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移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)由于長(cháng)期受限于通信網(wǎng)絡(luò )的數據承載能力而未能得到大多數用戶(hù)的青睞，隨著(zhù) 為了讓用戶(hù)有更多的各種組合業(yè)務(wù)的體驗，幫助電信運營(yíng)商和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商應對復雜的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，新太科技提供了完整的基于移動(dòng)視頻應用的平臺解決方案——SUNTEK-IVVR系統。 IVVR（Interactive Voice and Video Response）即交互式語(yǔ)音及視頻應答。IVVR是一種全新的無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音及視頻應答增值服務(wù)，視頻電話(huà)用戶(hù)通過(guò)撥打指定號碼或啟動(dòng)通信終端上特定應用，獲得所需信息或者參與互動(dòng)式的服務(wù)。IVVR借助視頻和語(yǔ)音的特色，突出“互動(dòng)”型功能。 新太科技推出的SUNTEK-IVVR系統為最新一代增值業(yè)務(wù)平臺的技術(shù)構建，以軟交換（SoftSwitch）為核心技術(shù)，以 SUNTEK-IVVR系統遵循OSA/Parlay體系結構，符合ITU-T系列，IETF RFC，ETSI，3GPP和CSTA、TSAPI等相關(guān)技術(shù)規范，其體系結構如下圖：
SUNTEK-IVVR系統體系結構 SUNTEK-IVVR系統運行的以SoftSwitch為基礎，基于包交換技術(shù)，話(huà)路的接入通過(guò)SoftSwitch匯接到IVVR系統，其他的接入方式則通過(guò)相關(guān)的服務(wù)器（如視頻短消息、即時(shí)消息服務(wù)器等）匯接到IVVR系統；同時(shí)IVVR系統也可通過(guò)上述接入手段將信息主動(dòng)反饋給用戶(hù)，形成雙向溝通的渠道，實(shí)現業(yè)務(wù)平臺的被動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)兩個(gè)功能。 SUNTEK-IVVR系統在系統架構上按功能分為4個(gè)層次： 資源接入層（Resource Layer）：此層包括所有網(wǎng)絡(luò )資源和特殊資源，如RtspGW、ConvertServer、MCS（Multimedia Conference Server）及視頻媒體服務(wù)器等，提供通訊和數據網(wǎng)的接入控制。它們將 控制層（Control Layer）：此層提供VCC（Video Call Control）模塊，完成視頻呼叫的接續；是提供對前端的資源接入層的協(xié)議接口適配，用于實(shí)現對各種協(xié)議的封裝/解析，完成現有網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的各種接入服務(wù)及設備的接駁與協(xié)議轉換，完成與現有各種類(lèi)型的通信服務(wù)的互通，并提供各種通訊服務(wù)到IVVR系統的接入。同時(shí)該層是IVVR系統的呼叫控制單元，完成呼叫的統一分配、調度和處理控制，提供系統應用的支持平臺；使用PARLAY的呼叫模型，實(shí)現Parlay有關(guān)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)特征API，并接受應用層API的調用；為支撐層提供標準的CSTA II協(xié)議接口，為業(yè)務(wù)平臺向IVVR系統平滑移植提供強有力的支持，它也是為各種新的多媒體統一服務(wù)提供應用的基礎；負責接收用戶(hù)發(fā)出的服務(wù)請求并向業(yè)務(wù)或CTI傳送，執行業(yè)務(wù)或CTI發(fā)出的話(huà)務(wù)分配指令，同時(shí)將話(huà)務(wù)資源的狀態(tài)變化通知到業(yè)務(wù)或CTI。 支撐層（Support Layer）：該層CCXMLVXML Server通過(guò)對CCXMLVXML的解析，實(shí)現業(yè)務(wù)流程的邏輯執行；并通過(guò)對Parlay API的調用生成各種業(yè)務(wù)，以實(shí)現對具體業(yè)務(wù)的支撐、處理能力，通過(guò)調用控制層中的Parlay API實(shí)現相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。CTI與VCC間采用標準的CSTA II協(xié)議接口，以實(shí)現多媒體服務(wù)統一排隊、路由、呼叫控制、話(huà)務(wù)分配、計費、網(wǎng)絡(luò )管理等功能。 應用層（Application Layer）：該層提供業(yè)務(wù)平臺具體的自動(dòng)業(yè)務(wù)及人工業(yè)務(wù)功能，負責使用和維護各個(gè)媒體資源（如視頻話(huà)務(wù)座席、視頻會(huì )議、Web服務(wù)等），通過(guò)數據庫得到用戶(hù)信息、操作日志、配置數據等。通過(guò)業(yè)務(wù)生成環(huán)境（VXML SCE）向CCXMLVXML Server動(dòng)態(tài)加載業(yè)務(wù)，提供各種業(yè)務(wù)服務(wù)。 SUNTEK-IVVR系統平臺能很好的支持電路域（CS）和分組域（PS）環(huán)境下視頻業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現，并提供對多SP/CP、多業(yè)務(wù)復雜運營(yíng)環(huán)境的良好運營(yíng)支撐。IVVR系統的管理和應用支持本地及遠程兩種方式，有效拓展了增值業(yè)務(wù)平臺的服務(wù)范圍。 平臺上承載的成熟業(yè)務(wù)舉例： l 手機電視：視頻終端用戶(hù)可以通過(guò)直撥手機電視的業(yè)務(wù)接入號碼或者通過(guò)手機終端軟件的方式收看電視節目。 l 視頻點(diǎn)播直播：視頻終端用戶(hù)可以撥入視頻業(yè)務(wù)接入號進(jìn)入IVVR平臺，通過(guò)與系統的交互，以更直觀(guān)的形式完成視頻的點(diǎn)播或直播流程，所需內容的圖像和名字等會(huì )顯示在終端屏幕上，用戶(hù)可以迅速定位想要選擇的分類(lèi)。 l 視頻信箱：被叫的用戶(hù)如果無(wú)法接聽(tīng)視頻呼叫，視頻電話(huà)呼叫將被自動(dòng)接入視頻信箱；或者用戶(hù)主動(dòng)將視頻電話(huà)轉移至視頻信箱。在信箱的視頻導航提示下，主叫用戶(hù)面對視頻信箱留下視頻留言后掛機。 l 視頻點(diǎn)送：用戶(hù)通過(guò)視頻IVR系統瀏覽相關(guān)視頻時(shí)，可以根據系統提示，輸入 l 視頻短信：是以視頻的方式進(jìn)行表達，集影、音、文字于一體，通過(guò)手機錄制視頻短信，并點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送的應用性手機視頻短信息。 l 移動(dòng)視頻監控：是一個(gè)多點(diǎn)遠程無(wú)線(xiàn)視頻監控業(yè)務(wù)，實(shí)現了視頻圖像信息的實(shí)時(shí)采集、監控、管理、查詢(xún)和報等眾多功能。 l 視頻彩鈴：是對傳統彩鈴業(yè)務(wù)概念的一個(gè)擴展，是一項由被叫用戶(hù)定制，運營(yíng)商為主叫用戶(hù)提供一段多媒體回鈴替代普通鈴聲的業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以選擇各種音樂(lè )、聲效作為主叫終端的回鈴，還可以為支持多媒體的主叫終端提供包括視頻、圖片、動(dòng)畫(huà)在內的多媒體回鈴。 l 視頻博客：用戶(hù)以視頻呼叫方式撥打業(yè)務(wù)接入碼進(jìn)入IVVR系統后，在業(yè)務(wù)的引導下，用戶(hù)可通過(guò)視頻終端錄制一段包括視、音頻的多媒體文件，錄制后的文件按照一定的格式存放在系統當中，其他用戶(hù)可通過(guò)視頻電話(huà)、Web或WAP來(lái)收看該用戶(hù)錄制的多媒體內容。 l 視頻戲：在視頻終端上承載離線(xiàn)或在線(xiàn)的手機戲。如跑馬戲：跑馬戲是模擬真實(shí)的跑馬，并以Q幣等虛擬貨幣作為賭注的博彩戲，戲以視頻的方式展現跑馬過(guò)程，用戶(hù)可以通過(guò)帶視頻功能的電話(huà)終端呼叫到IVVR平臺，進(jìn)入跑馬流程參與戲。 l 視頻會(huì )議：用戶(hù)可直撥視頻電話(huà)業(yè)務(wù)號碼，通過(guò)視頻交互方式召集多個(gè)視頻電話(huà)召開(kāi)視頻會(huì )議，系統提供了可視化、便捷、人性化的視頻會(huì )議召集方式。 l 視頻呼叫中心：將視頻呼叫引入到呼叫中心應用中，視頻呼叫中心在座席代表與用戶(hù)之間提供基于視頻的新的溝通渠道，提高了用戶(hù)的使用感受，企業(yè)也可以通過(guò)視頻表達內容的豐富性來(lái)展現更多的內容。方便用戶(hù)獲取更多的企業(yè)、產(chǎn)品信息。 l 。。。。。。
SUNTEK-IVVR系統平臺基于IMS架構設計，在保證兼容現有 |
