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中小型供應鏈企業(yè)如何徹底改變倉儲運營(yíng)狀況 斑馬技術(shù)大中華區華南地區業(yè)務(wù)拓展負責人 楊穗山 今年的“雙十一”購物節和去年一樣，很早便已開(kāi)始。許多商家在10月20日就已經(jīng)開(kāi)始了預售，而快遞包裹也陸續地送到了消費者手中。往年的“雙十一”對供應鏈從業(yè)者來(lái)說(shuō)經(jīng)常是一場(chǎng)巨大的挑戰，他們要將成千上萬(wàn)的包裹快速準確地送到消費者手中，壓力不言而喻。如今，供應鏈企業(yè)已然意識到，要想在當前快速變化、按需供給的世界中保有競爭力，就需要做到靈活應變。以更少的員工資源，將產(chǎn)品更快、更準地從庫房?jì)人统�，做到這一點(diǎn)變得尤為重要。 然而，根據斑馬技術(shù)發(fā)布的《亞太倉儲業(yè)愿景報告》，盡管81%來(lái)自制造業(yè)、物流業(yè)、零售業(yè)和分銷(xiāo)業(yè)的IT和運營(yíng)決策者都認為，現代化技術(shù)是在按需經(jīng)濟時(shí)代中贏(yíng)得競爭的關(guān)鍵，但僅有34%的人表示自己清楚地了解應從何處著(zhù)手部署相關(guān)技術(shù) 。 對于中小型供應鏈企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一挑戰的艱巨程度大到令人難以置信。其中一些企業(yè)仍在依賴(lài)人工流程來(lái)進(jìn)行其倉儲運營(yíng)。但好消息是，技術(shù)的進(jìn)步能夠使這些企業(yè)更輕松地將現代化倉儲技術(shù)引入自身供應鏈運營(yíng)中。創(chuàng )新的技術(shù)解決方案如今更易于部署、更簡(jiǎn)便地使用，并能夠更快地實(shí)現投資回報（ROI）。 毫無(wú)疑問(wèn)，要實(shí)現穩固的投資回報，第一步是確定技術(shù)能夠在哪些領(lǐng)域幫助企業(yè)快速簡(jiǎn)化操作。從觀(guān)察員工日常執行的任務(wù)開(kāi)始。雖然這一點(diǎn)看似顯而易見(jiàn)，但企業(yè)往往不能做到后退一步，真正地研究自己的日常運營(yíng)。而當他們這樣做的時(shí)候，經(jīng)常很快就能發(fā)現簡(jiǎn)化工作流程并提高生產(chǎn)力的新方法。 促進(jìn)一線(xiàn)員工的生產(chǎn)力 假設企業(yè)員工每天要使用性能很差的掃描器數小時(shí)，導致了代價(jià)高昂的生產(chǎn)力損失。那么僅僅通過(guò)引入更加智能的掃描儀，就能從任何角度準確地讀取損壞、撕裂或打印效果欠佳的條碼，從而節省了需要多次掃描而耽誤的時(shí)間和金錢(qián)。 也有可能是企業(yè)員工需要更堅固的掃描儀來(lái)精確地掃描或近或遠的條碼，或者一次性?huà)呙瓒鄠�(gè)條碼。舉個(gè)例子，相關(guān)的解決方案可使叉車(chē)司機無(wú)需下車(chē)就能快速完成多項庫存掃描，每天能夠節省數小時(shí)的生產(chǎn)力損失。 投資使用能夠加快掃描流程的可穿戴式掃描儀，也能大幅節省勞動(dòng)力。在入庫和出庫作業(yè)地點(diǎn)附近設置移動(dòng)熱敏打印機，同樣能夠提高效率，避免員工需要反復走到集中式打印機前取回運輸標簽。而且新型的熱敏打印機更易于操作和填裝紙張，節省員工培訓和操作的時(shí)間。 增加團隊的生產(chǎn)力和安全性 在研究了單一流程之后，就需要考慮如何精簡(jiǎn)整體團隊的運作。例如，支持群組通信的移動(dòng)設備能夠使員工之間的協(xié)作更加迅速，并可以通過(guò)日常線(xiàn)上“團隊聚集”來(lái)幫助確保員工安全。 將包括可穿戴技術(shù)在內的移動(dòng)設備（如智能眼鏡）與倉庫管理系統（WMS）相結合，對簡(jiǎn)化各團隊的運作至關(guān)重要。例如，配備頭戴式顯示器的員工可以平視查看易于理解的揀選指令，使其能夠同時(shí)揀選多個(gè)訂單。管理人員可以根據揀貨員當前的位置、忙碌與否、甚至訂單的緊迫性，動(dòng)態(tài)地分配訂單執行指令。 為多位員工改善操作的小規模升級同樣也能以最小的投資帶來(lái)顯著(zhù)的生產(chǎn)力提升。例如，安裝在升降車(chē)或揀選車(chē)上的耐用型平板電腦有助于實(shí)現更快、更高效的物料運輸。 同樣，技術(shù)也有助于確保員工在疫情期間的安全。當員工之間的距離小于6英尺時(shí)，特定設備就會(huì )發(fā)出警報，并且當員工在特定時(shí)間內有過(guò)密切接觸時(shí)留下記錄。一旦有員工的新冠病毒檢測呈陽(yáng)性，根據這些數據記錄就能輕松追蹤其密切接觸情況，同時(shí)監測擁擠的作業(yè)區域，以便倉庫采取措施來(lái)減少員工接觸病毒的可能性。舉例來(lái)說(shuō)，在大批量分揀區域，倉庫管理員可以重組分揀流程以減少擁堵，或者考慮通過(guò)傳送帶或協(xié)作機器人來(lái)傳送物料，從而減少人與人之間的接觸。 提高資產(chǎn)可見(jiàn)性 在提高員工和整個(gè)勞動(dòng)團隊的生產(chǎn)力之后，下一個(gè)明智的步驟就是獲得更高的資產(chǎn)可見(jiàn)性。無(wú)線(xiàn)電頻射頻識別（RFID）等技術(shù)使員工在將貨物從卡車(chē)上卸下并通過(guò)閘門(mén)時(shí)，立刻就能通過(guò)RFID讀取器登記貼有標簽的貨物。通過(guò)位于倉庫各處的RFID讀取器可以準確地了解到庫存物品內容及其位置。 這對支持零售業(yè)務(wù)的倉庫尤其重要，因為根據IHL集團的一份報告，僅美國的零售商每年就因缺貨而損失近1,450億美元。提升每件貨物庫存的可見(jiàn)性能顯著(zhù)減少缺貨和相關(guān)原因造成的收入損失。 根據斑馬技術(shù)發(fā)布的《倉儲業(yè)愿景報告》顯示的現實(shí)情況，77%的受訪(fǎng)者贊成需要對其倉庫運營(yíng)進(jìn)行現代化，但同時(shí)承認其在實(shí)施新技術(shù)方面進(jìn)展緩慢。然而在當下這一按需供給的背景下，如果實(shí)施新技術(shù)的速度過(guò)慢，企業(yè)的業(yè)務(wù)可能就會(huì )被更為靈活的競爭對手奪走。 幸運的是，邁出第一步比許多企業(yè)想象得要容易。企業(yè)的倉儲現代化改造可以從認真審視自身的日常運營(yíng)開(kāi)始，確定在哪些方面可以提高效率。 而且企業(yè)不必單獨完成這一分析工作。在考慮技術(shù)合作伙伴時(shí)，應當選擇在采購前能夠對企業(yè)的運營(yíng)進(jìn)行深入評估的合作伙伴。 完善的運營(yíng)評估能夠發(fā)現技術(shù)有助于簡(jiǎn)化哪些領(lǐng)域的運營(yíng)，并深入了解技術(shù)投資的回報速度。有了這些信息，企業(yè)就能夠放心地實(shí)施新技術(shù)，并且對未來(lái)所帶來(lái)的穩固回報抱有信心。 欲進(jìn)一步了解技術(shù)如何助力倉儲運營(yíng)商實(shí)現運營(yíng)現代化并為其供應鏈做好準備，請點(diǎn)擊此處。 |
