|
在大家看來(lái)基于智能手環(huán)的可傳戴設備似乎進(jìn)入了同質(zhì)化的死胡同時(shí)，對于一些創(chuàng )業(yè)者而言好像只剩下一條價(jià)格戰的路可以走。其實(shí)我對于現階段可穿戴設備產(chǎn)業(yè)的價(jià)格戰一直持保留態(tài)度，因此也曾借微軟智能手環(huán)脫銷(xiāo)的事件寫(xiě)了一篇《微軟智能手環(huán)脫銷(xiāo)帶來(lái)的商業(yè)啟示》，其中就明確提到不要搞價(jià)格戰。 如果不搞價(jià)格戰，那么我們到底怎么生存呢？或許很多人認為智能手環(huán)已經(jīng)處于同質(zhì)化的階段，或者說(shuō)難以再創(chuàng )新，至少在微軟手環(huán)脫銷(xiāo)之后還是有很多人停留在這樣的認識上。但在我看來(lái)，就以智能手環(huán)而論還是存在著(zhù)諸多的創(chuàng )新空間與機會(huì )。 微軟逆勢來(lái)襲推出了可穿戴設備，并且選擇最為平凡的手環(huán)形式進(jìn)行表達，并一舉脫銷(xiāo)，這足以引起我們對于商業(yè)化的思考。按業(yè)內技術(shù)層面來(lái)看，微軟的智能手環(huán)實(shí)際上卻并沒(méi)有新奇特的技術(shù)，甚至可以說(shuō)是非常平凡的技術(shù)，比如監控心率、步數、卡路里消耗、睡眠質(zhì)量等，我今天所帶過(guò)來(lái)的這幾款產(chǎn)品基本都能實(shí)現這些功能。如果非要找創(chuàng )新點(diǎn)的話(huà)，通過(guò)Cortana語(yǔ)音助理進(jìn)行筆記記錄及日程提醒，這可以說(shuō)是微軟手環(huán)的一項獨特技術(shù)。 但從銷(xiāo)售價(jià)格方面來(lái)看，跟國內的產(chǎn)品似乎不在一個(gè)等級上，大概是國內同類(lèi)產(chǎn)品的2-4倍。同時(shí)從市場(chǎng)銷(xiāo)售的表現結果來(lái)看，顯然高價(jià)的微軟智能手環(huán)相比于低價(jià)的國產(chǎn)手環(huán)更暢銷(xiāo)，這在我看微軟智能手環(huán)的成功主要歸結于以下三方面關(guān)鍵要素： 1、簡(jiǎn)單的功能做到極致，提升用戶(hù)體驗。也就是說(shuō)對于可穿戴設備這一使用、延展空間比較大的產(chǎn)品而言，在目前產(chǎn)業(yè)鏈并不非常成熟的情況下，如果能將一些看似簡(jiǎn)單的功能，比如運動(dòng)量監測，或者心率監測等，哪怕是一項功能將其準確度做到極致，都將會(huì )獲得市場(chǎng)認同。這些看似簡(jiǎn)單卻極致的功能，至少可以給用戶(hù)帶來(lái)兩方面的觸動(dòng)：一方面通過(guò)精準的監測為用戶(hù)提供并建立起可信賴(lài)的使用體驗；另外一方面，也是最關(guān)鍵的，就是通過(guò)精準的監測數據為用戶(hù)提供改進(jìn)、指導意見(jiàn)； 2、品牌，建立了消費者信賴(lài)。這是不可回避的問(wèn)題，微軟智能手環(huán)能夠脫銷(xiāo)的另外一個(gè)關(guān)鍵原因當然跟它叫微軟有直接的關(guān)系。目前國內可穿戴設備領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者們對于品牌意識相對薄弱了一些，品牌并不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)包裝，而是一種責任。也就是說(shuō)當一個(gè)企業(yè)品牌的影響力越大就意味著(zhù)如果其對產(chǎn)品出現不負責任的行為所帶來(lái)的負面影響也將更大�；蛘呖梢岳斫鉃槠浞稿e所付出的代價(jià)是巨大的。很簡(jiǎn)單的例子，雙鹿的三聚氰胺；雙匯的瘦肉精等事件。一旦你成為品牌，并且知名度越高，這種品牌知名度就會(huì )成為一把雙刃劍加在企業(yè)的脖子上推動(dòng)著(zhù)你規范、自律。同時(shí)也是消費者信賴(lài)度建立的一個(gè)關(guān)鍵要素。 3、設計，提升了產(chǎn)品附加價(jià)值。這對于可穿戴設備以及智能硬件而言至關(guān)重要。不論是外觀(guān)設計、界面交互設計等方面，顯然微軟的更甚一籌。一方面是設計可以提升視覺(jué)美感；另外一方面設計能夠最直接的改善用戶(hù)佩戴、使用的舒適度；第三方面是設計能夠直接有效的讓用戶(hù)在產(chǎn)品以及界面交互使用過(guò)程中體會(huì )到內涵。 當然還有其它方面的一些要素，但在我看來(lái)這三方面是關(guān)鍵要素，也是決定著(zhù)產(chǎn)品在硬成本之外的價(jià)格與價(jià)值高低的核心要素。這也是2015年可穿戴設備產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )業(yè)者們擺脫困境，走出價(jià)格戰競爭的三點(diǎn)關(guān)鍵要素。 （作者簡(jiǎn)介：陳根，智能穿戴產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家、智能家居產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家，產(chǎn)業(yè)變革專(zhuān)家�？萍�、財經(jīng)評論員�！犊纱┐髟O備：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新浪潮》、《智能穿戴改變世界：下一輪商業(yè)浪潮》、《智能電視：重塑第1屏》等科技暢銷(xiāo)書(shū)作家。 |
