![]() 寧波慈溪。顧客在餐廳里點(diǎn)了菜,送餐的不是服務(wù)員,而是一臺笑呵呵的智能送餐機器人這出現在了慈溪一家餐廳里。當地不少市民為了體驗機器人服務(wù),特地來(lái)到距離慈溪市區3公里多的這家餐廳就餐。記者也趕到這家餐廳,體驗了一把機器人的送餐服務(wù)。 機器人送餐顧客點(diǎn)贊 昨天中午11點(diǎn)多,記者走進(jìn)機器人餐廳,便看見(jiàn)兩個(gè)1米多高的機器人正在餐廳里忙碌:她們端著(zhù)顧客點(diǎn)的食物,在餐廳里滑行前進(jìn),到點(diǎn)餐的餐桌,會(huì )自動(dòng)停下來(lái),用普通話(huà)向顧客播報“您點(diǎn)的餐,請慢用”。 對于餐廳里這兩個(gè)“萌萌噠”服務(wù)員,就餐的顧客都倍感新鮮,紛紛點(diǎn)贊,從機器人手中接過(guò)食物后,都會(huì )和機器人合影!袄习宓膭(chuàng )意特別好,給人耳目一新的感覺(jué)。我家孩子嚷著(zhù)叫我也買(mǎi)一個(gè),每天在家里為我們服務(wù)!鳖櫩托炫空f(shuō)。 “機器人服務(wù)只在美國的好萊塢大片里看到過(guò),沒(méi)想到,今天機器人走進(jìn)了我們的生活,可以為我們普通人服務(wù)了!鳖櫩蛣⑿〗闩d奮地說(shuō),他們一家人也是特地來(lái)這里吃飯的,就是想體驗一下機器人的服務(wù)。 運用了光學(xué)磁條感應技術(shù) 采訪(fǎng)中,許多顧客都好奇一件事:機器人是如何自動(dòng)精準送餐的? 餐廳經(jīng)理盧迪鈳指著(zhù)餐廳地面上環(huán)繞餐桌的一條兩手指寬的黑色線(xiàn)條告訴記者,這是一條光學(xué)感應磁條,機器人通過(guò)磁條感應沿著(zhù)線(xiàn)條滑行。運用光學(xué)磁條感應技術(shù),工作人員將顧客點(diǎn)的菜放入機器人餐盤(pán)里,將指令傳達給機器人,機器人就會(huì )根據座位編號,準確無(wú)誤地把飯菜送往各個(gè)餐桌。到達指定餐桌時(shí),機器人會(huì )停下來(lái),直到顧客拿走飯菜。 令記者感到驚奇的是,當記者無(wú)意間擋住了一個(gè)正在滑行的機器人時(shí),這個(gè)機器人停了下來(lái),開(kāi)口說(shuō):“我正在送餐,麻煩你避讓?zhuān) ?br /> 一個(gè)機器人造價(jià)6萬(wàn)元 請這樣的機器人要花多少錢(qián)?盧迪鈳說(shuō),一個(gè)機器人造價(jià)6萬(wàn)元,壽命在5年。折算下來(lái),一個(gè)機器人一年的費用1.2萬(wàn)多元。一次充電4個(gè)小時(shí),機器人可以干活8個(gè)小時(shí)。最重要的是,這個(gè)家伙不會(huì )累,只要充滿(mǎn)電,就能活力滿(mǎn)滿(mǎn)地投入工作。 為什么會(huì )想到開(kāi)一家機器人餐廳?盧迪鈳說(shuō),他原先是做電子商務(wù)的,因為做得不好,他一直想轉行。一次上網(wǎng)時(shí),他看到昆山開(kāi)了一家機器人餐廳,反響非常好。于是他去昆山進(jìn)行了考察。這次考察讓他下了決心,在家人的支持下,他開(kāi)了這家機器人餐廳。 “很多顧客都是沖著(zhù)機器人來(lái)的,機器人讓我們這家餐廳在慈溪火了!北R迪鈳告訴記者,他們餐廳里的機器人會(huì )說(shuō)40句基本用語(yǔ),如“你的菜到了,請慢用”等。他想下次編程的時(shí)候加入寧波話(huà),讓機器人更親切。 --中國新聞網(wǎng) |