|
東南網(wǎng)-海峽都市報3月19日訊（見(jiàn)習記者 黃婧) 福州的陳小姐2月 25日在淘寶網(wǎng)一家名為優(yōu)衣庫族的網(wǎng)店購買(mǎi)了一件連衣裙，3月5日，陳小姐收到貨物后發(fā)現衣服領(lǐng)口破了一個(gè)小洞，立刻反饋給了網(wǎng)店的客服工作人員，并給了商品一個(gè)“中評”。令陳小姐沒(méi)想到的是，這一評價(jià)卻惹來(lái)了半個(gè)月的騷擾，還讓她丟了工作。 陳小姐說(shuō)，當時(shí)工作人員收到她關(guān)于服裝質(zhì)量的反饋后，立刻給她回了電話(huà)，稱(chēng)小洞在領(lǐng)口，不影響衣服美觀(guān)，拿去縫一下就好了，換貨很麻煩，而且店里沒(méi)貨了。陳小姐想想也對，就自己把衣服補好了。后來(lái)給網(wǎng)購商品評價(jià)的時(shí)候，陳小姐自然地給了一個(gè)中評。 評論提交后，網(wǎng)店客服工作人員立刻打來(lái)電話(huà)，希望陳小姐幫忙改成好評。陳小姐不愿意，工作人員改口說(shuō)那刪掉也行。陳小姐表示購買(mǎi)者有評價(jià)商品的權利，不肯改也不肯刪。 這以后，工作人員就天天打電話(huà)給陳小姐軟磨硬泡。陳小姐不接電話(huà)，該工作人員就打電話(huà)到陳小姐的公司，對領(lǐng)導說(shuō)陳小姐工作懶散疏忽，要投訴她。陳小姐與其理論，對方反而破口大罵，并拒絕透露自己的姓名。 飽受騷擾之苦的陳小姐為此甚至丟了工作。對方依然不依不饒，表示“你不給我好過(guò)，以后天天晚上我找你聊天”。 針對陳小姐的情況，記者向優(yōu)衣庫族網(wǎng)店做了反饋，負責人曾先生表示將對此進(jìn)行調查。但由于騷擾者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)與陳小姐取得聯(lián)系，陳小姐也無(wú)法提供此人的姓名，僅憑交易記錄無(wú)法確認騷擾者是本店的員工。 |
