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鴻海精密（富士康）不是蘋(píng)果的子公司，但卻在蘋(píng)果供應鏈上扮演著(zhù)最重要的角色。如果沒(méi)有這家代工大廠(chǎng)的高效交貨，全世界的iPhone、iPad到達消費者手中時(shí)間恐怕都會(huì )延后。前些日子，元旦過(guò)后連上八天班已讓普通上班族倍感壓力，但若是再來(lái)看看代工廠(chǎng)商這邊：因為蘋(píng)果等產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，預期購買(mǎi)需求持續加大，工廠(chǎng)讓其員工們加班的政策不太可能改變，甚至將很可能“霸占”掉整個(gè)春節假期。 加班加點(diǎn)趕工期 因為蘋(píng)果產(chǎn)品的需求量過(guò)大，鴻海精密（富士康）和臺郡科技等代工廠(chǎng)商在2013年春節期間，至少會(huì )保留一部分生產(chǎn)線(xiàn)繼續運營(yíng)，這意味著(zhù)仍然會(huì )有許多工人在春節假期加班生產(chǎn)蘋(píng)果產(chǎn)品。特別是像富士康這樣一個(gè)擁有120多萬(wàn)人的超級工廠(chǎng)，當然不會(huì )通盤(pán)都不放假，畢竟其有著(zhù)深圳、鄭州、太原、南寧等工廠(chǎng)事業(yè)群負責像蘋(píng)果、惠普、摩托羅拉等多家公司的產(chǎn)品制造。只不過(guò)生產(chǎn)部門(mén)因為有訂單任務(wù)在身，必須保證例如iPhone和iPad這些熱銷(xiāo)產(chǎn)品的組裝能持續運行，才不會(huì )影響到交貨時(shí)限。 
預計發(fā)貨時(shí)間長(cháng)達兩周 至于工人們的組裝費用在整個(gè)iPhone生產(chǎn)成本中，只占很小一部分，即便需支付工人三倍的工資，對蘋(píng)果產(chǎn)品的利潤率影響也不算大。而在工廠(chǎng)務(wù)工的大批工人都會(huì )選擇春節前買(mǎi)票返鄉，這是每一年的壯觀(guān)景象，應該說(shuō)給多少加班工資還是小事，關(guān)鍵是工人們能不能夠回家過(guò)年？春節后�，F“用工荒” 再來(lái)翻翻看歷年來(lái)的新聞，以上這些大型代工企業(yè)在春節放假之后，都時(shí)常會(huì )面臨嚴重“用工荒”缺口。身處生產(chǎn)線(xiàn)的工人們在返鄉回家過(guò)年之后，往往都會(huì )有很大一部分人不再返廠(chǎng)。即便企業(yè)提高工資在當地到處招聘，還在前一年薪水的基礎上增加待遇，還是會(huì )面臨招聘難的問(wèn)題。
來(lái)自蘋(píng)果的回應
郭臺銘 或許是來(lái)自輿論及蘋(píng)果的壓力，使鴻海集團董事長(cháng)郭臺銘開(kāi)始反思。在2012年3月，郭臺銘宣布將正式實(shí)施新政，規定富士康員工每周工作時(shí)數不得超過(guò)49小時(shí)，同時(shí)還將調高員工薪資，讓員工總收入不致因不能超時(shí)工作而減少。并且富士康計劃在2013年7月將工廠(chǎng)加班時(shí)間控制在中國法律允許的范圍內，也就是達到每月36小時(shí)以?xún)取?br />
員工：我們不希望縮短加班
富士康發(fā)言人表示，自從2010年富士康在深圳工廠(chǎng)的一系列極端跳樓事件發(fā)生后，工廠(chǎng)也在努力推行加班改革和員工自殺防范措施。努力改善員工工作條件，廠(chǎng)區內還設置了心理診所。再加上所推行的新政，讓總工作時(shí)長(cháng)進(jìn)一步縮短。 然而，經(jīng)過(guò)媒體采訪(fǎng)發(fā)現，富士康員工大多卻并不希望減少加班時(shí)間。有員工認為，如果限制加班時(shí)間的政策生效，生產(chǎn)線(xiàn)上很多有經(jīng)驗的員工會(huì )離職。例如，若不算上加班工資，工人基本工資是人民幣2200元，但是一兩年前，算上加班工資月收入在3400元左右。還有一些員工的說(shuō)法，更是代表了一線(xiàn)工人的心聲：因為自己本不打算在工廠(chǎng)長(cháng)期工作，即使改善了工作環(huán)境，但如果沒(méi)有賴(lài)以生存的加班費，當然不見(jiàn)得就是一件好事。 記者調查工廠(chǎng)內幕 還記得在去年年初，《紐約時(shí)報》(The New York Times)曾披露報道過(guò)富士康科技集團的工廠(chǎng)存在的很多生產(chǎn)問(wèn)題，以及被稱(chēng)為“血汗工廠(chǎng)”的文章。而在富士康幾度措施的改善下，經(jīng)過(guò)媒體及蘋(píng)果的監察后，現在的情況已經(jīng)陸續好了不少。紐約時(shí)報的記者日前又重返富士康科技園區，以便了解這家代工大廠(chǎng)更多的日常工作情況。 雖然記者們無(wú)法深入負責生產(chǎn)蘋(píng)果工廠(chǎng)逐一步查訪(fǎng)，但也能夠在生產(chǎn)區域外成功訪(fǎng)問(wèn)到部分工人，還能有機會(huì )去到工人住的宿舍。整體來(lái)說(shuō)，對比以往都是有改善的，安全性亦有提高，整個(gè)公司文化也有轉變。
高科技行業(yè)代工生產(chǎn)線(xiàn)上的工作固然緊張而繁重，但是對于很多新生代80后、90后生產(chǎn)線(xiàn)員工而言，這是他們能夠選擇勝任的很好的工作之一。從記者的調查中，也能看得出新改革措施后的工廠(chǎng)，普遍都在提高員工生活質(zhì)量上做出了不少努力。
食堂
休閑卡拉OK 用工緊張的難題 曾幾何時(shí)，富士康還主要生產(chǎn)非蘋(píng)果產(chǎn)品，例如為諾基亞、華為等公司代工等�，F在數年過(guò)去當然大有不同，富士康曾經(jīng)表示，該公司發(fā)現很難滿(mǎn)足市場(chǎng)對蘋(píng)果iPhone的需求。郭臺銘在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“生產(chǎn)iPhone相當困難，我們無(wú)法滿(mǎn)足龐大的市場(chǎng)需求�！毖韵轮獠幻鞫�，iPhone5的加工程序復雜，生產(chǎn)速度時(shí)常跟不上訂單，用工緊張的情況時(shí)有發(fā)生。不加班加點(diǎn)？談何容易。 而一方面企業(yè)卻有著(zhù)勞工組織和輿論的步步緊逼，要求他們縮短加班時(shí)間。另一方面則是工人們的主動(dòng)要求，希望多加班賺錢(qián)。在這樣的情況下，光是提升底薪也不是長(cháng)遠之計，長(cháng)此以往會(huì )對企業(yè)構成巨大的成本壓力。并且工資壓力將會(huì )持續，例如深圳就有官員預測未來(lái)三年內該市的工資還將上漲60%左右。再加上前面說(shuō)的還要面對一線(xiàn)員工的流動(dòng)性，無(wú)論是上下游企業(yè)也都不能拿出一個(gè)非常好的辦法留住員工，如果將之前的用工荒現象歸結于企業(yè)本身也是有失公允。
購置機器人緩解用工壓力 當下如何去面對諸如漲薪壓力、百萬(wàn)員工管理等難題等才是當務(wù)之急。有什么特別好的辦法嗎？郭臺銘在去年曾經(jīng)公開(kāi)表態(tài)，富士康將會(huì )在2013年開(kāi)始在工廠(chǎng)內增添大批機器人以便緩解用工壓力，并且雄心勃勃地公布了三年研發(fā)制造百萬(wàn)機器人大軍的擴充計劃，這樣的部署計劃對于企業(yè)發(fā)展來(lái)講，應該說(shuō)是個(gè)更長(cháng)遠的考量。
機器人會(huì )大舉入侵工廠(chǎng)嗎？ 但對于基層員工而言，機器人大舉入侵，是否會(huì )奪走自己的飯碗？消息傳出后，外界猜測可能引發(fā)富士康大幅裁員。不過(guò)，據行業(yè)人士分析說(shuō)機器人承擔的是大多是一些重復、簡(jiǎn)單的工作，長(cháng)期來(lái)看，機器人的投入使用不僅有利于一線(xiàn)生產(chǎn)工人提升工作檔次，告別枯燥壓力大、卻技術(shù)含量低的生產(chǎn)勞動(dòng)，也能在新的崗位上釋放出員工的創(chuàng )造力。更何況這些機器人將主要用在噴涂、焊接、裝配這樣的工作上，工人們也能有效降低接觸到的有毒有害物質(zhì)，再加上使用精準的機器人不但可以提高效率，也能提升良品率使得代工產(chǎn)品質(zhì)量更穩定。面對這樣的結構調整各方又何樂(lè )而不為呢？
富士康“深圳一號”工業(yè)機器人 結語(yǔ)機器人能解代工困局嗎？顯然短期內看不到多少效果。而全球代工巨頭們在減少員工的工作時(shí)長(cháng)、緩解雇員上班壓力的同時(shí)，如何能保障其工資利益？這恐怕不僅制造工廠(chǎng)本身需要采取行動(dòng)，像蘋(píng)果、三星、惠普等這些上游企業(yè)也要做出更多響應。既然代工廠(chǎng)需要減少加班需求，他們也必須為工廠(chǎng)方面提供更長(cháng)的交貨時(shí)間以便來(lái)完成訂單。不過(guò)，在競爭異常激勵的當下，不知我們的想法是否只是一廂情愿罷了，畢竟攻占市場(chǎng)可是時(shí)不待人的。（pconline） |
