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2011年02月17日 07:48 來(lái)源：21世紀經(jīng)濟報道 世界團購網(wǎng)站巨頭Groupon在中國的急速擴張計劃突然“后院起火”。 2月16日凌晨，Groupon與騰訊合作的團購網(wǎng)站——“高朋”（www.gaopeng.com）主頁(yè)被撤下線(xiàn)。 而此前一天，該網(wǎng)站在各方均不知情的情況下，突然上線(xiàn)。 該網(wǎng)站的存在時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。 根據內部可靠消息，負責Groupon海外市場(chǎng)拓展的德國Groupon My City Deal公司總經(jīng)理Oliver Samwer將于本周四飛往北京，與騰訊方 面派駐新公司的CEO歐陽(yáng)云緊急磋商，以解決雙方矛盾。 “從目前的情況來(lái)看，如果雙方繼續僵持，合作有可能告吹�！币晃唤咏麲roupon的人士告訴記者。 騰訊方面表示，對于此事不予評論。 24小時(shí)緊急下線(xiàn) 記者在高朋短暫存在的主頁(yè)中發(fā)現，目前該網(wǎng)站面對用戶(hù)的只有電子郵件注冊功能，而所開(kāi)列的團購城市目前只有北京。 在簡(jiǎn)單注冊頁(yè)面信息后，用戶(hù)可以看到提示：“你已經(jīng)成功訂閱高朋電子報。我們將在下周在中國正式上線(xiàn)。首次優(yōu)惠團購一上線(xiàn)，我們就會(huì )在第一時(shí)間通知你。以后你將會(huì )收到囊括了你所在城市最值優(yōu)惠的每日優(yōu)惠信息! ” 2月16日，一位接近德國Groupon的人士告訴記者，此前一天網(wǎng)站突然上線(xiàn)，是德國Groupon的單方面行為，而騰訊方面則隨即采取了緊急措施，關(guān)閉了該網(wǎng)站在中國的服務(wù)器。 “高朋”團購網(wǎng)站由德國Groupon My City Deal公司與騰訊擬在中國成立的合資公司進(jìn)行管理運營(yíng)。據傳，雙方將各出資5000萬(wàn)美元，在新公司中分別占50%股權。 記者獲悉，高朋在主頁(yè)曝光前沒(méi)多久剛拿到京ICP11111號批準證書(shū)，而這家擬成立的合資公司目前還沒(méi)有拿到工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執照。 德國My City Deal網(wǎng)站在2009年3月被美國團購巨頭Groupon買(mǎi)下，目前成為Groupon海外市場(chǎng)拓展的主要執行方。 根據非上市公司股票交易所SharesPost的估值，團購網(wǎng)站Groupon身價(jià)約為60億美元。SharesPost估計，2015年Groupon營(yíng)收將由2009年的8500萬(wàn)美元增長(cháng)至19億美元，2010和2011年分別為6億美元和9.2億美元。而騰訊目前的市值在3500億港幣左右。 擴張速度產(chǎn)生分歧 德國Groupon與騰訊對高朋網(wǎng)站的一上一下，反映出雙方在中國戰略布局和進(jìn)程中的巨大分歧。 1月初，據國外媒體報道，Groupon與騰訊正在商談建立合作伙伴關(guān)系，加速其在中國市場(chǎng)的拓展。 Groupon進(jìn)入中國的首站是北京與上海。春節前，記者在其位于上海靜安區的辦公室內看到，幾百平方米的辦公區域內，人頭攢動(dòng)，資料堆放混亂，所有部門(mén)的員工在一起辦公，并且沒(méi)有足夠的安保系統，所有人可以隨意出入。 一位專(zhuān)業(yè)從事人力資源的工作人員被借調到Groupon工作一個(gè)月，負責其初創(chuàng )階段的人力資源管理。她告訴記者，目前在Groupon辦公室，德國方面派駐的高層、從其他團購網(wǎng)站挖來(lái)的各個(gè)部門(mén)成員、實(shí)習生和前來(lái)應聘的人全都在一起，每天的工作場(chǎng)面熱火朝天。 她說(shuō)：“Groupon在北京和上海的擴張速度很快，每天都有幾十人甚至上百人前來(lái)應聘各種職位�！� 根據內部消息，截至目前，Groupon在華兩個(gè)辦公室大約有300多名工作人員，計劃中將在兩地擁有500多名雇員。而一個(gè)多月前，媒體曾曝光，從Groupon全球副總裁Mads Faurholt處獲悉，Groupon的中國拓展計劃將招募1000名員工。 為了吸引大批人才，Groupon高薪聘請其業(yè)務(wù)團隊。一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理，由于得到德國方面的賞識，得到了每月底薪2萬(wàn)-3萬(wàn)元的豐厚待遇；而最基層的銷(xiāo)售人員，每月底薪在2500-3000元左右。 “總監級別的人物都可以有招聘的權利，隨意性很大，管理比較混亂�！鄙鲜鋈耸勘硎�。 一位接近德國Groupon總經(jīng)理Oliver Samwer的人士向記者透露，Oliver Samwer的入華戰略是“越快越好”。 外界揣測，德國方面急功近利的行事作風(fēng)與其總公司的上市壓力不無(wú)關(guān)系。今年年初，有媒體報道稱(chēng)，Groupon正在商談IPO事宜，估價(jià)達150億美元。 從目前的消息來(lái)看，騰訊方面顯然對Groupon的急速擴張表示不滿(mǎn)。 “騰訊希望這個(gè)網(wǎng)站的上線(xiàn)速度慢一點(diǎn)，招聘進(jìn)程也要放緩�！眱炔咳耸勘硎�。 騰訊缺失主導權 除了在擴張戰略上有巨大分歧之外，記者獲悉，Groupon與騰訊在網(wǎng)站的客戶(hù)篩選和內容模塊上也有矛盾。 Groupon希望秉承在國際市場(chǎng)的開(kāi)拓經(jīng)驗，對客戶(hù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格的篩選，同時(shí)希望保持Groupon一貫的做事風(fēng)格，采用簡(jiǎn)潔明快的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言和頁(yè)面設計。但騰訊方面則基于在國內團購市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，堅持走傳統路線(xiàn)。 在和Groupon合作前，騰訊已經(jīng)擁有一塊團購業(yè)務(wù)，即QQ團。目前QQ團和高朋互不關(guān)聯(lián)。 相比之下，騰訊之于Groupon進(jìn)入中國的意義更大，它不僅提供了后者在中國落地的各種法律上的便利條件，同時(shí)其1億網(wǎng)絡(luò )消費者數據庫將成為Groupon在中國最初的消費者市場(chǎng)。 值 得注意的是，盡管Groupon與騰訊出資各半建立新公司，但是在運營(yíng)管理上則幾乎由德國方面說(shuō)了算。 內部人士透露，在新成立的這家公司中，騰訊派駐的CEO歐陽(yáng)云負責整個(gè)公司的戰略事務(wù)，但實(shí)際上，公司的具體運營(yíng)管理均由德國方面把持，北京和上海的負責人分別是Mads Faurholt和Raphael Strauch。 目前，新公司的高層幾乎都是外籍人士和有海外背景的華人，對于國內團購市場(chǎng)的了解程度很低。前去應聘的人士告訴記者：“高層中能夠說(shuō)漢語(yǔ)的也不是很多�！� 附0： 騰訊小小警告Groupon：中國地盤(pán)聽(tīng)我的 2011年02月18日 07:55 來(lái)源：南方都市報 南都記者 汪小星 實(shí)習生 肖渝峰 全球最大團購網(wǎng)站Groupon與騰訊合資成立的高朋網(wǎng)(www.gaopeng.com )上線(xiàn)不到24小時(shí)便匆忙下線(xiàn)。業(yè)內消息稱(chēng)，Groupon與騰訊合作有隙：負責Groupon海外市場(chǎng)拓展的德國GrouponM yCityDeal公司總經(jīng)理O liver Sam w er昨日已飛往北京，與騰訊方面派駐新公司的CEO歐陽(yáng)云緊急磋商，以解決雙方矛盾。 
記者昨日多次撥打騰訊公關(guān)部負責人手機，但無(wú)人接聽(tīng)。目前，高朋網(wǎng)(www.gaopeng.com)頁(yè)面已關(guān)閉；吊詭的是，高朋香港網(wǎng)站(www.gaopeng.com .hk)仍在線(xiàn)，但沒(méi)有任何團購信息；而公司信息欄中，“高朋是什么”一項也被刪除。騰訊的葫蘆里到底賣(mài)的是什么藥？ 短暫的露面 海外團購鼻祖和中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在團購上的聯(lián)姻，一開(kāi)始就被放置于聚光燈下：15日上午，有細心的網(wǎng)友發(fā)現，團購網(wǎng)站Groupon和騰訊合資網(wǎng)站高朋(www.gaopeng.com )已經(jīng)可以訪(fǎng)問(wèn)并接受用戶(hù)郵箱注冊了。開(kāi)列的團購城市只有北京。 在簡(jiǎn)單注冊頁(yè)面信息后，用戶(hù)可以看到提示：“你已經(jīng)成功訂閱高朋電子報。我們將在下周在中國正式上線(xiàn)。首次優(yōu)惠團購一上線(xiàn)，我們就會(huì )在第一時(shí)間通知你。以后你將會(huì )收到囊括了你所在城市最值優(yōu)惠的每日優(yōu)惠信息！”網(wǎng)頁(yè)下側的圖片顯示，高朋將會(huì )團購餐飲、美容、休閑、旅游等產(chǎn)品和服務(wù)。 但從15日下午開(kāi)始，該網(wǎng)站便關(guān)閉了，至本報昨日截稿時(shí)，仍顯示該網(wǎng)頁(yè)當前不可用。 “有的網(wǎng)站因為內測需要，也會(huì )暫停對外注冊，但通常會(huì )在網(wǎng)站首頁(yè)打出‘敬請期待’之類(lèi)的通告。而高朋竟然公告了‘下周在中國正式上線(xiàn)’，又突然關(guān)閉網(wǎng)站，非常奇怪�！庇胁辉妇呙膱F購網(wǎng)人士還指出，高朋香港網(wǎng)站(w w w .gaopeng.com .hk)仍在線(xiàn)，但沒(méi)有任何團購信息，“關(guān)于高朋”、“聯(lián)系方式”等信息欄里均是空白�！皬腉roupon和騰訊傳出合作開(kāi)始，正反兩面信息交錯，高朋的前景真不好說(shuō)�！� 有消息稱(chēng)，高朋15日的突然上線(xiàn)，是德國Groupon的單方面行為，而騰訊方面則隨即采取了緊急措施，關(guān)閉了該網(wǎng)站在中國的服務(wù)器。 Groupon的中國野心 對于想在中國市場(chǎng)大展拳腳的Groupon來(lái)說(shuō)，這樣的開(kāi)局不太妙。 此前，Groupon的海外擴張策略非常清晰：通常的做法是收購當地最大的團購網(wǎng)站，并重新命名，例如Groupon相繼收購了uBuyiBuy、Beeconomic，分別命名為Groupon香港、Groupon新加坡。在完成收購后，不惜重金進(jìn)行侵略性的市場(chǎng)鯨吞，同時(shí)進(jìn)行壓迫性的市場(chǎng)推廣以形成絕對市場(chǎng)優(yōu)勢地位。 但海外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國市場(chǎng)上的拓展往往步履艱難，eBay、Google、Facebook已是先例。Groupon選擇騰訊組建合資公司，不失為一種更實(shí)際和安全的方式。 “Groupon從2008年開(kāi)始做團購，在用戶(hù)行為挖掘和商戶(hù)選擇上有近3年的經(jīng)驗積累；騰訊則在中國網(wǎng)民中有強大的影響力和穿透力�！眻F購消費專(zhuān)家、團800聯(lián)合創(chuàng )始人胡琛說(shuō)，騰訊用戶(hù)優(yōu)勢結合Groupon的運營(yíng)經(jīng)驗，能在短期內實(shí)現規模效應，大大降低各項成本。 QQ擁有的龐大用戶(hù)群，讓Groupon雄心萬(wàn)丈：一封由Groupon副總裁發(fā)出的招聘郵件顯示，Groupon擬在3個(gè)月內將中國區總人數增至1000人，并宣稱(chēng)“2010年5月欲成為中國團購行業(yè)第一名�！� 騰訊內部人士透露，雙方合資的高朋網(wǎng)將主打生活服務(wù)類(lèi)的團購市場(chǎng)，以美食+旅游+Q幣靚號團購為主，每天只推一款產(chǎn)品或服務(wù)。 該人士強調，與國內其他本土團購不同的是，高朋團購還將采用團購2.0的運營(yíng)模式，按需組團：用戶(hù)可在平臺上發(fā)起組團召喚，限定價(jià)格和關(guān)鍵詞，商家會(huì )關(guān)注到平臺上的信息，當用戶(hù)需求量達到一定數目后，就可以對這一需求發(fā)起團購，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。 此外，高朋團購還將動(dòng)用騰訊的社區產(chǎn)品去推動(dòng)，讓團購網(wǎng)站和社區互動(dòng)融合。 誰(shuí)的高朋？ 看起來(lái)很美。 一時(shí)間，團購網(wǎng)站人人自危，大喊“狼來(lái)了”。團程網(wǎng)、滿(mǎn)座、拉手網(wǎng)等國內知名團購網(wǎng)老總火速召開(kāi)行業(yè)小會(huì )，形成攻守同盟，初步約定：永不錄用曾在Groupon工作過(guò)的員工，聯(lián)合抵制Groupon。 但現在，高朋對外進(jìn)攻的號角還未吹響，對內協(xié)調的問(wèn)題已經(jīng)擺到了臺面上，亟須解決。 首先是擴張戰略上，Groupon一貫高舉高打，希望“高朋”盡快“滿(mǎn)座”———這從Groupon宣揚的“今年5月要成為中國團購行業(yè)第一”，就能看出來(lái)其快速推進(jìn)市場(chǎng)的渴望；更重要的是，Groupon正在積極籌劃IPO，在中國市場(chǎng)的成功，將大大提升其市場(chǎng)估值。 其次，在高朋的具體運營(yíng)中，誰(shuí)是主導？?jì)炔咳耸客嘎�，在這家新成立的公司里，騰訊派駐的CEO歐陽(yáng)云負責整個(gè)公司的戰略事務(wù)，但實(shí)際上，公司的具體運營(yíng)管理均由德國方面把持。 “團購是一個(gè)非常注重本地化經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，中國團購市場(chǎng)與美國有很大不同�！眻F800聯(lián)合創(chuàng )始人胡琛說(shuō)，到去年年底，國內已經(jīng)有1700家團購網(wǎng)站，遠超出美國類(lèi)似網(wǎng)站的數量；其次，國內團購網(wǎng)站推出的消費折扣的比例也比Groupon在美國堅持的5折要低很多，平均是3.3折；此外，中國本地的支付信用體系、商家服務(wù)質(zhì)量以及物流快遞的現狀，也導致產(chǎn)生了很多“中國特色”的團購方式和問(wèn)題�！霸谶@些挑戰面前，Groupon與騰訊一樣都是新手�！� 而騰訊如何處理高朋和現有團購業(yè)務(wù)“QQ團購”的關(guān)系，也為Groupon所關(guān)注。日前，騰訊宣布正式開(kāi)放Q Q團購平臺，“QQ團購將整合IM、SNS、支付等多個(gè)環(huán)節的服務(wù)，為接入的團購服務(wù)商提供一整套的解決方案�！� 記者昨日在QQ團購平臺上看到，QQ團購推出的某K TV套餐，原價(jià)206元，團購價(jià)僅7元，折扣低至0.3折。截至昨天下午3點(diǎn)，大約有700多人參與團購。 在VC(風(fēng)險投資)看來(lái)，高朋作為合資公司，騰訊和Groupon各占50%的股權，這樣的持股比例或許為未來(lái)的發(fā)展埋下暗礁，“這樣一個(gè)持股比例有些奇怪，在控制權方面可能會(huì )有風(fēng)險�！� 騰訊將高朋關(guān)閉，已經(jīng)顯示出它對控制權的渴望；這也是騰訊對Groupon的小小警告：在中國的地盤(pán)，且聽(tīng)我的。 觀(guān)點(diǎn) 前10名團購網(wǎng)站與后續追趕者的差距已經(jīng)拉開(kāi)，而前幾名的較量已經(jīng)從選品的競爭發(fā)展至拼服務(wù)、拼基礎架構，甚至比拼大眾宣傳了。根據我們的統計，春節前后各大團購網(wǎng)站均拿出巨額獎金開(kāi)展抽獎活動(dòng)，加快招募用戶(hù)注冊的步伐�？梢哉f(shuō)是在積極屯兵，而2011年的競爭勢必白熱化。Groupon的引入，會(huì )使得整個(gè)競爭市場(chǎng)上又多了一個(gè)“富二代”(騰訊投資)加“海龜”(Groupon入華)的角色。 ———團購消費專(zhuān)家、團800聯(lián)合創(chuàng )始人胡琛 勸Groupon撤手，除了出錢(qián)，其他讓騰訊來(lái)做(雖然騰訊也沒(méi)有線(xiàn)下和渠道經(jīng)驗，但總比Groupon強)；運用騰訊對每個(gè)Q Q用戶(hù)的理解，選擇性推送最及時(shí)合適的deal；提供真正商家價(jià)值(最大化回頭率，做針對性推送等)；解決現在團購的一些問(wèn)題(券不能立即使用，支付等)。 ——— 創(chuàng )新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復 附一： Groupon中國定名高朋 已購全拼域名由騰訊持有 鳳凰網(wǎng)科技訊 2月12日消息，美國團購巨頭Groupon通過(guò)與騰訊合作入華的事宜又有新進(jìn)展。據長(cháng)城會(huì )聯(lián)合創(chuàng )始人兼國際總裁宋煒12日發(fā)布的微博中展示的一張照片顯示，Groupon中國取名“高朋”，使用gaopeng.com作為官方域名。
該照片中的卡片看起來(lái)比較像Groupon中國公司的名片，宋煒還發(fā)布了多條關(guān)于其去拜訪(fǎng)Groupon中國辦公室的見(jiàn)聞和感受，不過(guò)，據這些微博中所附的“Groupon中國辦公室”照片顯示，Groupon中國辦公室前臺背景并未有“高朋”字樣。
目前，域名whois查詢(xún)記錄顯示，gaopeng.com域名已經(jīng)過(guò)戶(hù)騰訊公司。隨后騰訊Qzone運營(yíng)總監李毅向媒體證實(shí)，騰訊已收購gaopeng.com。
由這一新的進(jìn)展可以看出，Groupon與騰訊的合作已經(jīng)在穩步進(jìn)行。雖然此前國內眾團購網(wǎng)站對于Groupon入華的前景都不看好，并組團進(jìn)行對抗，但與騰訊強強聯(lián)手后，Groupon中國發(fā)展如何還是值得期待。 有意思的是，Groupon中國的消息一出，就有網(wǎng)友調侃稱(chēng)此后的最大的獲益方將是滿(mǎn)座網(wǎng)，得益于中國的成語(yǔ)“高朋滿(mǎn)座”，占盡“齊名”之利。 昨日有國外媒體報道，Groupon駐中國香港的業(yè)務(wù)部門(mén)CEO丹尼楊(Danny Yeung)表示，Groupon將以成立合資公司形式迅速進(jìn)駐中國市場(chǎng)，并稱(chēng)我們的目標是主導中國團購市場(chǎng)�！� 但他拒絕透露該公司在華開(kāi)展業(yè)務(wù)的具體時(shí)間。 Groupon于2010年下半年開(kāi)始籌備入華，目前，Groupon已經(jīng)在華雇傭了約120名員工，并計劃在未來(lái)三個(gè)月將在華員工規模擴大至約1000人。春節前有報道稱(chēng)，Groupon與騰訊方面將各自出資50%成立合資公司，騰訊方面派出CEO。騰訊和Groupon目前尚未對上述消息作出回應。 附二： 騰訊Groupon合資高朋網(wǎng)下周上線(xiàn) 內容主打生活 2011年02月16日 07:39 來(lái)源：京華時(shí)報 美國團購網(wǎng)站鼻祖Groupon正式入華開(kāi)展業(yè)務(wù)的腳步越來(lái)越近。昨天上午，記者登錄www.gaopeng.com，發(fā)現該網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪(fǎng)問(wèn)，但是具體的產(chǎn)品還未上架，記者輸入郵箱成功訂閱高朋電子報后，獲得該網(wǎng)站“將在下周在中國正式上線(xiàn)”的通知，通知署名為“高朋團隊”。 昨天上午，記者登錄高朋網(wǎng)發(fā)現，該網(wǎng)站的LOGO已明確打出“Groupon”、“高朋”的字樣，雖然還沒(méi)有產(chǎn)品上架，但是網(wǎng)頁(yè)下側的圖片顯示高朋將會(huì )團購餐飲、美容、休閑、旅游等產(chǎn)品和服務(wù)，用戶(hù)輸入電子郵箱 即可獲得高朋電子報，等網(wǎng)站正式上線(xiàn)后可接收來(lái)自高朋的團購信息。不過(guò)，昨天下午記者再次登錄時(shí)，該網(wǎng)站突然無(wú)法打開(kāi)。 通過(guò)whois域名信息查詢(xún)顯示，gaopeng.com注冊于2001年，更新日期為2011年2月1日，現注冊機構是深圳市騰訊計算機系統有限公司。有消息稱(chēng)，騰訊收購高朋域名gaopeng.com的交易金額為98萬(wàn)元人民幣。但騰訊和Groupon官方至今都未對合資公司及網(wǎng)站的上線(xiàn)情況發(fā)表任何消息。 騰訊一位內部消息人士向記者透露，根據他得到的消息，高朋網(wǎng)將主打生活 服務(wù)類(lèi)的團購市場(chǎng)，具體類(lèi)別將以美食+旅游+Q幣靚號團購、抽獎為主，但每天只推一款產(chǎn)品或服務(wù)。 該人士強調，高朋團購與國內其他本土團購不同的是還將采用團購2.0的運營(yíng)模式，以用戶(hù)需求為導向，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的平臺按需來(lái)團，比如有用戶(hù)想要一臺組裝電腦，就可以在這個(gè)平臺去發(fā)起召喚，限定價(jià)格和關(guān)鍵詞。商家會(huì )關(guān)注到平臺上的信息，當用戶(hù)的需求量達到一定的數目以后，就可以對這一需求發(fā)起團購，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。此外，高朋團購還將動(dòng)用騰訊的社區產(chǎn)品去推動(dòng)，讓團購網(wǎng)站和社區互動(dòng)融合。 附三： Groupon將在中國成立合資公司 計劃招聘1000人 中國軟件資訊網(wǎng)2月11日消息，據媒體報道，團購網(wǎng)站Groupon香港業(yè)務(wù)部門(mén)CEO丹尼·楊(Danny Yeung)周四表示，Groupon將以成立合資公司形式迅速在中國市場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)。 丹尼·楊稱(chēng)，Groupon已經(jīng)在中國招聘了約120名員工，并計劃在未來(lái)三個(gè)月將員工數量擴大到約1000人。 Groupon一直計劃將其提供的打折優(yōu)惠券網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)拓展至中國市場(chǎng)，但將面臨中國本地團購網(wǎng)站的激烈競爭，如拉手網(wǎng)和美團網(wǎng)等。 丹尼·楊還透露，Groupon的一位現任高管將負責Groupon在華業(yè)務(wù)，而他將在合資公司中擔任要職。丹尼楊曾任香港團購網(wǎng)站uBuyiBuy.com CEO，該網(wǎng)站去年被Groupon收購 附四： 高朋網(wǎng)站上線(xiàn)時(shí)間成謎：北京辦事處雇員已上百 2011年02月18日 07:30 來(lái)源：北京晨報 北京雙井橋附近樂(lè )成中心B座6層一間不大的辦公室，人潮熙來(lái)攘往，他們多半是來(lái)團購網(wǎng)站“高朋”面試的。記者昨日在“高朋”辦公現場(chǎng)看到，這家國際團購巨頭的北京辦事處雇員已經(jīng)上百，由于空間不大，需要兩三人共用一個(gè)寫(xiě)字臺，新來(lái)的人幾乎無(wú)處找到座位。而這時(shí)候，網(wǎng)站何時(shí)上線(xiàn)還是未知數。 與騰訊產(chǎn)生裂痕？ “高朋”是團購創(chuàng )始網(wǎng)站“Groupon”進(jìn)入中國之后的名字，這家網(wǎng)站首創(chuàng )了超低折扣、每日一團的模式，目前市值高達60億美元。今年，Groupon通過(guò)和騰訊合作進(jìn)入中國，但在此時(shí)，國內市場(chǎng)已經(jīng)有了上千位通過(guò)模仿而迅速崛起的團購網(wǎng)站競爭者，這讓高朋顯得反倒成了追趕者。 周二，高朋曾經(jīng)短暫上線(xiàn)，并通知說(shuō)下周將正式上線(xiàn)，但在半日之后，這家網(wǎng)站就不再能打開(kāi)。很快市場(chǎng)猜測，Groupon和騰訊的合作也許出了問(wèn)題，它也許難以打破外資互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國“水土不服”的魔咒。 上線(xiàn)時(shí)間成謎 不過(guò)，網(wǎng)站雖然下線(xiàn)，創(chuàng )業(yè)卻還要繼續。記者昨日下午走進(jìn)高朋的辦公場(chǎng)所，發(fā)現因為常有人來(lái)面試，所以進(jìn)入辦公室不會(huì )受到阻攔。記者詢(xún)問(wèn)一兩位員工發(fā)現，他們對于投資者之間的合作問(wèn)題并不太清楚，對于網(wǎng)站為什么會(huì )下線(xiàn)也沒(méi)有幾人知情�！拔业玫降南⑹�，網(wǎng)站上線(xiàn)這件事本身有可能是工程師的誤操作�！币晃辉诟吲竺嬖囘^(guò)的人士對記者表示。 “不知道，我真的不知道網(wǎng)站何時(shí)才能上線(xiàn)，也不知道為什么它會(huì )下線(xiàn)�！庇汕芭_人員向記者推薦的一位“負責人”這樣表示，“對不起，我們現在不能接受任何采訪(fǎng)�！闭f(shuō)完這話(huà)，她轉身離開(kāi)。 而另一位接近高朋公司的人士對記者透露說(shuō)，“上線(xiàn)的時(shí)間正在往后推，一開(kāi)始跟合作伙伴說(shuō)的就是本周末下周初，但現在可能是2月底，甚至可能推到3月份。對本地商戶(hù)的銷(xiāo)售也才剛剛開(kāi)始，一切都沒(méi)定，簡(jiǎn)直太忙亂了�！� 記者也了解到，初到中國的Groupon正在進(jìn)行飛速的擴張，目前在北京的工作人員已接近200人，在上海和廣州也超過(guò)百人，大多數都是銷(xiāo)售人員，而這距離這家網(wǎng)站在中國開(kāi)展招聘不過(guò)一個(gè)月時(shí)間。 |
| 有是團購。。。 |
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林寧：F團是賣(mài)讓用戶(hù)足以放心的團購服務(wù) 2011年02月17日 11:27 來(lái)源：TechWeb.com.cn
【TechWeb報道】2月17日消息，針對有媒體報道，團購網(wǎng)站F團推出的情人節鮮花團購出現用戶(hù)未能在約定時(shí)間內簽收的問(wèn)題，F團CEO林寧表示，該事件已經(jīng)進(jìn)行了妥善處理，并贏(yíng)得了用戶(hù)的理解。同時(shí)，林寧指出，F團賣(mài)的不僅僅是鮮花等商品，賣(mài)的是讓用戶(hù)足以放心的團購服務(wù)。 近日，有媒體報道稱(chēng)，F團推出的情人節鮮花團購，由于訂花的人數太多導致出現用戶(hù)未能在約定時(shí)間內簽收。據F團方面表示，在情人節當天F團就和商戶(hù)進(jìn)行了聯(lián)系，并要求其嚴格保證F團用戶(hù)的服務(wù)，同時(shí)F團還立即派出了20名工作人員參與了配送的工作。未能及時(shí)收到鮮花的7名用戶(hù)，其中5人在稍晚時(shí)候進(jìn)行了簽收，另外兩人由于時(shí)間因素取消了訂單，F團也在第一時(shí)間進(jìn)行了退款。 今日，F團CEO林寧針對此事表示，該事件已經(jīng)進(jìn)行了妥善處理，并贏(yíng)得了用戶(hù)的理解。據林寧稱(chēng)，事情能夠如此高速、圓滿(mǎn)的解決，其實(shí)主要依靠了F團的服務(wù)保障體系。目前，F團已經(jīng)推出了“72小時(shí)無(wú)條件退款”、“ 先行賠付”、“ 商戶(hù)召回制度”等放心承諾。 據林寧介紹，在F團交易結束后72小時(shí)內，用戶(hù)未進(jìn)行消費，且保證F券有效，F團便可以提供無(wú)條件退款服務(wù)。同時(shí)，當商家無(wú)法兌現團購內容的時(shí)，只要用戶(hù)的理由正當并且能充分舉證，F團便會(huì )對用戶(hù)實(shí)施先行賠付。 另?yè)謱幗榻B，當商戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中無(wú)法按約定提供服務(wù)的情況達到一定投訴比例時(shí)，F團則會(huì )認定該商家的服務(wù)沒(méi)能達到F團的品質(zhì)標準。對此，F團將啟動(dòng)商戶(hù)召回程序，通知終止該項服務(wù)；對所有未消費用戶(hù)，提前通知、進(jìn)行退款；并會(huì )在召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內，將服務(wù)款項全額退還到消費者賬戶(hù)中。 同時(shí)，林寧還透露，F團將投資500萬(wàn)元擴建客服中心，全力打造人們身邊的放心團購平臺。林寧指出，“服務(wù)信譽(yù)體系的建設是團購行業(yè)未來(lái)發(fā)展的根本，作為F團而言，賣(mài)的并不僅僅是鮮花、美食、電影票這樣的商品，我們賣(mài)的是讓用戶(hù)足以放心的團購服務(wù)�！� [img][/img] |
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專(zhuān)家稱(chēng)國內團購抵制Groupon有違反不正當競爭法 2011年02月17日 17:05 來(lái)源：鳳凰網(wǎng)科技 鳳凰網(wǎng)科技訊 2月17日消息，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷狀況調查報告今日在京發(fā)布，報告指出其中騰訊壟斷程度最大。反壟斷專(zhuān)家胡鋼在答鳳凰網(wǎng)科技關(guān)于Groupon入華一事時(shí)表示，國內團購結盟抵制Groupon，是有違《反不正當競爭法》的。 參會(huì )專(zhuān)家在回答鳳凰網(wǎng)科技關(guān)于“騰訊聯(lián)合Groupon成立合資公司是否涉嫌壟斷”這一問(wèn)題時(shí)表示，團購市場(chǎng)本身目前還處在成長(cháng)階段，并未形成壟斷定義中“有某一公司占市場(chǎng)一半份額”的情況。而Groupon只是在國外占有很大份額，對于中國市場(chǎng)來(lái)講還只是一個(gè)“后來(lái)者”，因此如果國內的團購網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)對此結成聯(lián)盟采取抵制行為，從法律層面來(lái)講是違反《反不正當競爭法》的。 此前有報道稱(chēng)國內近20家團購網(wǎng)站修改企業(yè)招聘條件，凡曾在Groupon任職者將不予錄取，以期遏制Groupon入華。個(gè)中緣由就是Groupon在華瘋狂挖角。 作為已被互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗室判定為壟斷巨頭的騰訊，聯(lián)手美國團購鼻祖Groupon成立合資公司，是否有濫用市場(chǎng)支配地位的嫌疑？反壟斷專(zhuān)家胡鋼表示，騰訊目前也有自己的團購網(wǎng)站，就目前來(lái)看，中國的團購市場(chǎng)還不存在這一問(wèn)題。 2月16日凌晨，Groupon與騰訊合作的團購網(wǎng)站——“高朋”(www.gaopeng.com)于2月15日推出注冊頁(yè)面，但在2月16日凌晨便被撤下線(xiàn)。 根據內部可靠消息，負責Groupon海外市場(chǎng)拓展的德國Groupon My City Deal公司總經(jīng)理Oliver Samwer將于本周四飛往北京，與騰訊方面派駐新公司的CEO歐陽(yáng)云緊急磋商，以解決雙方矛盾。 |
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Groupon中國市場(chǎng)沉沙折戟 拉手網(wǎng)團購居首 2011年02月18日 10:15 來(lái)源：CCTIME飛象網(wǎng) “世界上最遠的距離，不是瞬間便無(wú)處尋覓，而是尚未相遇，便注定無(wú)法相聚”。在國內團購市場(chǎng)，這段話(huà)或許彰顯了另外一層深意--當團購鼻祖Groupon遇上中國最大的團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)之時(shí)，他們之間的“距離體現”或許并不在于無(wú)法相聚，而在于還沒(méi)有交手，Groupon能否現身已變得“撲朔迷離”。 2011年新年伊始，號稱(chēng)團購網(wǎng)站鼻祖的Groupon首先在自己官方微博上高調宣布即將進(jìn)軍中國。隨后，Groupon如火如荼地在中國開(kāi)始了一系列的人員招聘行動(dòng)。Groupon招聘方式中最特別之處，是不需要通過(guò)筆試、面試測試，只要想到Groupon工作就可以來(lái)應聘并找到合適的崗位，并且可以發(fā)動(dòng)應聘者的親朋好友來(lái)。Groupon的這種招聘模式，引得無(wú)數應聘者大跌眼鏡，誤以為Groupon具有傳銷(xiāo)組織背景。 Groupon的招聘模式同時(shí)也觸動(dòng)了中國團購同業(yè)人士的神經(jīng)，Groupon此番擺出了比同行企業(yè)薪金待遇高出20%的瘋狂挖人姿態(tài)，這引起了以中國最大團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)及美團、滿(mǎn)座等國內眾多團購網(wǎng)站的共同抵制。有業(yè)內人士甚至認為，Groupon的這種明目張膽的舉動(dòng)不僅觸犯了公司反壟斷法，也違反了互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟公約。 更重要的是，Groupon日前在美國橄欖球聯(lián)賽上所播放的那則“以貧窮的西藏襯托美國芝加哥西藏餐廳豪華美味西藏餐”的打折廣告片，更是瞬間引發(fā)了讓全球網(wǎng)民強烈反感的“超級碗”廣告門(mén)事件。 按照常理，作為團購行業(yè)的鼻祖品牌，初到中國的Groupon應該受到友善的國人歡迎才是。相比其他初建不久的團購網(wǎng)站同行而言，Groupon在用戶(hù)體驗和品牌形象上應該具有得天獨厚的優(yōu)勢。然而，Groupon此番來(lái)華時(shí)所擺出的傲慢姿態(tài)，以及它在推出“高朋”團購網(wǎng)站之前的諸多表現，都足以表明Groupon并沒(méi)有想好自己的形象定位，它要得到的僅僅是其在中國市場(chǎng)的占有率，而并沒(méi)有想過(guò)要把中國的團購市場(chǎng)做得多大、多好。 與Groupon形成截然不同對比的是，中國本土知名團購網(wǎng)站“拉手網(wǎng)”近年來(lái)在中國團購行業(yè)做出了巨大的創(chuàng )新和努力。拉手網(wǎng)首創(chuàng )了著(zhù)名的“G+F”模式，其中包括“拉手離線(xiàn)地圖”、“開(kāi)心生活”和“拉手四方”等應用都助力拉手網(wǎng)及其合作伙伴獲取更多的用戶(hù)和利潤，同時(shí)為拉手網(wǎng)獲得源源不斷的融資機會(huì )奠定了基礎。除此之外，拉手網(wǎng)借助簽約商家的優(yōu)惠券模式，給予新簽到用戶(hù)以與團購注冊用戶(hù)一樣的實(shí)惠，該微小變革也在很大程度上聚集了更大范圍的消費者。 拉手網(wǎng)已宣布完成兩輪近6000萬(wàn)美元的融資，而不久前又有消息稱(chēng)拉手C輪融資可能高達5億美金。拉手網(wǎng)低調迅速擴張、迅速卡位中國200多家主要城市之后，先發(fā)優(yōu)勢明顯，尤其在資金實(shí)力上已超越Groupon，此時(shí)Groupon來(lái)華淘金，對于媒體熱議的LG(拉手網(wǎng)VSGroupon)大戰恐怕除了“高調炒作”之外，已毫無(wú)勝算可言。這也許是Groupon屢屢在推廣上使出“邪招”原因，但Groupon劍走偏鋒，尤其是超級碗廣告事件拿西藏文化炒作和消費者體驗炒作，無(wú)疑為其在中國市場(chǎng)沉沙折戟的前奏。 有業(yè)內人士表示，當團購鼻祖Groupon遇上中國首席團購拉手網(wǎng)，就像一個(gè)不懂中國文化的老外與精通中國市場(chǎng)的精英之間的差距，這是一場(chǎng)發(fā)生在文化鴻溝與商業(yè)模式之間的博弈。只需數日，勝負立見(jiàn)分曉。 |
