|
人脈對于每位職場(chǎng)人士都很重要，可是工作節奏加快、生活壓力增大，可能很少有時(shí)間聯(lián)系彼此。如何能保證人脈的鮮活呢？昨日，記者采訪(fǎng)了幾位職場(chǎng)人士，不少人對保持自己的職場(chǎng)人脈很有自信。 一面錦旗打開(kāi)一片天空 29歲的吳夏天，如今已是克玩撒國際旅行社的總經(jīng)理。幾年前，他還只是另外一家旅行社的一名小職員。自己創(chuàng )業(yè)全靠人脈幫忙。而他，也一直都很愿意交朋友。 2003年，海南人吳夏天來(lái)到武漢工作，進(jìn)入了一家旅行社。因為是剛剛畢業(yè)，在武漢又人生地不熟，工作完全不打開(kāi)局面。在武漢街頭盲目地跑了一個(gè)月，盡管跑破了兩雙鞋，但還是沒(méi)有旅行社愿意將客人給他帶。 一天，吳夏天到一家旅行社跑業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)意中看到他們總經(jīng)理被某單位評為先進(jìn)個(gè)人。他頓時(shí)也為他高興，自己出錢(qián)給他送來(lái)一面錦旗表示慶祝。見(jiàn)到素不相識的業(yè)務(wù)員這樣恭喜自己，該總經(jīng)理很感動(dòng)，第三天就給了他幾個(gè)散客業(yè)務(wù)，還給他寫(xiě)介紹信，讓他認識了另外幾家旅行社的老板。漸漸地，吳夏天終于在武漢旅游業(yè)內打開(kāi)了局面。為了維持這些關(guān)系，他每次拜訪(fǎng)客戶(hù)后，晚上回去都會(huì )給他們發(fā)個(gè)信息，感謝他們的熱情接待�？蛻�(hù)的生日或者結婚紀念日之類(lèi)，他一定送一點(diǎn)小禮品慶祝。 從2003年到現在自己開(kāi)旅行社，吳夏天還與當初那個(gè)幫助他的總經(jīng)理保持著(zhù)聯(lián)系，逢年過(guò)節時(shí)，他都會(huì )發(fā)短信、打電話(huà)問(wèn)候。在同行業(yè)交流會(huì )上遇到時(shí)，他會(huì )熱情地迎上去與他交流。對方的生日，他也不會(huì )忘記，會(huì )準時(shí)送上祝福。 吳夏天能記住自己80%客戶(hù)的生日，一次，一個(gè)客戶(hù)與他的公司有一次合作，買(mǎi)保險時(shí)需要用到身份證號。他當時(shí)就把對方的號碼偷偷記下來(lái)，她生日時(shí)，他給她買(mǎi)了一束很大的花，對方很驚喜。當然，接下來(lái)，對方公司的幾個(gè)單子都給了他的公司做�！叭诵亩际侨忾L(cháng)的，用心就沒(méi)有交不到的朋友�！眳窍奶烊绱苏J為。 把客戶(hù)當成朋友交往 如今已經(jīng)在漢陽(yáng)一家IT公司做HR的周純，還保留著(zhù)與原公司客戶(hù)之間的聯(lián)系。對她而言，早沒(méi)有客戶(hù)的概念，認識了就是朋友。 周純以前在一家科技公司做銷(xiāo)售，因為工作需要，她經(jīng)常要去廣州出差，并且需要對那邊的客戶(hù)進(jìn)行公關(guān)，也因此認識了不少客戶(hù)。剛開(kāi)始與他們交流時(shí)，周純會(huì )細心觀(guān)察對方身上的優(yōu)點(diǎn)，慢慢尋找溝通的話(huà)題。從開(kāi)始交流工作到最后交流生活，雙方便自然過(guò)渡成了朋友。 其中，有一家企業(yè)的工程師胡星與周純關(guān)系不錯，胡星有一次無(wú)意間和周純提過(guò)，自己很喜歡一個(gè)卡通形象。而周純第二次去廣州時(shí)，就自費買(mǎi)了一個(gè)該卡通形象的鑰匙扣送給胡星，雖然價(jià)值只有幾十元錢(qián)，但胡星卻非常感動(dòng)。兩人也因此關(guān)系走得越來(lái)越近，胡星來(lái)武漢出差時(shí)，周純也不會(huì )以公對公的接待標準對待他，有時(shí)間就帶他去吃武漢的小吃，或者去江灘玩。因為都是年輕人，離開(kāi)工作之外話(huà)題也不少，漸漸也就淡化了工作關(guān)系。 離開(kāi)以前的公司后，周純不僅沒(méi)有和胡星失去聯(lián)系，反而聯(lián)系更緊密了，不時(shí)在QQ上聊天，胡星出差來(lái)武漢時(shí)，他們也會(huì )一起吃個(gè)飯，聊聊近況�！耙郧岸嗌儆悬c(diǎn)我求他的意思，現在不在以前單位了，這個(gè)朋友交得也更純粹了�！� 周純認為，保鮮職場(chǎng)人脈不是一種行為，而是一種心態(tài)。最開(kāi)始，你就當對方是朋友去交往，那以后的關(guān)系就越走越順。 與客戶(hù)成了“姐倆好” 30歲的江玲，是漢口一家培訓機構的銷(xiāo)售代表，因為工作性質(zhì)特殊，她的客戶(hù)大多分散在全國各地，多半是靠電話(huà)和QQ交流。雖然很多人壓根都不會(huì )見(jiàn)面，但江玲和大家的關(guān)系卻一直“很有溫度”。 江玲有一個(gè)關(guān)系不錯的上海女客戶(hù)李珍珍，30多歲。最開(kāi)始，兩人通過(guò)電話(huà)溝通過(guò)一些項目，到后來(lái)就相互加了QQ，以方便溝通細節。項目做完后，兩人除了工作外，有了更多的話(huà)題：買(mǎi)什么牌子的衣服，喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò )游戲等，聊天中，發(fā)現兩人非常對胃口，于是珍珍要江玲喊她“姐姐”，江玲欣然接受。 認了姐妹后，兩人的交流更加頻繁，有什么不開(kāi)心的事情，都會(huì )主動(dòng)向對方傾訴。雖然幾年來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但兩人對對方的脾氣、愛(ài)好，都已經(jīng)了如指掌。得知江玲還單身，珍珍便鼓動(dòng)她去上海發(fā)展，珍珍想要投資個(gè)項目，要江玲過(guò)去給她做管理，還熱情地要給她介紹一個(gè)上海男友。 除了珍珍外，江玲這樣的客戶(hù)還有不少，很多人其實(shí)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但從談吐中對江玲表示了肯定，做項目時(shí)都愿意咨詢(xún)她，自己公司要人時(shí)，會(huì )主動(dòng)來(lái)挖她跳槽�！拔椰F在還不想跳槽，但這種人脈維持下去，我以后的機會(huì )肯定有�！苯釋ξ磥�(lái)很自信。 |
