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Collaboration in the Workplace: How a New Generation of Cobots Is Improving the Nature of Manual Work 作者：Nicola O’Byrne ADI公司汽車(chē)事業(yè)部自動(dòng)移動(dòng)團隊戰略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 自動(dòng)化技術(shù)可以讓工作變得不那么危險、繁重和乏味，但需要小心實(shí)施，且需要經(jīng)過(guò)再培訓。本文將分享ADI公司全球機器人大使Nicola O’Byrne對此的看法和見(jiàn)解。 
圖1.協(xié)作機器人是新同事嗎？ 摘要 在10年之前，各種力量已經(jīng)開(kāi)始融合，推動(dòng)擴大機器人技術(shù)的采用范圍。機器人的安裝數量越來(lái)越多，主要是在工廠(chǎng)中，但也更廣泛地用于科學(xué)實(shí)驗室、倉庫和物流設施中，甚至是用于非常傳統的勞動(dòng)密集型領(lǐng)域中，例如園藝。 到了2020年3月，由于新冠疫情爆發(fā)，這些推動(dòng)力翻倍激增。新冠疫情帶來(lái)的新常態(tài)要求人們在工作場(chǎng)所保持一定的社交距離，導致電子商務(wù)交易量和對履行性服務(wù)的需求量大幅上升，并讓行業(yè)意識到，覆蓋范圍廣泛的全球供應鏈驚人地脆弱。在行業(yè)應對疫情導致的這些現象時(shí)，機器人發(fā)揮了非常重要的作用。 機器人系統技術(shù)的創(chuàng )新讓我們能夠比以前更快、更容易地采用它們。隨著(zhù)與機器人技術(shù)相關(guān)的挑戰變得越來(lái)越容易解決，人們的注意力開(kāi)始轉移到人和過(guò)程上。機器人技術(shù)會(huì )使人員部署模式、技能和培訓要求，甚至組織文化和整個(gè)社會(huì )發(fā)生深刻變化，這些變化足以引起組織和公共機構的高度關(guān)注。 為實(shí)施機器人計劃的公司提供高度指導 為了引導行業(yè)度過(guò)這種變革，ADI公司任命Nicola O’Byrne為其全球機器人大使。O’Byrne是一名工程師，具有多年開(kāi)發(fā)機器人系統組件和技術(shù)的經(jīng)驗，例如電機、SLAM模塊和安全事件檢測。 現在，她為ADI客戶(hù)以及客戶(hù)的客戶(hù)提供與引入或推廣機器人相關(guān)的更廣泛?jiǎn)?wèn)題的建議。她表示，因為新冠疫情推動(dòng)公司比以往更快地采用機器人技術(shù)，所以，這種立足更高層次的觀(guān)點(diǎn)也比以往更加重要。如果這些公司能考慮O’Byrne提出的問(wèn)題，他們就能確保他們的部署不但快速，而且有效，對公司和公司所在的社區都有利。 她表示：“從現實(shí)經(jīng)驗來(lái)看，機器人能大大提高工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)力。機器人的典型應用包括部署大型且昂貴的機器，整個(gè)安裝、調試和編程過(guò)程可能需要幾周時(shí)間。 新冠疫情爆發(fā)之后，我們發(fā)現人們對部署新型機器人的興趣高漲，包括協(xié)作機器人。生病或自我隔離導致人員缺勤，這讓工作更難以安排，而在工作場(chǎng)所保持一定的社交距離則意味著(zhù)，在某些情況下，雇主無(wú)法安排常規所需的人數。機器人或協(xié)作機器人可能能夠填補這一空缺�！� 新冠疫情也給全球供應鏈帶來(lái)了壓力，在此之前，它已受到中美貿易關(guān)系緊張和英國脫歐帶來(lái)的沖擊。一種常見(jiàn)的應對方法是將生產(chǎn)轉移到海外，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)點(diǎn)靠近銷(xiāo)售點(diǎn)或使用點(diǎn)。 在這個(gè)問(wèn)題上，機器人也發(fā)揮了重要作用。正如O’Byrne所言：“向海外轉移有助于保持業(yè)務(wù)的持續性和彈性，但制造商在西歐或北美進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，無(wú)法像在中國或其他亞洲國家一樣獲得低成本勞動(dòng)力。而機器人可以解決這種勞動(dòng)力問(wèn)題。它們還可以提供其他優(yōu)勢，包括使生產(chǎn)運營(yíng)更加模塊化和靈活，以支持向大規模定制轉變�！� 新型機器人的新角色 據O’Byrne所言，新一輪的自動(dòng)化浪潮并非與之前完全一樣：創(chuàng )新組織開(kāi)始尋找新方法來(lái)實(shí)現自動(dòng)化，這需要使用新型機器人，也要求操作人員學(xué)習新的技能。她表示：“最大的新進(jìn)展之一是協(xié)作機器人的設計和部署。這種機器人主要用于消除與大量手工勞動(dòng)相關(guān)的勞累和緊張。它們可以在操作員的指示下執行枯燥、費力或危險的工作，例如拋光、銑削、鉆孔或切割�！毖芯匡@示，使用協(xié)作機器人之后，工作安全得到加強。1 相比傳統的獨立機器人，協(xié)作機器人需要由人員進(jìn)行操控，這意味著(zhù)它們會(huì )消耗更多電源，占用更大空間。這意味著(zhù)，它們必須能感知周?chē)沫h(huán)境，能在人員靠近工具或協(xié)作機器人的機械手臂等活動(dòng)部件時(shí)減速或停止。 協(xié)作機器人制造商也在尋找新的方法，以便能夠更快、更輕松地對機器人進(jìn)行調試和編程。O’Byrne表示：“協(xié)作機器人制造商已經(jīng)引入了一種更簡(jiǎn)練的編程方法。在許多情況下，用戶(hù)無(wú)需編寫(xiě)單行代碼，而是可以通過(guò)平板類(lèi)控制板來(lái)配置協(xié)作機器人的操作。然后，操作員可以執行引導程序，讓協(xié)作機器人的機械臂按順序經(jīng)過(guò)指定的點(diǎn)，然后，按下控制板上對應的按鈕，將該順序保存在協(xié)作機器人的存儲器中�！� “最大的新進(jìn)展之一是協(xié)作機器人的設計和部署。這種機器人主要用于消除與大量手工勞動(dòng)相關(guān)的勞累和緊張。它們可以在操作員的指示下執行枯燥、費力或危險的工作，例如拋光、銑削、鉆孔或切割�！�
圖2.協(xié)作機器人將探索許多新領(lǐng)域和新用例
圖3.人員和協(xié)作機器人可以攜手合作 體積更小、價(jià)格更便宜、部署更快、更簡(jiǎn)單的協(xié)作機器人：行業(yè)希望能夠更廣泛地采用這種機器人。相比獨獨依靠人工，協(xié)作機器人和人員搭配合作可以更安全地實(shí)現更高的產(chǎn)出。這讓人們開(kāi)始重新想象新的工作方式和工作場(chǎng)所。過(guò)去，我們認為可以改變手動(dòng)工作，消除身體的勞累、乏味和危險，以及消除各種人為錯誤，將人員解放出來(lái)，執行能夠更好地發(fā)揮他們的認知能力的更有趣的工作。 但O’Byrne堅持認為，如果要獲得所在社區的同意，那么我們必須小心管理這種變革。她表示：“如今，人們害怕協(xié)作機器人將取代人類(lèi)，特別是低技能、低收入群體。我理解大家有這種擔心，但我認為這并不正確。事實(shí)上，采用機器人會(huì )代替人類(lèi)勞動(dòng)，但不會(huì )奪取人員的工作。人員需負責執行協(xié)作機器人無(wú)法完成的工作：管理流程，利用創(chuàng )造力來(lái)優(yōu)化或重新定義流程，打造與協(xié)作機器人協(xié)同工作的團隊。這些工作需要人類(lèi)來(lái)執行，而不是機器�！� O’Byrne表示，之前雇傭來(lái)執行該項工作的人員應該是配置、操作和管理協(xié)作機器人的最合適的人員。她表示：“在工廠(chǎng)中，車(chē)間人員才最為了解流程，所以他們最知道如何將協(xié)作機器人融入其中。當然，要實(shí)現這種角色轉變，需要學(xué)習額外的技能和知識，但是，如果組織能通過(guò)提供培訓和重組等計劃來(lái)支持這種轉變，即可讓他們的人員和更廣泛的社區參與其中。我認為，在這個(gè)過(guò)程中，公共機構也可以發(fā)揮有效作用，例如，為畢業(yè)生提供機器人職業(yè)課程，以提高他們的首次就業(yè)價(jià)值�！� 采用新機器人技術(shù)可能實(shí)現雙贏(yíng)，但專(zhuān)家（例如ADI公司的Nicola O’Byrne）給出的建議也很明確。正如她所言：“技術(shù)是成功采用協(xié)作機器人的核心，但您要想享受新一代協(xié)作機器人帶來(lái)的全部好處，那么您必須顧及到人員和流程�！� 參考資料 1 “您對協(xié)作機器人了解多少？”Matthews Intelligent Identification，2017年1月。 作者簡(jiǎn)介
Nicola O’Byrne是ADI公司汽車(chē)事業(yè)部自動(dòng)移動(dòng)團隊的戰略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。她擁有愛(ài)爾蘭科克大學(xué)(UCC)的電氣工程和微電子學(xué)學(xué)士學(xué)位，已在A(yíng)DI公司工作25年，擁有模數轉換器技術(shù)、運動(dòng)控制和機器人系統相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。她擁有多項專(zhuān)利，曾在多場(chǎng)會(huì )議和行業(yè)論壇上發(fā)言，并在商業(yè)媒體上發(fā)表文章。 |
