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作者：斑馬技術(shù)大中華區RFID及證卡打印機業(yè)務(wù)負責人 員海 數十年前，制造商們在實(shí)踐條碼標準方面進(jìn)展有限，而在發(fā)展第四次工業(yè)革命潛力的過(guò)程中，他們則走在了采用射頻識別 (RFID) 技術(shù)的前列，尤其是汽車(chē)制造商。盡管固定式工業(yè)掃描器能夠自動(dòng)掃描沿生產(chǎn)線(xiàn)和傳送帶運送的庫存物品條碼，但制造商仍希望通過(guò)更完善的方式對運離其生產(chǎn)線(xiàn)及設施的各個(gè)物品進(jìn)行定位和報告。RFID能夠為表面被遮擋的貨物提供持續的可視性，進(jìn)而消除在整個(gè)供應鏈中運輸或停滯時(shí)貨物狀態(tài)的不確定性，并且強化了責任制。得益于這種可視性，制造商更加易于優(yōu)化過(guò)程、識別工作流程中的瓶頸并向包括客戶(hù)在內的相關(guān)者匯報生產(chǎn)和履單進(jìn)程。RFID還能輕松確認組件集成到產(chǎn)品的準確性，創(chuàng )建序列化的完工記錄并快速定位不合格的庫存貨物且進(jìn)行補貨。 事實(shí)上，現今許多歐洲汽車(chē)制造商均已明確要求其原始設備制造商 (OEM) 供應方在其運送的各個(gè)零部件上貼上標簽。這一要求使得制造商能夠高效地實(shí)現入廠(chǎng)物流的自動(dòng)化，包括在裝卸處確認收貨以及將零部件重新分配到正確的生產(chǎn)線(xiàn)、工作臺或貨架位置。此外，這還有助于實(shí)現工廠(chǎng)和倉庫內部物流工作流程的自動(dòng)化，尤其是物料和信息流。 RFID在生產(chǎn)線(xiàn)外的應用情況 在“中國制造2025”的行動(dòng)綱領(lǐng)下，其核心就在于實(shí)現制造業(yè)智能升級。事實(shí)證明，RFID標簽不僅可作為制造商出色的庫存管理工具，還能夠提供針對過(guò)程和工作流程的深入洞察。例如，制造商可使用RFID及其他定位技術(shù)來(lái)追蹤自身的物流設備。操作員可以查看叉車(chē)是否偏離正常路徑或閑置時(shí)間過(guò)長(cháng)，這個(gè)預警表明更大范圍內的工作流程可能存在問(wèn)題。也許有物件或人擋住了從A點(diǎn)到B點(diǎn)之間更高效的路線(xiàn)，或是原本要求操作員取回的物料并不在所報告的位置。通過(guò)追蹤物料操作者，制造商能夠改善流程，減少無(wú)效勞動(dòng)，并降低耗時(shí)和出錯概率。在準時(shí)生產(chǎn)方式 (JIT) 的工作環(huán)境中，每一秒都尤為重要。 RFID標簽還能助力制造商在庫存進(jìn)一步向下游運往分銷(xiāo)商或客戶(hù)時(shí)對其保持密切關(guān)注，具體取決于履單模式。制造商和收件方一樣急切地想要知道貨物何時(shí)到達目的地。RFID有助于明確貨物丟失時(shí)的責任方，還可加快或實(shí)現計費流程的自動(dòng)化。與此同時(shí)，RFID標簽使制造商能夠追蹤和報告現有庫存。通過(guò)將固定式RFID讀取器安裝在月臺門(mén)上，當某一貨物被裝載到卡車(chē)或集裝箱時(shí)，讀取器便能獲悉這一變化并從可用庫存中將其扣除。此外，與條碼類(lèi)似，RFID讀取器還能自動(dòng)向相關(guān)者發(fā)送貨物運輸在途的通知，無(wú)需工人手動(dòng)干預。事實(shí)上，正是基于這些優(yōu)勢，不僅是在汽車(chē)領(lǐng)域，各行業(yè)的制造商都在越來(lái)越多地采用RFID標簽。 受疫情影響，在長(cháng)達數月的產(chǎn)能限制后，飲食、制藥和包裝消費品 (CPG) 制造商都面臨著(zhù)前所未有的壓力，他們需要在訂單量激增的情況下，滿(mǎn)足緊迫的履單時(shí)限。通過(guò)標記資產(chǎn)，他們能更好地順應客戶(hù)需求。正如空中交通管制員監督和協(xié)調航班那樣，制造商和供應鏈相關(guān)者也能以令人耳目一新的準確度，實(shí)現對人員、設備和貨物位置的可視性。除此之外，他們還能在發(fā)現情況偏離正軌時(shí)采取行動(dòng)，從而避免造成嚴重后果。 但實(shí)事求是地講，制造商對RFID日益增長(cháng)的興趣在一定程度上也屬于被動(dòng)響應。盡管許多制造商已開(kāi)始采用自動(dòng)化、機器視覺(jué)和其他先進(jìn)技術(shù)并擁有核心技術(shù)人員，但在RFID領(lǐng)域他們更多地還是在追隨其客戶(hù)的步伐。 “在源頭標記”的需求為制造商帶來(lái)轉變 目前大部分占據主導的供應鏈4.0模型都是由業(yè)內較為卓越的零售商、醫療保健提供商、酒店或政府所發(fā)起，旨在重新掌控自身供應鏈和倉庫。他們期望能夠實(shí)時(shí)了解庫存位置并要求在倉庫和配送中心實(shí)現更高程度的自動(dòng)化。他們必須確保在其所需的時(shí)間和地點(diǎn)可提供相應的產(chǎn)品，但如果沒(méi)有上游供應商、承運方和物流合作伙伴的通力協(xié)作，他們僅憑一己之力是無(wú)法完成的。 據斑馬技術(shù)2021年《全球醫療保健行業(yè)愿景研究報告》顯示，約80%的醫院高管計劃在今年實(shí)現工作流程的自動(dòng)化，從而改善供應鏈管理并使關(guān)鍵設備和醫療資產(chǎn)更易定位。而零售商和餐館經(jīng)營(yíng)者當下也面臨痛點(diǎn)。斑馬技術(shù)《2022全球消費者調查》結果表明，由于商品缺貨，消費者時(shí)常會(huì )還沒(méi)購買(mǎi)商品就離開(kāi)商店。他們還對實(shí)體店和線(xiàn)上庫存的不一致問(wèn)題感到沮喪。零售店員也持相同觀(guān)點(diǎn)。這也能夠解釋為何僅四成受訪(fǎng)消費者完全相信零售商能夠按約履單了。 RFID是掌控商店、餐館、醫院和酒店庫存和資產(chǎn)的卓越方式，這一點(diǎn)似乎已經(jīng)成為共識，但這需要制造商參與解決方案的實(shí)施。由于標簽可以在生產(chǎn)或包裝過(guò)程中作為標準流程的一部分進(jìn)行批量采購和應用，在源頭標記物品的成本要遠低于在銷(xiāo)售點(diǎn)。更重要的是，對各方而言，即便是較低價(jià)值的物品，在源頭標記的回報也要相對大得多。 制造商通過(guò)合理有效的方式在其設施內外追蹤其貨物。分銷(xiāo)商、倉儲經(jīng)營(yíng)者和承運方可安裝固定式讀取器，當貨物入庫、上架、揀選、包裝和再次運輸時(shí)，固定式讀取器能夠自動(dòng)進(jìn)行識別和報告。零售商和服務(wù)提供商還可為員工提供手持式RFID讀取器或是連接到移動(dòng)數據終端的RFID手柄，從而能夠對設施內的各類(lèi)貨物進(jìn)行即時(shí)盤(pán)點(diǎn)、定位和報告。當廣域讀取器不適用時(shí)，自主移動(dòng)機器人 (AMR) 可以自動(dòng)進(jìn)行漫游操作、讀取貨物標簽并驗證其所在位置。 
酒店客房部繼而可以追蹤屋內床單、枕套等日用織品，店員可以避免商品被順手牽羊或防止冒牌貨流入店內，醫療保健提供商、藥劑師、急救人員和其他重癥監護醫護人員能夠找到其所需的用品和設備，為人們的生命健康保駕護航。 RFID在供應鏈中的各個(gè)環(huán)節都大有用武之地。而我認為，RFID的價(jià)值主張對制造商而言更為重要。無(wú)論制造商是利用RFID來(lái)保持運營(yíng)平穩還是助力客戶(hù)理順其供應鏈流程，均能有助于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外，鑒于目前RFID標簽還可在金屬、液體物品和如冷凍肉等冷鏈產(chǎn)品上讀取，制造商就更應突破現狀，順勢而為了。 |
