手機商和運營(yíng)商,誰(shuí)是誰(shuí)的救贖

發(fā)布時(shí)間:2015-1-29 16:43    發(fā)布者:集芯城IC批發(fā)網(wǎng)
  在中國手機市場(chǎng),全網(wǎng)通正在形成一股潮流。在蘋(píng)果國行版iPhone6/Plus之后,例如華為Mate7、中興nubiaZ7、酷派鉑頓等多款全網(wǎng)通手機產(chǎn)品相繼上市,并且也都取得了良好的市場(chǎng)反響。特別是榮耀暢玩4X等機型上市之后,全網(wǎng)通手機的門(mén)檻已降至千元左右。

  這些機型大多選擇主打互聯(lián)網(wǎng)渠道,鮮見(jiàn)運營(yíng)商的身影。

  多位終端大佬表達了對今年手機市場(chǎng)的緊迫感。他們預測,2015年必定是洗牌年。

  20年來(lái),中國移動(dòng)電信市場(chǎng)中,手機廠(chǎng)商和運營(yíng)商的關(guān)系從無(wú)到有,從交融到單方控盤(pán),再到互動(dòng)發(fā)展,經(jīng)歷了三個(gè)階段。

  2G時(shí)代,中國的手機市場(chǎng)屬于諾基亞、摩托羅拉和三星等國際主流終端廠(chǎng)商,除了波導、金立、TCL等國產(chǎn)手機盤(pán)踞低端市場(chǎng),國產(chǎn)手機的大眾形象,與“山寨手機”基本同名;3G時(shí)代,華為、中興、酷派、聯(lián)想等國產(chǎn)手機廠(chǎng)商在運營(yíng)商的強勢補貼下找到生長(cháng)點(diǎn),從最初的白牌手機,最后找到各自的成長(cháng)道路,這個(gè)階段,運營(yíng)商操盤(pán)了中國手機市場(chǎng)的成長(cháng),也決定了國產(chǎn)手機公司的生死。

  3G時(shí)代,運營(yíng)商補貼什么,終端廠(chǎng)商就生產(chǎn)什么,統計數據顯示,從2009年到2014年,三大運營(yíng)商用于終端補貼的資本支出超過(guò)千億。

  運營(yíng)商定制渠道,亦成為手機廠(chǎng)商利潤最為豐厚的渠道。這為國產(chǎn)手機的成長(cháng)帶來(lái)機會(huì ),但也帶來(lái)一系列問(wèn)題,國產(chǎn)手機功能雷同,創(chuàng )新研發(fā)能力不高,堆砌硬件又無(wú)法帶來(lái)良好的用戶(hù)體驗。在市場(chǎng)上,形成了蘋(píng)果三星盤(pán)踞塔尖,HTC、索尼、LG、諾基亞等國際廠(chǎng)商在塔中,一大堆國產(chǎn)手機在塔底的市場(chǎng)格局。國產(chǎn)手機的市場(chǎng)占有率有了,但在用戶(hù)眼中,國產(chǎn)手機等于低端,等于質(zhì)低。

  4G時(shí)代,情況發(fā)生了極大變化。

  一方面,運營(yíng)商補貼的降低,將國產(chǎn)手機廠(chǎng)商推向了完全競爭的市場(chǎng)。去年年初,國資委對運營(yíng)商提出了三年降低70%營(yíng)銷(xiāo)費用的目標,其中,手機終端補貼占“營(yíng)銷(xiāo)費用”的90%以上。這意味著(zhù)運營(yíng)商市場(chǎng)越來(lái)越難,國產(chǎn)手機唯有開(kāi)拓公開(kāi)市場(chǎng)和逐漸勢起的網(wǎng)絡(luò )渠道。

  另一方面,華為、小米和中興酷派等廠(chǎng)商逐漸開(kāi)始覺(jué)醒,在硬件、軟件上越來(lái)越下工夫,用戶(hù)體驗、互聯(lián)網(wǎng)思維,成為每場(chǎng)手機發(fā)布會(huì )的主導和關(guān)鍵詞。一半主動(dòng),一半被動(dòng),國產(chǎn)手機廠(chǎng)商走出了運營(yíng)商的世界。

  這反而帶來(lái)積極的效果。中國國產(chǎn)手機市場(chǎng)已經(jīng)由之前的中華酷聯(lián)統領(lǐng)轉變?yōu)橐匀A為小米領(lǐng)銜,聯(lián)想、酷派、中興、OPPO、VIVO等緊隨其后、眾多中小終端廠(chǎng)商全面開(kāi)花的三維市場(chǎng)結構。

  市場(chǎng)研究公司Gartner公布的最新數據顯示,2014年第三季度在全球5大智能手機廠(chǎng)商中,中國廠(chǎng)商占據三席,分別為華為、小米和聯(lián)想,合計市場(chǎng)份額達到了15.5%,同比增長(cháng)4.1%。

  據中信證券高級分析師李偉總結,國產(chǎn)手機在這一輪市場(chǎng)格局調整中能夠上位的三大原因,一是3G庫存小,二是產(chǎn)品有特色,三是最早抓住了4G的機會(huì )。

  一個(gè)更加明顯的趨勢是,隨著(zhù)智能手機市場(chǎng)的競爭不斷加劇,全網(wǎng)通也成為了各大廠(chǎng)商實(shí)現產(chǎn)品差異化的重要賣(mài)點(diǎn)之一。所謂全網(wǎng)通,就是一臺手機包含了三大運營(yíng)商所有主流制式,用戶(hù)購買(mǎi)一臺手機,再也不用先確定自己是哪個(gè)運營(yíng)商的用戶(hù),一機在手,通吃三大運營(yíng)商。

  “這意味著(zhù)4G手機市場(chǎng)又回到了2G市場(chǎng)的情況,三大運營(yíng)商之間沒(méi)有本質(zhì)性的差異了!敝袊苿(dòng)的一位終端管理人士表示,運營(yíng)商需要順勢而為,轉變和手機廠(chǎng)商的相處方式。

  以中國移動(dòng)為例。中移動(dòng)不再大規模針對定制手機進(jìn)行事前成本補貼,而是將有限的補貼資源擴展到更多非定制機和渠道,按照用戶(hù)流量使用情況,根據用戶(hù)ARPU值結算酬金,類(lèi)似業(yè)務(wù)提成。

  例如,渠道賣(mài)出一臺中國移動(dòng)的非定制4G手機,中國移動(dòng)可追溯到購買(mǎi)用戶(hù)的月度消費情況,用戶(hù)月度消費越高,中國移動(dòng)則向渠道結算的酬金越多。

  “資源越來(lái)越有限,可用的額度越來(lái)越小,但發(fā)展用戶(hù)的壓力會(huì )越來(lái)越大,所以方法很重要。我們要通過(guò)更多辦法來(lái)做這個(gè)事情!敝袊苿(dòng)相關(guān)人士表示。

  為了契合大規模發(fā)展中低端4G用戶(hù)的目標。中國移動(dòng)亦在超低端4G手機的量質(zhì)提升上下足功夫。

  12月中旬,中國移動(dòng)終端公司、高通公司分別與深圳輝燁、聞泰通訊、上海華勤等三家ODM廠(chǎng)商簽署了合作協(xié)議。簽約廠(chǎng)商將承擔五模公版產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn),推出通用硬件和軟件。

  中國移動(dòng)副總裁沙躍家在簽約大會(huì )上坦承,這是為了推動(dòng)100美元以?xún)鹊亩嗄6囝l手機,最大程度降低中小終端廠(chǎng)商的成本負擔。

  所謂公版手機,即由ODM廠(chǎng)商來(lái)負責手機的通用設計,手機所采用的芯片、屏幕、電池等所有硬件均由指定供應商生產(chǎn),中小手機廠(chǎng)商只需買(mǎi)入方案,做外觀(guān)設計,就可以推出全新的終端款式。

  有終端人士介紹,推公版手機是運營(yíng)商扶持小手機廠(chǎng)商的一種有效方式,“可以降低中小手機廠(chǎng)商的研發(fā)成本、縮短研發(fā)周期”。

  中小手機廠(chǎng)商對研發(fā)制造成本極為敏感,中國移動(dòng)對低端4G手機的性能要求又較為苛刻。為了不令這張投入巨大的4G網(wǎng)絡(luò )成為一張僅限于中國范圍的“獨行者”,從一開(kāi)始,中國移動(dòng)就提出多模多頻的終端發(fā)展策略,即4G智能手機盡可能支持更多國家和運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )。

  在4G市場(chǎng)上長(cháng)期沒(méi)有完全打開(kāi)局面的中國電信和中國聯(lián)通,補貼方式也有創(chuàng )新,和中國移動(dòng)的思路基本一致。

  不過(guò),在終端廠(chǎng)商和渠道眼中,這樣的改革帶來(lái)痛苦大于激勵,以渠道為例,原來(lái),賣(mài)出一臺手機之前,渠道就已經(jīng)得到補貼,但現在,一臺手機的補貼額不僅大大降低了,補貼款也要在用戶(hù)真正消耗了流量之后才能陸續到賬,這種轉變顯然是不性感的。

  “用一款有競爭力的產(chǎn)品去圈更多的用戶(hù),在硬件戰斗之外,整合后臺服務(wù),比拼生態(tài)競爭才是有意義的!笨崤苫ヂ(lián)網(wǎng)及電商總裁祝芳浩表示,如果不做,在行業(yè)洗牌的過(guò)程中,如果不跟上未來(lái)發(fā)展趨勢,就算現在有一點(diǎn)利潤,也是非常危險的。

  運營(yíng)商的情況其實(shí)類(lèi)似。在全新的4G手機時(shí)代,終端廠(chǎng)商成長(cháng)了,運營(yíng)商能否在終端補貼之外,找到和國產(chǎn)手機廠(chǎng)商更好的互動(dòng)方式,真正實(shí)現共贏(yíng),其實(shí)還有很多空間。(百度百家,文/謝麗容)


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