得較大突破，隨著(zhù)“十二五”規劃的實(shí)施和推進(jìn)，銀行業(yè)仍需要不斷提供能夠滿(mǎn)足區域化，金融服務(wù)差別化需求的服務(wù)，與此同時(shí)，伴隨業(yè)務(wù)不斷創(chuàng )新，信息系統的復雜程度和實(shí)施難度肯定會(huì )不斷增加，信息安全也會(huì )成為重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題，而這一切都對銀行如何進(jìn)行應用質(zhì)量管理，確保IT系統安全、穩定、高效運維提出了更高要求。中國軟件測試平臺網(wǎng)記者近日就商業(yè)銀行如何進(jìn)行應用質(zhì)量管理，采訪(fǎng)了北京農村商業(yè)銀行信息技術(shù)部副總經(jīng)理陳揚寧。

統一管理工具讓測試更簡(jiǎn)單有效

北京農村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京農商行）成立于2005年10月19日，是國務(wù)院首家批準組建的省級股份制農村商業(yè)銀行。截至2010年末，北京農商行資產(chǎn)總額達3358億元，存款余額3008億元，貸款余額1391億元；全年實(shí)現撥備前利潤31.7億元，已成為全國第20大商業(yè)銀行。

為了提高應用系統質(zhì)量、確保應用系統安全，避免事故發(fā)生，2010年下半年，北京農商行啟動(dòng)了合作測試項目，通過(guò)與第三方專(zhuān)業(yè)測試公司合作的方式，引進(jìn)業(yè)界先進(jìn)的測試管理經(jīng)驗和成熟的行業(yè)測試人才，逐步提升北京農商行專(zhuān)業(yè)化測試水平，建立完善的應用系統測試體系。陳揚寧表示，北京農商行當前的主要工作重點(diǎn)是系統功能測試，還包括一些重點(diǎn)項目的性能測試，未來(lái)在系統功能測試達到一定覆蓋范圍后，將全面開(kāi)展性能測試和自動(dòng)化測試。

陳揚寧先生從提高應用系統質(zhì)量的角度，結合北京農商行具體現狀和實(shí)施經(jīng)驗，談了北京農商行是如何從測試管理體系建設和應用系統測試實(shí)施兩個(gè)方面進(jìn)行全行系統測試管理的相關(guān)情況。

在測試管理體系建設方面，北京農商行對全球最先進(jìn)的銀行進(jìn)行調研和學(xué)習，吸取其最先進(jìn)的測試管理經(jīng)驗，按照不夸大、不冒進(jìn)，從基礎做起注重實(shí)效的原則分期進(jìn)行建設。陳揚寧表示，首先，北京農商行在測試實(shí)施開(kāi)展之初就建立了三個(gè)測試質(zhì)量標準：度量標準、合作測試質(zhì)量檢驗標準、驗收標準。這三個(gè)標準包含了對測試實(shí)施前的度量估算、實(shí)施中的過(guò)程監控、實(shí)施后的定量驗收情況的檢驗，從質(zhì)量和效率上對系統測試進(jìn)行掌握，以實(shí)施結果為導向，監控實(shí)施過(guò)程，從而達到不斷優(yōu)化、提高測試實(shí)施能力的目的。

其次，在測試實(shí)施過(guò)程中逐步建立起規范體系，優(yōu)化提升項目質(zhì)量管理,并在建立過(guò)程中緊密結合CMMI體系制定工作，力保實(shí)現全行統一的質(zhì)量定義和質(zhì)量規范。

最后，實(shí)現組織級的應用系統測試管理，通過(guò)建立全行的組織級過(guò)程數據庫，全面統籌規劃測試資源、統計測試質(zhì)量和效率，從全局角度分析測試實(shí)施的成效，建立測試知識庫，組建專(zhuān)業(yè)的測試團隊，培養專(zhuān)業(yè)的測試人才。