華為改良"狼性"文化，設首席員工健康與安全官

比爾蓋

　　你可能對CEO、COO、CFO等了如指掌，但恐怕是第一次聽(tīng)說(shuō)“首席員工健康與安全官”。

　　從2008年下半年開(kāi)始，華為員工發(fā)現，郵箱里會(huì )不時(shí)收到副總裁紀平的郵件，她在郵件里提醒大家注意安全（哪怕是交通安全），要注意勞逸結合、注意身體健康。紀平之前是華為的CFO，她現在新增頭銜是“首席員工健康與安全官”。

　　就在幾乎所有人都將“狼性”作為華為企業(yè)文化的第一大關(guān)鍵詞時(shí)，華為也逐漸在企業(yè)文化中加入更多“溫情”。

　　華為在剛剛發(fā)布的《2008華為社會(huì )責任報告》(下載pdf版)中指出，2008年首次設立首席員工健康與安全官，目的是進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計劃。

　　據華為內部人士介紹，在首席員工健康與安全官之下，華為還專(zhuān)門(mén)成立了健康指導中心，規范員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作，提供健康與心理咨詢(xún)。

　　其實(shí)，關(guān)于華為員工的工作狀態(tài)問(wèn)題，一度引起社會(huì )上的極大關(guān)注。2006年，華為員工胡新宇的猝死，讓華為的“床墊文化”（有些員工為了方便加班，在辦公桌下放置一張床墊）備受質(zhì)疑，之后每當有華為員工發(fā)生交通事故以及各種意外（如前不久的法航飛機失事遇難者中就有一名華為員工），都會(huì )引起社會(huì )對華為員工的工作環(huán)境和工作壓力的關(guān)注和拷問(wèn)。

　　據華為公布的數字，華為目前員工總數是8.75萬(wàn)，其中有43%從事研發(fā)，因此，華為員工中的年輕工程師占了相當大部分。

　　“華為成長(cháng)的道路上一直面臨以小博大、虎口奪食的壓力，到今天都是如此。一路上都在充當鯊魚(yú)堆里的‘鲇魚(yú)’角色，公司壓力以及員工壓力可想而知�！币晃蝗A為員工評價(jià)說(shuō)。

　　在設立首席員工健康與安全官之前，華為總裁任正非曾在公司內部多個(gè)場(chǎng)合發(fā)表演講，幫助員工解決各種精神壓力和思想困惑。比如在參加華為優(yōu)秀黨員座談會(huì )時(shí)，他就以自身為例，說(shuō)自己在1999年到2007年間曾經(jīng)有很痛苦、很抑郁的經(jīng)歷，但最終通過(guò)多與外界交流、多交朋友等方式把自己解放了出來(lái)。

　　“華為公司總的來(lái)說(shuō)是個(gè)內部很寬容的公司，不像社會(huì )上想象的那樣。有些誤解的人，主要是不了解我們，我也是可以理解的�！比握�非說(shuō)。

　　根據華為的數據，2008年華為單是為員工各種福利保障支出就達到14.4億元。2008年華為還發(fā)布了健康報告，依據2008年度員工體檢結果，總結了華為員工高發(fā)的病癥，并詳細介紹了這些疾病的誘因、危害以及如何預防及治療。

　　據CBN記者了解，設立首席員工健康與安全官在大企業(yè)中尚屬首例。這方面比較超前的公司是IBM，但其目前僅有資深健康保健顧問(wèn)一職，并有專(zhuān)門(mén)的團隊負責員工健康問(wèn)題，但在級別和權限上，華為顯然略勝一籌。

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    任正非寫(xiě)給員工的信

　　要快樂(lè )地度過(guò)充滿(mǎn)困難的一生

　　華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂(yōu)郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔心。

　　有什么辦法可以讓員工積極、開(kāi)放、正派地面對人生？我思考再三，不得其解。

　　員工不能成為守財奴，豐厚的薪酬是為了通過(guò)優(yōu)裕、高雅的生活，激發(fā)人們更加努力、有效工作的，不是使我們精神自閉、自鎖。我們不要再把紳士風(fēng)度、淑女精神當作資產(chǎn)階級腐朽的東西，而自以粗鄙為榮。還應該看到歐美發(fā)達國家的人民的自律，它們的社會(huì )道德風(fēng)尚是值得我們學(xué)習的。

　　歐美國家的人，大多數不嫉妒別人的成功，也不對自己的處境自卑，而且和諧相處。華為的員工有這個(gè)經(jīng)濟基礎，也有條件比國人先走一步，做一個(gè)樂(lè )觀(guān)、開(kāi)放、自律、正派的人，給周邊做個(gè)表率。但當前一部分華為人反映出來(lái)的現象恰恰相反。有些人表現得奢侈、張狂，在小區及社會(huì )上咄咄逼人，不僅自己，他的家人也趾高氣揚；還有一部分人對社會(huì )充滿(mǎn)了懷疑的眼光，緊緊地捂著(zhù)自己的錢(qián)袋子……這些，都不是華為精神。

　　這些人是不適合擔任行政管理職位的，他們所領(lǐng)導的團隊一定萎靡不振。我們引導員工懂得高雅的文化與生活，積極、開(kāi)放、正派地面對人生。人生苦短，不必自己折磨自己。不以物喜，不以己悲。同時(shí)也要牢記，唯有奮斗才會(huì )有益于社會(huì )。

　　人生是美好的，美好并非潔白無(wú)瑕。任何時(shí)候，任何處境都不要對生活失去信心�？鞓�(lè )的人生，無(wú)論處境多么困難，只要你想快樂(lè )一定會(huì )快樂(lè )。

　　人是有差距的，要承認差距存在。一個(gè)人對自己所處的環(huán)境要有滿(mǎn)足感，不要攀比。

　　待遇和處境能一樣嗎？你們沒(méi)有對自己付出的努力有一種滿(mǎn)足感，就會(huì )不斷地折磨自己，痛苦著(zhù)，真是生在福中不知福。這不是宿命，宿命是人知道差距后而不努力去改變。

　　我不主張以組織的方式來(lái)實(shí)現員工的自我解放，而是倡導員工自覺(jué)自愿、自我?jiàn)蕵?lè )，通過(guò)自己承擔費用的方式來(lái)組織和參與各種活動(dòng)。公司不予任何補貼，凡是補貼的，只要不再補貼了，這項活動(dòng)就死亡了�！扒啻褐�歌”是一個(gè)好的名字，一歌、二歌、三歌……各具特色，吸引不同性格與生活取向的人。員工在這些活動(dòng)中鍛煉了自己，舒緩了壓力，也進(jìn)行了有效的溝通，消除自閉和自傲。

　　只要這些活動(dòng)不議論政治，不觸犯法律，不違反道德規范，我們不去干預。一旦違規，我們可以對有關(guān)員工免除其行政職務(wù)以及采取辭退等方式來(lái)解決�？傊�釋放員工的郁悶，應通過(guò)多種渠道，靠組織是無(wú)能為力的。

　　員工不必為自己的弱點(diǎn)而有太多的憂(yōu)慮，而是要大大地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，使自己充滿(mǎn)自信，以此來(lái)解決自己的壓抑問(wèn)題。

　　我也曾是一嚴重的憂(yōu)郁癥、焦慮癥患者，在醫生的幫助下，加上自己的樂(lè )觀(guān)，我的病完全治好了。我也相信，每個(gè)人都能走出焦慮癥和憂(yōu)郁癥的困境！