5G套餐來(lái)了，運營(yíng)商的春天也來(lái)了？

Cinderella0922

5G套餐出來(lái)了。

據媒體消息，中國電信已經(jīng)在全國鋪有5G網(wǎng)絡(luò )的城市推出5G體驗包套餐，獲得5G體驗包的用戶(hù)可享受每月贈送的100GB大流量，但體驗期僅有兩個(gè)月時(shí)間。而此前中國移動(dòng)也公布了5G測試統一套餐，套餐每月包含200G流量、1000分鐘語(yǔ)音、100條短信，該套餐僅供中國移動(dòng)5G友好客戶(hù)測試使用。

不過(guò)在目前，中國電信與中國移動(dòng)都沒(méi)有公布5G資費，用戶(hù)最關(guān)心的資費問(wèn)題還是一個(gè)謎。

相信很多用戶(hù)對5G不是期待，而是心慌。

為什么呢？因為4G網(wǎng)絡(luò )的流量與資費加上WiFi的普及，流量已經(jīng)足夠用了，但是5G時(shí)代最讓用戶(hù)不安的有兩點(diǎn)，其一是它的資費到底如何？對流量的消耗速度究竟如何？其二是它沒(méi)有不限流量套餐？5G時(shí)代，因為速度過(guò)快，流量消耗巨大，用戶(hù)普遍擔心在同樣的內容消費體驗下，所消耗的流量遠超4G時(shí)代，如果是這樣，用戶(hù)可能不僅無(wú)法感知到5G帶來(lái)的利好，反而因為速度過(guò)快流量消耗過(guò)快，而多了些許恐慌。

筆者之前曾多次談到過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，用戶(hù)對5G的期待其實(shí)并不強，因為在當下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境內容與游戲消費現狀下，4G的體驗已經(jīng)足夠好，用戶(hù)對當下的流量與WiFi體驗上并沒(méi)有太多的痛點(diǎn)與短板，也就是說(shuō)，4G已經(jīng)能很大程度上滿(mǎn)足用戶(hù)的需求了。雖然5G下載速度達4G十倍，但其實(shí)對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，它并不是一個(gè)剛需，在線(xiàn)隨時(shí)的游戲體驗與短視頻體驗已經(jīng)足夠好，過(guò)快的網(wǎng)絡(luò )速度更像是一種過(guò)量供給，這需要手機端的應用玩法升級，去匹配5G時(shí)代的速率，在當下，用戶(hù)對速度痛點(diǎn)并不強烈。

那么誰(shuí)更期待5G時(shí)代到來(lái)？筆者認為，更期待5G時(shí)代到來(lái)的，其一是手機廠(chǎng)商，其二是運營(yíng)商。因為5G給它們帶來(lái)的利潤頗為豐厚。Gartner最新的報告指出，2019年預計全球手機出貨量為17.454億部，相比2018年的18.134億部下降6800萬(wàn)，將遭遇有史以來(lái)最嚴重的下跌。

榮耀總裁趙明日前在GMIC大會(huì )上也指出，今年上半年，智能手機市場(chǎng)下滑了將近15%。手機廠(chǎng)商在當下低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，亟待一劑強心針，來(lái)提升銷(xiāo)量。搭上5G概念的便車(chē)，手機廠(chǎng)商可以帶來(lái)一波新的換機需求，而且5G也給手機廠(chǎng)商向高端市場(chǎng)爬坡提供了新的契機。正如Counterpoint的報告指出，在5G芯片開(kāi)始進(jìn)入中端手機之前，預計2019年和2020年的所有5G手機都將成為高端手機。

另一個(gè)就是運營(yíng)商了，因為運營(yíng)商目前的表態(tài)是5G資費不會(huì )比4G貴，當然這種表述可能有它的模糊之處。這沒(méi)有說(shuō)清楚基礎套餐與上限的套餐總價(jià)格不比4G貴？還是每G流量的價(jià)格不會(huì )比4G時(shí)代貴？

筆者猜測， 運營(yíng)商指的更多可能是后者。打個(gè)比方，5G時(shí)代200元可以包含100GB流量，這在4G時(shí)代是不可想象的，但是由于流量消耗速度過(guò)快，這100G流量的使用時(shí)長(cháng)與體驗感并沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的提升，反而因為超出標準的流量之后要付出更多的資費去續訂流量。

有用戶(hù)指出，英國、芬蘭等國家的運營(yíng)商所公布的5G套餐都是不限流量的。在筆者看來(lái)，不限流量才是真正的5G套餐，這意味著(zhù)只要開(kāi)通無(wú)限流量，運營(yíng)商就很難從用戶(hù)身上褥羊毛，而沒(méi)有無(wú)限流量，這意味著(zhù)還有很多從用戶(hù)身上創(chuàng )收的貓膩與空子可鉆——因為5G是一個(gè)有更快的速率，流量消耗過(guò)巨的時(shí)代，流量的使用可能沒(méi)有上限。而一旦超出標準，超限部分的費用可能并不便宜，這意味著(zhù)用戶(hù)需要為5G套餐資費付出更多的成本。

此外，由于5G的消費場(chǎng)景更加多元化，5G計費模式相對4G時(shí)代更加豐富了，它可以按流量、按速率、按帶寬、按時(shí)延、按切片、按功能計費等有諸多方式，這對應了用戶(hù)諸多細分化的需求，也將因此給運營(yíng)商帶來(lái)更多多元化的流量營(yíng)收模式。

據業(yè)內透露，在未來(lái)消費者體驗AR/VR、全息視頻等5G專(zhuān)屬的應用時(shí)，運營(yíng)商將會(huì )根據不同的服務(wù)類(lèi)別設立差異化的資費套餐。而有聯(lián)通高管表示，5G移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐將基于不同的速率設定進(jìn)行收費，比如針對特定的細分業(yè)務(wù)，可以設定“速率檔位+流量”或者“速率檔位+內容”的方式來(lái)計費。此外，還可以按照終端連接數+內容分級運營(yíng)+會(huì )員計費模式進(jìn)行計費，通過(guò)會(huì )員和非會(huì )員權益進(jìn)行差異化定價(jià)。當下業(yè)內普遍估計運營(yíng)商會(huì )按照速率階梯定價(jià)。

此前有數據顯示韓國商用5G平均每位5G用戶(hù)的數據使用量高達22.4GB，同期的4G用戶(hù)平均使用8.37GB，這個(gè)用量還在迅猛增加。而因為當前5G應用場(chǎng)景不多以及網(wǎng)絡(luò )覆蓋上的局限性，未來(lái)數據使用量將遠超韓國當前的數據。

此外是，作為運營(yíng)商，它們通過(guò)5G的基礎設施推動(dòng)了更多的大數據的流動(dòng)，并有機會(huì )沉淀更多的消費數據來(lái)作為其他方面的營(yíng)收，正如有業(yè)內人士提到，在過(guò)去幾代通信技術(shù)的迭代中，運營(yíng)商都會(huì )獲得指數級增長(cháng)倍的數據量，但收入沒(méi)有太大的增長(cháng)。

但在5G時(shí)代，這種狀況要被打破了，因為5G時(shí)代，運營(yíng)商的營(yíng)收將不再局限于C端消費者，它涉及到更加復雜的場(chǎng)景與業(yè)務(wù)融合，因此它更大的想象空間在B端，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

因為利用5G的大帶寬、低時(shí)延、海量連接能力，運營(yíng)商有機會(huì )進(jìn)入到更多行業(yè)——比如說(shuō)AR/VR、全息視頻、賽事直播、無(wú)人機、醫療、教育等諸多領(lǐng)域，它可以提供更多的數據服務(wù)與流量服務(wù)給B端企業(yè)等，運營(yíng)商可以通過(guò)打通更多產(chǎn)業(yè)獲得廣告、云計算、數據中心服務(wù)等諸多環(huán)節的營(yíng)收。

而對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可能更期待的是不限流量套餐，只有不限流量，才能緩解用戶(hù)對5G恐慌的心理。

不過(guò)當下真正做到無(wú)限流量并不現實(shí)，因為無(wú)線(xiàn)頻率資源和固網(wǎng)不同，無(wú)線(xiàn)數據的傳輸都要依靠頻寬，三大運營(yíng)商每家的頻率資源更是珍貴資源，而當前一個(gè)基站能夠承受的流量是幾百兆，每個(gè)基站的接入用戶(hù)數量也是有上限的，用戶(hù)接入多，就會(huì )影響所有用戶(hù)的上網(wǎng)速度。

而且無(wú)線(xiàn)流量的推出很可能導致運營(yíng)商成本投入增長(cháng)，包括計費體系增加模塊的成本，以及為保證高質(zhì)量服務(wù)必須不斷增加基站建設，而基站建設之后還需要支出不斷增長(cháng)的占地費用、后期維護費用等。

因此，這依然需要運營(yíng)商為5G套餐設定合理的計費模式，確保用戶(hù)的每月資費如果說(shuō)，用戶(hù)面對5G的到來(lái)不是期待而是恐慌——流量資費上漲，5G手機漲價(jià)，手機消費開(kāi)支更大了，用戶(hù)對5G將始終抱有質(zhì)疑與擔憂(yōu)，而這也將導致各大運營(yíng)商在爭取用戶(hù)層面的速度極大放緩，導致更多用戶(hù)對5G采取觀(guān)望情緒。

因此，如果運營(yíng)商只是想借助5G來(lái)玩套路，為其自身營(yíng)收增長(cháng)鋪路，而沒(méi)有解決用戶(hù)擔心流量消耗過(guò)快的痛點(diǎn)，用戶(hù)可能短時(shí)間內也不會(huì )買(mǎi)賬，超高清、大流量的網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)業(yè)務(wù)也很難更快地普及。

5G套餐資費價(jià)格設定以及無(wú)限流量什么時(shí)候到來(lái)，這是用戶(hù)最為關(guān)注的痛點(diǎn)，如果沒(méi)有形成雙贏(yíng)局面，運營(yíng)商想通過(guò)5G來(lái)做大自身利潤蛋糕，讓用戶(hù)花費更多的流量資費，恐怕短時(shí)間內也不現實(shí)。這或許需要各大運營(yíng)商更多站在消費者立場(chǎng)，去設計更加成熟，多贏(yíng)的5G計費模式。

總的來(lái)說(shuō)，5G給用戶(hù)帶來(lái)了些許忐忑與不安，但是它卻給運營(yíng)商們帶來(lái)了營(yíng)收的春天與黃金時(shí)代。