根據德勤的最新2025年全球汽車(chē)消費者調查,盡管純 電動(dòng)汽車(chē)(BEV)在市場(chǎng)上的存在感日益增強,但多數消費者對于內燃機和混合動(dòng)力汽車(chē)的興趣卻呈現出上升趨勢。這一發(fā)現揭示了消費者對于在無(wú)需依賴(lài)充電基礎設施的前提下,既能降低燃料成本又能減少排放的“雙贏(yíng)”方案的強烈需求。因此,全混合動(dòng)力和增程技術(shù)在全球多個(gè)市場(chǎng)上備受矚目,消費者的興趣日益濃厚。 此外,汽車(chē)品牌忠誠度在全球范圍內正面臨挑戰。多個(gè)市場(chǎng)中的消費者表示,他們計劃在下次購車(chē)時(shí)更換品牌,這一比例同比有所上升。這一趨勢尤其在首次購車(chē)者占比較高的發(fā)展中市場(chǎng)更為顯著(zhù),強調了建立穩固客戶(hù)關(guān)系的重要性。
自動(dòng)駕駛汽車(chē)技術(shù)雖然重新吸引了公眾的注意,但消費者的擔憂(yōu)并未完全消散。盡管一些市場(chǎng)的監管環(huán)境正在逐步放寬,為自動(dòng)駕駛車(chē)隊在消費者和商業(yè)領(lǐng)域的部署提供了便利,但在印度、英國和美國,超過(guò)半數的消費者仍然對自動(dòng)駕駛汽車(chē)的安全性表示擔憂(yōu)。然而,將人工智能(AI)融入汽車(chē)系統以實(shí)現自動(dòng)駕駛功能在亞太市場(chǎng)被視為具有極大的益處。
盡管在許多市場(chǎng)中,汽車(chē)的使用頻率仍然保持較高水平,但年輕消費者對于“移動(dòng)即服務(wù)”(MaaS)的興趣卻日益濃厚。在印度、東南亞和美國,有一半的受訪(fǎng)消費者每天都開(kāi)車(chē),但在18-34歲的受訪(fǎng)者中,有相當一部分人至少對放棄傳統汽車(chē)所有權,轉而采用自動(dòng)駕駛汽車(chē)服務(wù)(aMaaS)解決方案表示了興趣。 |