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美國市場(chǎng)研究公司Gartner周二評選出2011年對多數組織最具戰略意義的十大技術(shù)和趨勢。 根據Gartner的定義，所謂戰略技術(shù)是指有望在今后3年內對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的技術(shù)。衡量重要影響時(shí)所考慮的因素包括：有很大潛力顛覆IT或業(yè)務(wù)、有必要開(kāi)展大筆投資或者有可能會(huì )在采納技術(shù)的過(guò)程中落后。 戰略技術(shù)有可能是已經(jīng)成熟的現有技術(shù)和/或使用范圍擴大的技術(shù)，也有可能是一種新興技術(shù)，但是要能夠為早期采用者提供獲取戰略?xún)?yōu)勢的機遇，或者有望在未來(lái)5年內給市場(chǎng)帶來(lái)巨大變革。就其本身而言，這些技術(shù)要能夠影響組織的長(cháng)期計劃、項目和方案。 Gartner副總裁兼著(zhù)名分析師大衛·吉爾利(David Cearley)說(shuō)：“企業(yè)應當將這10大技術(shù)列入戰略規劃流程中，并且在未來(lái)2年內針對這些技術(shù)制定細致的決策�！� Gartner副總裁兼著(zhù)名分析師卡爾·克朗棋(Carl Claunch)說(shuō)：“有時(shí)，決策的結果是不對特定技術(shù)采取任何措施。在其他情況下，則是按照現有速度對該技術(shù)持續投入。還有一些情況，決策的結果有可能是測試或更為積極地部署某項技術(shù)�！� 2011年十大戰略技術(shù)如下： 1、云計算 云計算服務(wù)目前包含開(kāi)放的公開(kāi)云和封閉的私有云兩種類(lèi)型。今后3年將會(huì )看到介于這兩種模式之間一系列云計算服務(wù)。廠(chǎng)商將提供成套的私有云，這類(lèi)服務(wù)將具備公共云服務(wù)的技術(shù)(軟件和/或服務(wù))，以及可以在用戶(hù)企業(yè)內部部署的方法(例如，建立并運營(yíng)該服務(wù)的最佳方式)。許多企業(yè)仍將提供管理服務(wù)，讓用戶(hù)可以遠程管理云計算服務(wù)的部署。Gartner預計，到2012年，大企業(yè)將部署一支動(dòng)態(tài)的外包團隊，負責持續的云計算外包決策和管理工作。 2、移動(dòng)應用和媒體平板 Gartner預計，到2010年底，將有12億人使用功能豐富的手機，從而將移動(dòng)性和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行理想的整合。由于具備強大的處理能力和帶寬，移動(dòng)設備將成為一種獨特的電腦。蘋(píng)果iPhone平臺目前已經(jīng)擁有數以萬(wàn)計的應用，盡管這些應用只是面向一個(gè)平臺，而且需要獨特的代碼。 應用可以提供地理定位等與用戶(hù)背景行為相關(guān)的功能，這些設備所提供的應用體驗將引領(lǐng)用戶(hù)與那些看重移動(dòng)設備的企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。這將引發(fā)企業(yè)競相推出應用，并將其作為一種競爭工具來(lái)改進(jìn)與用戶(hù)的關(guān)系，并領(lǐng)先那些用戶(hù)界面只能夠適應瀏覽器的競爭對手。 3、社交交流和協(xié)作 社交媒體可以被分成以下幾類(lèi)：(1)社交網(wǎng)絡(luò )——社交資料管理產(chǎn)品，例如MySpace、Facebook、LinkedIn和 Friendster以及那些通過(guò)算法來(lái)理解并利用人際關(guān)系尋找人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的社交網(wǎng)絡(luò )分析技術(shù)。(2)社交協(xié)作——維基、博客、即時(shí)通訊、協(xié)作辦公和群包(crowdsourcing)等技術(shù)。(3)社交發(fā)布——將個(gè)人的內容匯聚成有用且可供社區成員訪(fǎng)問(wèn)的內容集合的技術(shù)，例如YouTube和 Flickr。(4)社交反饋——就YouTube、Flickr、Digg、Del.icio.us和亞馬遜上的特定內容從社區搜集反饋和意見(jiàn)。 Gartner預計，到2016年，社交技術(shù)將整合到多數商業(yè)應用中。企業(yè)應當將社交CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、內部通訊和協(xié)作以及公共社交網(wǎng)站項目整合為一個(gè)協(xié)同戰略。 4、視頻 視頻并非一種全新的媒體形式，但是它被非媒體企業(yè)作為一種標準媒體形式使用，而且使用量在快速增加。在數字攝影、消費電子、Web、社交軟件、統一通訊、數字和互聯(lián)網(wǎng)電視以及移動(dòng)計算等領(lǐng)域，技術(shù)趨勢都已經(jīng)到了一個(gè)將視頻引入主流的重要轉折點(diǎn)。Gartner認為，未來(lái)3年內，視頻將成為常見(jiàn)的內容形式，還將成為針對多數用戶(hù)設計的互動(dòng)模式。到2013年，企業(yè)員工一天內看到的內容，將有超過(guò)25%被圖片、視頻或音頻主導。 5、下一代分析技術(shù) 電腦以及移動(dòng)設備不斷增強的計算能力，以及連接能力的提升改變了企業(yè)對運營(yíng)決策的支持。通過(guò)運行仿真模型來(lái)預測未來(lái)的產(chǎn)出已經(jīng)成為可能，而不必再簡(jiǎn)單地使用以往的數據。而且，通過(guò)這些實(shí)時(shí)預測，還可以支持單個(gè)的商業(yè)活動(dòng)。盡管這有可能需要對現有的運營(yíng)和企業(yè)智能基礎架構進(jìn)行大量更改，但仍然有望大幅提升經(jīng)營(yíng)效益和其他指標。 6、社交分析 社交分析指的是衡量、分析和說(shuō)明人、話(huà)題和想法之間的互動(dòng)與聯(lián)系的流程。這些互動(dòng)有可能發(fā)生在工作場(chǎng)所使用的社交軟件應用中，或者社交網(wǎng)站上。社交分析是一個(gè)總稱(chēng)，包括多種具體的分析技術(shù)，例如社交過(guò)濾、社交網(wǎng)絡(luò )分析、語(yǔ)義分析和社交媒體分析等。社交網(wǎng)絡(luò )分析工具對于了解社交結構和相關(guān)性以及個(gè)人、團體和組織的工作狀態(tài)非常有用。社交網(wǎng)絡(luò )分析是從多個(gè)來(lái)源搜集數據，確定關(guān)系，并評估一種關(guān)系的影響、質(zhì)量和效果。 7、背景感知計算(Context-Aware Computing) 背景感知計算的核心理念是：使用有關(guān)終端用戶(hù)或對象的環(huán)境、活動(dòng)關(guān)系以及傾向的信息來(lái)提升與該終端用戶(hù)互動(dòng)的質(zhì)量。這個(gè)終端用戶(hù)有可能是客戶(hù)、企業(yè)合作伙伴或員工。一個(gè)背景感知系統可以預測用戶(hù)的需求，并主動(dòng)為其提供最合適的定制內容、產(chǎn)品或服務(wù)。Gartner預計，到2013年，將有超過(guò)半數的財富500強企業(yè)部署背景感知計算項目；到2016年，全球三分之一的移動(dòng)消費市場(chǎng)將以背景感知為基礎。 8、存儲級內存 Gartner發(fā)現，閃存在消費設備、娛樂(lè )設備和其他嵌入式IT系統中獲得了廣泛的應用。這類(lèi)產(chǎn)品還為服務(wù)器和客戶(hù)端電腦提供了一個(gè)全新的存儲層次，并且具備一些關(guān)鍵優(yōu)勢——空間、發(fā)熱量、性能和耐用性。與服務(wù)器和PC使用的RAM主內存不同，即使斷電，閃存依然可以使用。因此，這類(lèi)產(chǎn)品更像是磁盤(pán)存儲器，可以用于存儲信息，而且斷電和重啟后也不會(huì )被刪除。 9、普適計算(Ubiquitous Computing) 這是由馬克·維瑟(Mark Weiser)及其他施樂(lè )PARC實(shí)驗室的研究人員共同描繪出的一幅圖景：在即將到來(lái)的第三次計算機浪潮中，電腦將被無(wú)形地嵌入到世界中。隨著(zhù)電腦的激增以及日常事物借助RFID(射頻識別)標簽及其他技術(shù)具備了通訊能力，網(wǎng)絡(luò )將能夠達到并超越傳統集中化方式所能夠管理的規模。這就引發(fā)了一種重要的趨勢：將計算系統整合到運營(yíng)技術(shù)中。除此之外，這還為我們提供了一種重要的指導，幫助我們了解，隨著(zhù)個(gè)人設備激增、IT決策消費化以及由于人均電腦擁有量的快速增長(cháng)所催生的必要能力的出現，今后會(huì )發(fā)生什么事情。 10、基于結構的基礎設施和電腦(Fabric-Based Infrastructure and Computers) 一款基于結構的電腦是一種模塊化計算模式，在這種情況下，系統可以由獨立的模塊組裝而成，并且通過(guò)一個(gè)結構或轉換底板相互連接。在其基本模式中，基于結構的計算機由獨立的處理器、內存、I/O和卸載模塊(GPU、NPU等)組成，它們都與一個(gè)交換互聯(lián)器連接。最重要的是，需要通過(guò)軟件配置并管理最終系統(resulting system)�；诮Y構的基礎設施模式將物理資源(處理器核心、網(wǎng)絡(luò )帶寬和鏈接以及存儲器)提取到資源池中，這些資源池由結構資源池管理器 (Fabric Resource Pool Manager)管理。結構資源池管理器反過(guò)來(lái)由實(shí)時(shí)基礎設施服務(wù)管理軟件(Real Time Infrastructure Service Governor)驅動(dòng)。一款基于結構的基礎設施可以由獨立的廠(chǎng)商供應，也可以由一組廠(chǎng)商通過(guò)密切合作來(lái)供應，或是由內部或外部的集成商來(lái)提供。 |
