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RAIN RFID和NFC將提升購物體驗并提高實(shí)體零售商的產(chǎn)品處理能力 雖然按需經(jīng)濟已使許多實(shí)體店的銷(xiāo)量呈下降趨勢，但是全渠道服務(wù)仍在不斷發(fā)展�；赗AIN RFID、具有高級跟蹤和監控功能的智能供應鏈管理，可同時(shí)支持短程通信和遠程通信，使零售商能夠應對眾多新的應用場(chǎng)景。消費者與商品的交互通過(guò)NFC（近場(chǎng)通信）標簽實(shí)現，并與智能供應鏈管理相結合，越來(lái)越多地被用作消費者交互和忠誠度策略的關(guān)鍵要素。NFC智能手機的交互式商店功能、品牌驗證解決方案及非接觸式支付也越來(lái)越受青睞，成為消費者購物體驗不可或缺的一部分。 以下是RFID在零售市場(chǎng)的幾大全球趨勢： 趨勢1：零售商正在利用RFID增強“智能”消費者購物體驗 如今，配備了智能試衣鏡的智能試衣間可以增強購物體驗。智能試衣鏡讀取商品的RAIN RFID標簽后，便會(huì )把商品顯示在試衣鏡玻璃后的觸摸屏上，同時(shí)推薦引擎會(huì )顯示與該商品搭配的配飾，比如鞋子或錢(qián)包。智能試衣間使客戶(hù)能夠與商店營(yíng)業(yè)員互動(dòng)或通過(guò)社交媒體獲得好友對商品的反饋，因此可以滿(mǎn)足新一代客戶(hù)的需求，將智能連接視為購物體驗的進(jìn)步。像Ralph Lauren1或Rebecca Minkoff2這樣的高端零售商將銷(xiāo)售額增加30％歸功于互動(dòng)式更衣室，可見(jiàn)智能設備對實(shí)體店確實(shí)很有吸引力。 趨勢2：零售商正在利用RAIN RFID實(shí)現全渠道智能供應鏈管理 隨著(zhù)按需經(jīng)濟的興起，多渠道流程和全渠道零售大幅增長(cháng)，以滿(mǎn)足對準確的貨物庫存和位置信息的需求。實(shí)體店正在利用預測分析軟件，實(shí)現流程優(yōu)化并幫助零售商識別銷(xiāo)售潛力，旨在將新穎特別的“線(xiàn)上購物，線(xiàn)下提貨”業(yè)務(wù)引入商店。為了支持這兩種解決方案并將大數據轉化為智能數據，零售商正在利用RAIN RFID技術(shù)，將準確的實(shí)時(shí)數據提供給軟件分析。一些零售商已經(jīng)確認，智能供應鏈管理有助于最大限度提高在市場(chǎng)中的份額。例如，據體育零售商迪卡儂3報告，其銷(xiāo)售額隨著(zhù)庫存可見(jiàn)性的提高增長(cháng)了2.5％，而根據梅西百貨公司4最近的報告，其庫存成本因RFID的實(shí)施而降低了10億美元。 趨勢3：零售商正在集成RAIN RFID解決方案來(lái)監控易腐貨物 對于食品零售商來(lái)說(shuō)，適時(shí)地將產(chǎn)品在過(guò)期前從倉庫送到貨架是一個(gè)挑戰。這類(lèi)行業(yè)對庫存中易腐貨物的保質(zhì)期通常沒(méi)有準確的洞察。這就產(chǎn)生了不必要的浪費，每年損失達1620億美元5，更不用說(shuō)健康風(fēng)險和環(huán)境影響了。根據一份行業(yè)研究報告6提供的數據，一家價(jià)值100億美元的零售商通過(guò)有效管理庫存的損耗和保質(zhì)期，每年可減少高達6000萬(wàn)美元的損失。為了最大限度節省成本，食品零售商正在對RAIN RFID解決方案進(jìn)行大規模測試，包括用于溫濕度監測的跟蹤和傳感技術(shù)。憑借這樣的解決方案，分銷(xiāo)商、物流公司和批發(fā)商能夠實(shí)時(shí)在線(xiàn)定位自己的訂單。結合電子貨架標簽，零售商將能夠及時(shí)通過(guò)降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)處理即將過(guò)期的產(chǎn)品，甚至可以使消費者直接看到一般的促銷(xiāo)活動(dòng)。 趨勢4：通過(guò)NFC智能手機增強消費者交互和非接觸式支付將越來(lái)越受青睞 恩智浦的RFID產(chǎn)品組合支持整個(gè)零售生態(tài)系統，包括智能手機讀取NFC標簽和建立物聯(lián)網(wǎng)(IoT)連接所用的讀卡器芯片，以及銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)中通過(guò)智能手機或支付卡實(shí)現安全非接觸式支付的讀卡器芯片。非接觸式支付正日益被客戶(hù)和零售合作伙伴視為無(wú)縫購物體驗中不可或缺的一部分。 歡迎參加于中國深圳舉辦的第九屆深圳國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )，親身體驗恩智浦技術(shù) 2017年第九屆深圳國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )將于8月16-18日在深圳會(huì )展中心舉行，恩智浦展臺位于C112，期待您的蒞臨。屆時(shí)，恩智浦將向行業(yè)展示創(chuàng )新NFC智慧安全的產(chǎn)品解決方案，及其在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多種應用。 有關(guān)深圳國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn) http://www.iotexpo.com.cn/。 參考文獻 1《彭博商業(yè)周刊》：https://www.bloomberg.com/news/a ... to-the-fitting-room 2 ,3 ,4RAIN RFID聯(lián)盟網(wǎng)站：http://rainrfid.org/markets/retail-market/ 5美國農業(yè)部：https://www.usda.gov/oce/foodwaste/faqs.htm 6 Oliver Wyman發(fā)表的《一家零售商成功的秘訣：更新鮮的食物和更少的食品損耗》：http://www.oliverwyman.com/conte ... tailersRecipe_4.pdf |
