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作者：泰克科技大中華區市場(chǎng)總監 徐贇 回顧近幾年的發(fā)展，測試測量行業(yè)伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的新常態(tài)也進(jìn)入了“新常態(tài)”的發(fā)展模式，從原來(lái)的高速增長(cháng)進(jìn)入到一個(gè)相對中速增長(cháng)的階段，雖然增速有所回落，但在新的階段更加注重產(chǎn)業(yè)調整升級和驅動(dòng)創(chuàng )新，這也是一個(gè)由量到質(zhì)、由弱變強的過(guò)程。 2018年，整體測試測量行業(yè)仍會(huì )延續這個(gè)趨勢保持一定的增長(cháng)率，在特定的新興技術(shù)領(lǐng)域還會(huì )出現高增長(cháng)點(diǎn)。從國家戰略性新興產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看，主要是那些受益于“中國制造2025”戰略而面臨技術(shù)轉型和升級的重點(diǎn)行業(yè)，如光通信、半導體、新能源汽車(chē)、新材料等。從市場(chǎng)的角度來(lái)看，主要是受智能互聯(lián)的第六波科技革命所波及的物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的驅動(dòng)，這未必體現在某一個(gè)特定行業(yè)的高速增長(cháng)，更多的是那些抓住熱點(diǎn)和機遇的企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）的增長(cháng)，而這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域客戶(hù)對于測試測量的需求也從對產(chǎn)品的需求轉變到對于解決方案的需求，從而更快更好地融合他們的專(zhuān)業(yè)知識并快速完成產(chǎn)品的創(chuàng )新和上市。 泰克在2017年取得了高于市場(chǎng)預期的業(yè)績(jì)增長(cháng)，并將公司“從一家以產(chǎn)品為中心的硬件公司轉變?yōu)橐患乙詰脼橹攸c(diǎn)的科技公司”的戰略轉型進(jìn)一步落實(shí)滲透到新的測試測量解決方案和創(chuàng )新應用領(lǐng)域。2018年，我們會(huì )持續堅持以客戶(hù)為中心，立足于本土，為客戶(hù)提供完整創(chuàng )新的應用解決方案，并通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng )新和服務(wù)模式轉型全面支持客戶(hù)有競爭力的科技創(chuàng )新和產(chǎn)品化。 以客戶(hù)為中心的方案創(chuàng )新 泰克在70周年時(shí)正式發(fā)布了公司的戰略轉型，就是把更多的重點(diǎn)放在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的應用和解決方案上來(lái)，我們要以更高的精度、速度和簡(jiǎn)便性，加快客戶(hù)獲取測量數據和洞察力的速度。當時(shí)這個(gè)轉變就已經(jīng)持續了一段時(shí)間，公司在公布了這個(gè)戰略轉型之后，前進(jìn)步伐就更是提速了。 泰克2017年6月推出酷炫到讓業(yè)界驚艷的5系列混合信號示波器（MSO），不僅使中端示波器躍遷到全新體驗平臺，還提供了前所未有的靈活性、更深入的洞察能力。在此基礎上，11月中，泰克在解決方案上又一連推陳出新，其中緊湊型5系列混合信號示波器通過(guò)機架式儀器實(shí)現了通道密度、性能和通道單價(jià)的最佳組合，進(jìn)一步幫助客戶(hù)實(shí)現深入洞察并節省空間；而專(zhuān)門(mén)針對嵌入式系統、航空、汽車(chē)等細分市場(chǎng)推出的解決方案，使工程師可以更快地解決問(wèn)題，生產(chǎn)效率得到進(jìn)一步提升。泰克MSO 5對于示波器的革新也體現了公司戰略轉型的核心，以應用為重點(diǎn)為客戶(hù)提供全面解決方案，明年我們會(huì )延續這樣創(chuàng )新的DNA。 在光模塊測試領(lǐng)域，要不斷提高高速數據傳送的容量和性能，所涉及的數據中心互連總線(xiàn)及接口的最新標準也遇到越來(lái)越大的設計驗證挑戰。泰克最新的100G/400G、PAM4、TDECQ等完整解決方案，將不斷為客戶(hù)提供核心競爭力的支持。隨著(zhù)100G投入生產(chǎn)及400G設計工作全面展開(kāi)，泰克正在幫助客戶(hù)不斷追趕更高數據速率、新型標準及尖端科研的極限，利用高性能解決方案縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。 另一個(gè)新興的充滿(mǎn)活力的技術(shù)就是3D傳感技術(shù)。據預測，未來(lái)5年3D傳感器市場(chǎng)復合年增長(cháng)率為26.5%，2022年將達到54.6億美元。蘋(píng)果新機iPhone X已經(jīng)采用了3D人臉識別Face ID，可望顛覆智能手機用戶(hù)的使用體驗。蘋(píng)果也正在為未來(lái)的iPhone開(kāi)發(fā)后置3D傳感器，這將使手機AR功能大大增強。此外，自動(dòng)駕駛汽車(chē)也是3D傳感的重要應用之一，3D感應器有助于提供駕駛人更完整的即時(shí)影像，增進(jìn)汽車(chē)影像應用效果，是自動(dòng)駕駛的關(guān)鍵元件。泰克旗下的吉時(shí)利（Keithley）品牌的源表（SMU）和高精度高采樣萬(wàn)用表（DMM）是光電行業(yè)VCSEL的測試標準。業(yè)界預測VCSEL的產(chǎn)量在未來(lái)幾年因光通訊，手機3D攝像頭，LiDAR等應用將呈爆發(fā)式增長(cháng)。 以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新 整合數字營(yíng)銷(xiāo)的全面電商模式和以租代買(mǎi)儀器共享經(jīng)濟，是我們這兩年一直努力嘗試的方向。其實(shí)我們的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單，就是源于對客戶(hù)的支持，一方面是讓客戶(hù)更優(yōu)惠、更便捷的拿到儀器，另一方面是讓新興行業(yè)的中小客戶(hù)“零”門(mén)檻用上最好的儀器。 對于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇電商并真正用好電商平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是真正迎合客戶(hù)需求的公司的一個(gè)長(cháng)期策略。泰克從2013年開(kāi)始嘗試電商，每年都是一個(gè)新的里程碑，從最初實(shí)實(shí)在在的價(jià)格和便利惠予客戶(hù)，到今天整合數字營(yíng)銷(xiāo)全面電商2.0，從中探索出與分銷(xiāo)商以及客戶(hù)共贏(yíng)的模式，不斷提升價(jià)值和競爭力。如今，泰克已經(jīng)在天貓、京東開(kāi)設了3家品牌旗艦店和多家專(zhuān)賣(mài)店，同時(shí)在阿里巴巴平臺也開(kāi)設了多家B2B在線(xiàn)提貨平臺。 泰克電商平臺的快速發(fā)展是多方共贏(yíng)的結果，當然受益最大的顯然是我們的客戶(hù)：1）去除中間環(huán)節，還利潤于客戶(hù)；2）以更好的服務(wù)和口碑營(yíng)銷(xiāo)直接透明的面對客戶(hù)； 3）客戶(hù)消費模式的轉變，針對不同階段的需求更好地服務(wù)客戶(hù)。 近兩年來(lái)共享經(jīng)濟蔓延到人們生活的方方面面，無(wú)論是共享單車(chē)、共享汽車(chē)還是共享KTV，都給人們生活帶來(lái)很多可能性和便利。在測試測量行業(yè)，如果能通過(guò)創(chuàng )新的共享模式支持更多初創(chuàng )中小企業(yè)的創(chuàng )新項目或產(chǎn)品，同時(shí)提高整個(gè)儀器行業(yè)儀器的使用率，這無(wú)疑將成為未來(lái)幾年的一大變革性的趨勢。例如，以租代買(mǎi)，通過(guò)靈活的儀器金融方案提高儀器的使用率，滿(mǎn)足中小企業(yè)對使用好儀器的需求并支持其創(chuàng )新研發(fā)，讓測量?jì)x器更好地為中國本土企業(yè)的自主創(chuàng )新做貢獻。 2017年6月，泰克在業(yè)界首先推出了“泰享”金融方案，支持先買(mǎi)后退、先租后買(mǎi)、以租代買(mǎi)，讓中小企業(yè)“零”門(mén)檻擁有全新的泰克測試測量解決方案，靈活的租期、低廉的租金解燃眉之急，同時(shí)減少資產(chǎn)閑置管理負擔，靈活應對需求變化。 以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式創(chuàng )新 我們堅持以客戶(hù)為中心，隨著(zhù)服務(wù)客戶(hù)模式的轉變，我們希望在2018能夠延續這樣的增長(cháng)，尤其是在前面提到的高速增長(cháng)行業(yè)，泰克會(huì )持續投入我們的研發(fā)力量，通過(guò)對客戶(hù)服務(wù)模式的升級，針對客戶(hù)所在行業(yè)和應用提供基于解決方案的全面服務(wù)和創(chuàng )新，為客戶(hù)產(chǎn)品研發(fā)上市的整個(gè)過(guò)程提供支持。 如今，整個(gè)測試測量行業(yè)都在面臨一個(gè)重要的轉型，即從提供儀器到提供應用解決方案的轉型，這個(gè)過(guò)程中涉及了從只是顯示波形到提供對測試測量結果的洞察力，包括了硬件的定制化、軟件的二次開(kāi)發(fā)，以及對整體研發(fā)創(chuàng )新過(guò)程中的全方位服務(wù)支持。我們認為，在定制化和快速創(chuàng )新實(shí)現之間，廠(chǎng)商需要一個(gè)很好的平衡，通過(guò)將軟件和硬件進(jìn)行很好的集成，以及更多的儀器互聯(lián)來(lái)實(shí)現整個(gè)測試測量解決方案的整合，并提供持續的服務(wù)與支持。在這個(gè)過(guò)程中，像FPGA及相關(guān)技術(shù)可以為客戶(hù)提供更多靈活性和可配置性，但如果將太多定制化工作留給客戶(hù)反而會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)開(kāi)發(fā)的壓力，從而影響產(chǎn)品上市的時(shí)間。 例如，對于現在很熱的可穿戴式設備研發(fā)和生產(chǎn)而言，如何節約電池電能，延長(cháng)電池使用時(shí)間一直是工程師們所困擾的難題，針對這一痛點(diǎn)，泰克在近期推出的針對物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設備的低功耗測試解決方案，從高精度的硬件到專(zhuān)業(yè)的低功耗直流特性分析軟件，即便以往沒(méi)有任何的測試測量經(jīng)驗，用戶(hù)也可以一鍵式的測量和分析可穿戴設備全面的電池特性，通過(guò)將這種know-how植入到測試測量解決方案中，能夠幫助我們的客戶(hù)更快的實(shí)現創(chuàng )新，將更好的產(chǎn)品更快的上市。 結語(yǔ) 2018年，我們會(huì )持續堅持以客戶(hù)為中心，立足于本土，為客戶(hù)提供完整的測試測量解決方案和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，概括來(lái)說(shuō)主要有以下三個(gè)方面：1) 基于中國的行業(yè)和技術(shù)發(fā)展，持續為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和全面的應用解決方案；2) 持續的本土化研發(fā)投入和生產(chǎn)，立足中國，服務(wù)中國；3) 以客戶(hù)為中心，不斷探索銷(xiāo)售和服務(wù)模式的持續創(chuàng )新：如整合的數字化電商營(yíng)銷(xiāo)，“泰享”儀器金融方案無(wú)憂(yōu)使用泰克儀器，以及全面發(fā)展系統集成商網(wǎng)絡(luò )更好的為客戶(hù)的需求服務(wù)等。 |
