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中廣網(wǎng)北京11月21日消息(記者趙明明)近日，北京奇虎科技有限公司與深圳市騰訊計算機系統有限公司在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生糾紛，采取不正當競爭行為，甚至單方面中斷對用戶(hù)的服務(wù)，影響了用戶(hù)的正常業(yè)務(wù)使用，引起用戶(hù)不滿(mǎn)，造成了惡劣的社會(huì )影響。事件發(fā)生后，工業(yè)和信息化部高度重視，會(huì )同相關(guān)部門(mén)及時(shí)了解情況，平息爭議，堅決維護用戶(hù)合法權 視頻：央視評360騰訊事件 不要讓道歉變成自我辯護 媒體來(lái)源：央視 益和市場(chǎng)秩序。經(jīng)各方共同努力，目前事件處置已取得初步效果。 為有效保護用戶(hù)合法權益，維護公平有序的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)秩序，工業(yè)和信息化部已明確要求兩公司以用戶(hù)合法權益為重，立即停止一切損害用戶(hù)合法權益的行為；對兩公司侵犯用戶(hù)合法權益、造成惡劣社會(huì )影響的行為，給予通報批評；責令兩家公司停止互相攻擊，加強溝通協(xié)商，嚴格按照法律的規定解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，并公開(kāi)向社會(huì )道歉，妥善做好用戶(hù)善后處理事宜；責令兩公司從本次事件中吸取教訓，認真學(xué)習國家相關(guān)法律法規，強化職業(yè)道德建設，嚴格規范自身行為，杜絕類(lèi)似行為再次發(fā)生。 下一步，工業(yè)和信息化部將會(huì )同有關(guān)部門(mén)，依法對兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規定的行為進(jìn)行調查處理。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門(mén)，工業(yè)和信息化部將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，采取有效手段，維護互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)公平、公正、有序競爭秩序，保護用戶(hù)合法權益，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩定、可持續發(fā)展。 所有互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者要從本次事件中吸取教訓，引以為戒，遵守行業(yè)規定，維護市場(chǎng)秩序，尊重用戶(hù)權益，促進(jìn)行業(yè)共同發(fā)展。 |
