修改密碼的那點(diǎn)事兒

2011年歲末先后爆出CSDN、天涯等站點(diǎn)的用戶(hù)明文密碼泄漏，大家紛紛忙著(zhù)修改密碼，不少網(wǎng)站也通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)醒目位置發(fā)布公告或發(fā)送郵件提醒告知用戶(hù)及時(shí)修改自己的密碼以確保賬戶(hù)安全。對網(wǎng)站而言，希望用戶(hù)能夠定期主動(dòng)去修改密碼并保證一定的復雜度；但對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一般不到萬(wàn)不得已，通常不會(huì )經(jīng)常修改密碼。同樣是表單，注冊表單的產(chǎn)品設計大家常討論，那么修改密碼的表單設計及整體體驗有是如何？
一、大型門(mén)戶(hù) 1. 網(wǎng)易通行證


表單中的每個(gè)輸入框均會(huì )給出有效性反饋，新密碼的復雜度要求一直顯示在輸入框下方，并需要填寫(xiě)驗證碼（英文+數字，不區分大小寫(xiě)）。
另：界面上有一處“>”字符漏出，應是缺陷。
2. 搜狐通行證


界面中提示了當前用戶(hù)名；當焦點(diǎn)在輸入框中時(shí)，跟隨輸入框在其后提示密碼復雜度要求的說(shuō)明信息；驗證碼為小寫(xiě)英文+數字。

二、SNS社區
1. 人人網(wǎng)


在本次觀(guān)察中人人網(wǎng)的密碼修改流程相對顯得比較特殊，它在修改密碼之前，給出了“身份驗證”的這一步，提供了驗證舊密碼、向注冊郵箱發(fā)送密碼重置郵件、賬號申訴三種方式。它對用戶(hù)的指引更為明確，當用戶(hù)在長(cháng)時(shí)間記住密碼后遺忘了密碼，則能直接通過(guò)發(fā)送郵件的方式進(jìn)行密碼修改，而不必退出登錄后再走取回密碼的流程。
2. 天涯社區


輸入舊密碼后，會(huì )實(shí)時(shí)檢查是否正確；焦點(diǎn)從輸入框中移開(kāi)后會(huì )檢查有效性；焦點(diǎn)在新密碼的輸入框中時(shí)，會(huì )提示密碼的復雜度要求（強制要求字母與數字組合）；比較奇怪的是，為何這句“輸入6-16位的字母和數字的組合，密碼區分大小寫(xiě)”會(huì )始終顯示在驗證碼輸入框的下方——這句話(huà)所針對的表單項對象究竟是新密碼還是驗證碼？這是一處不必要的困擾。
3. 豆瓣網(wǎng)


豆瓣網(wǎng)的密碼修改界面很簡(jiǎn)單，甚至有些簡(jiǎn)陋——沒(méi)有表單項的有效性驗證，甚至連密碼長(cháng)度的說(shuō)明都沒(méi)有給出�！爱斍懊艽a”與“新口令”的文案區別不知是否可以為之，個(gè)人認為還是統一為密碼比較好，雖然口令更顯Geek。
4. Facebook


Facebook在界面中并未給出密碼輸入的說(shuō)明；對當前密碼項的為空時(shí)沒(méi)有提醒；當新密碼太短或太簡(jiǎn)單時(shí)會(huì )給出提醒；也會(huì )提示重復輸入密碼與新密碼是否匹配。
三、微博
1. 新浪微博


提醒界面上以紅色高亮的方式告知用戶(hù)密碼安全的重要性；焦點(diǎn)移開(kāi)時(shí)表單項會(huì )進(jìn)行有效性驗證；特別給出安全強度標尺再次提醒用戶(hù)使用高強度的密碼；焦點(diǎn)選中時(shí)，會(huì )提示用戶(hù)密碼的長(cháng)度說(shuō)明。
2. Twitter


當表單項為空時(shí)不會(huì )給出提示；同Facebook一樣，在新密碼太短或過(guò)于簡(jiǎn)單時(shí)會(huì )給出提示；舊密碼如果錯誤，點(diǎn)擊“Change”后會(huì )在頁(yè)面頂端顯示，與全站的統一反饋提示一致；需要留意的是，Twitter在修改密碼的界面給出了取回密碼的入口，點(diǎn)擊后會(huì )進(jìn)入輸入郵箱取回密碼的頁(yè)面，這一點(diǎn)與人人網(wǎng)相類(lèi)似。
四、搜索引擎
1. 百度


表單項沒(méi)有有效性驗證，給出了密碼長(cháng)度等的說(shuō)明，看下來(lái)這是一個(gè)比較標準并傳統的密碼修改界面。
2. Google


Google在驗證當前信息時(shí)，可以選擇輸入舊密碼或密碼提醒問(wèn)題的答案；新密碼的強度都會(huì )給出提示，“Password strength”上附鏈接，點(diǎn)擊后新窗口彈出 Password Help 頁(yè)面，告知用戶(hù)如何設定一個(gè)安全的密碼；重復輸入密碼時(shí)不會(huì )實(shí)時(shí)檢查與新密碼的匹配。
五、電子商務(wù)網(wǎng)站
1. 支付寶


支付寶賬戶(hù)中，同時(shí)有登錄與支付兩種密碼，修改操作基本相同；它是這次體驗過(guò)程中，唯一將修改密碼的操作放置在浮動(dòng)層中進(jìn)行的網(wǎng)站；在浮動(dòng)層中，給出了密碼安全提示說(shuō)明；表單項均無(wú)有效性驗證提示；當用戶(hù)開(kāi)通了數字證書(shū)而當前瀏覽器不支持時(shí)，可以通過(guò)綁定的手機進(jìn)行校驗。
2. 京東商城


焦點(diǎn)移開(kāi)時(shí)，會(huì )對表單項有效性進(jìn)行驗證提醒；重復輸入密碼時(shí)也會(huì )檢查是否與新密碼一致；個(gè)人并不贊同在已紅色高亮的警示性文案后面再使用感嘆號，以避免給用戶(hù)造成過(guò)大的心理壓力。
3. 攜程網(wǎng)


表單項焦點(diǎn)移開(kāi)時(shí)，會(huì )做有效性驗證；當表單填寫(xiě)不正確時(shí)，將輸入框紅色高亮，而提示文字使用了相對弱的黃色背景呈現出來(lái)；密碼強度通過(guò)圖形標識來(lái)提醒用戶(hù)。
在看了以上國內外13個(gè)大型網(wǎng)站的密碼修改界面之后，我們可以發(fā)現：

• 密碼強度的設定，與網(wǎng)站業(yè)務(wù)息息相關(guān)，通常網(wǎng)站中出現與錢(qián)相關(guān)的業(yè)務(wù)（如網(wǎng)絡(luò )游戲等）時(shí)，對密碼的復雜度會(huì )有強制性的要求；支付寶等甚至會(huì )設定登錄密碼與支付密碼，并兩者不能相同。
• 對于舊密碼的驗證，通常只驗證是否為空，而不會(huì )對正確性做實(shí)時(shí)校驗；
• 對新密碼的強度，多數網(wǎng)站均會(huì )給出明確說(shuō)明以降低用戶(hù)的困擾；
• 多數網(wǎng)站，均會(huì )特別提醒用戶(hù)新密碼中需要區分大小寫(xiě)字母；
• 13個(gè)案例中，除了豆瓣網(wǎng)之外，均會(huì )對新密碼與重復輸入的新密碼之間做匹配校驗；
• 有3個(gè)網(wǎng)站在修改密碼時(shí)需填寫(xiě)驗證碼，個(gè)人更希望將這一步放在幕后——系統智能判斷哪些情況下需要通過(guò)驗證碼進(jìn)行增強驗證，而不是簡(jiǎn)單地一刀切；
• 在修改密碼的界面上，同時(shí)告知用戶(hù)一些必要的密碼安全信息，是必要的；
• Google、Twitter與人人網(wǎng)的案例，告訴我們修改密碼的流程不是僵硬不變，并不一定要通過(guò)舊密碼來(lái)校驗用戶(hù)——這對常常使用“記住我”的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)便利；
• 在界面設計上，警示性提示的呈現，需要我們在提醒用戶(hù)與不冒犯用戶(hù)加以平衡：紅色高亮、紅叉圖標、驚嘆號、輸入框高亮等方法中選用哪些，值得考量；
• 大多數網(wǎng)站對登錄及通行證信息的修改均使用了SSL進(jìn)行加密。

作者/恍惚之中

[快訊]天涯4000萬(wàn)用戶(hù)明文密碼泄漏


@烏云-漏洞報告平臺：密碼事件的延續，是一個(gè)不好的消息，但知道真相總不知道要好 天涯社區4000W用戶(hù)明文密碼泄漏
據天涯網(wǎng)相關(guān)負責人介紹，此次遭到黑客泄漏的用戶(hù)便是2009年11月升級密碼保存方式之前所注冊的用戶(hù)，據悉，天涯網(wǎng)目前共有6000萬(wàn)注冊用戶(hù)，而此次泄漏的用戶(hù)數量達到總數的60%以上。
在得知用戶(hù)隱私遭黑客泄漏以后天涯網(wǎng)已經(jīng)啟動(dòng)應急預案，通過(guò)站內短信、Email等一切有效聯(lián)系手段通知用戶(hù)盡快修改個(gè)人密碼，同時(shí)也已經(jīng)向公安機關(guān)進(jìn)行了報案。
DoNews 12月25日消息（記者 盧林嘉）繼12月22日國內最大的開(kāi)發(fā)者社區CSDN.NET的用戶(hù)密碼遭到黑客泄漏之后，25日下午國內知名的社區網(wǎng)站天涯網(wǎng)的用戶(hù)隱私也遭到黑客泄漏，據了解此次被泄漏用戶(hù)數量達到4000萬(wàn)。
25日下午有網(wǎng)友向DoNews爆料稱(chēng)國內知名社區網(wǎng)站天涯網(wǎng)被黑客攻擊，有4000萬(wàn)用戶(hù)的密碼遭到黑客泄漏，與之前CSDN被泄漏的信息一樣，天涯被泄漏的用戶(hù)密碼全部以明文方式保存，但是數量之大的確令人乍舌。
記者在第一時(shí)間與天涯網(wǎng)取得聯(lián)系，據天涯網(wǎng)相關(guān)負責人介紹，由于歷史原因，天涯社區早期使用過(guò)明文密碼，2009年11月修改了密碼保存方式，改成了加密密碼，但部分老的明文密碼未被清理。此次遭到黑客泄漏的用戶(hù)便是2009年11月升級密碼保存方式之前所注冊的用戶(hù)，據悉，天涯網(wǎng)目前共有6000萬(wàn)注冊用戶(hù)，而此次泄漏的用戶(hù)數量達到總數的60%以上。
天涯強調，2011年5月12日天涯網(wǎng)升級改造了天涯社區用戶(hù)賬號管理功能，使用了強加密算法，解決了天涯社區用戶(hù)賬號的各種安全性問(wèn)題。
據了解，在得知用戶(hù)隱私遭黑客泄漏以后天涯網(wǎng)已經(jīng)啟動(dòng)應急預案，通過(guò)站內短信、Email等一切有效聯(lián)系手段通知用戶(hù)盡快修改個(gè)人密碼，同時(shí)也已經(jīng)向公安機關(guān)進(jìn)行了報案。（完）
附天涯社區致歉信：
尊敬的天涯社區用戶(hù)：
我們非常抱歉地通知您，近日由于遭受黑客攻擊，有多家網(wǎng)站的部分用戶(hù)數據庫外泄，天涯也是受害網(wǎng)站之一。為確保您的隱私及帳戶(hù)安全，在此，我們懇請您盡快修改天涯社區相關(guān)帳戶(hù)的密碼。請點(diǎn)擊以下鏈接重設密碼：http://passport.tianya.cn/fp/fp.jsp
如果您在其他網(wǎng)站也使用同一密碼，請務(wù)必同時(shí)修改更新。
目前天涯社區已向公安機關(guān)報案，公安機關(guān)也正在調查相關(guān)線(xiàn)索。
再次向您致以深深的歉意！
關(guān)于天涯社區用戶(hù)賬號被泄露的聲明：
由于歷史原因，天涯社區早期使用過(guò)明文密碼，此次被盜的數據為2009年之前的備份數據。2010年之后，我們升級改造了天涯社區用戶(hù)賬號管理功能，使用了強加密算法，解決了天涯社區用戶(hù)賬號的各種安全性問(wèn)題。
如果我的天涯社區帳號已經(jīng)被盜怎么辦？
1、使用取回密碼功能，通過(guò)注冊郵箱、認證手機或申訴的方式取回密碼。
2、撥打我們的7*24小時(shí)客服電話(huà)0898-68582666，由客服人員進(jìn)行驗證之后取回密碼。
（以上轉自DoNews：www.donews.com/original/201112/1044644.shtm）


缺陷編號： WooYun-2011-03772
漏洞標題： 天涯社區4000萬(wàn)用戶(hù)資料
相關(guān)廠(chǎng)商： 天涯社區
漏洞作者： Snow
提交時(shí)間： 2011-12-25
公開(kāi)時(shí)間： 2011-12-25
漏洞類(lèi)型： 用戶(hù)資料大量泄漏
危害等級： 高
自評Rank： 10
漏洞狀態(tài)： 未聯(lián)系到廠(chǎng)商或者廠(chǎng)商積極忽略
漏洞來(lái)源： http://www.wooyun.org
Tags標簽： 敏感信息未加密存儲
漏洞詳情
簡(jiǎn)要描述：
天涯社區4000萬(wàn)用戶(hù)資料泄露 賬號密碼郵箱明文保存，經(jīng)驗證為有效數據，從一些途徑得知目前已經(jīng)擴散，請廣大用戶(hù)和企業(yè)做好應急響應處理
詳細說(shuō)明：
天涯社區4000萬(wàn)用戶(hù)資料泄露 賬號密碼郵箱明文保存
下載地址：（已幫原作者做隱藏處理）
漏洞證明：




修復方案：
廣大用戶(hù)速度更改密碼吧
版權聲明：轉載請注明來(lái)源 Snow@烏云
漏洞回應廠(chǎng)商回應：
未能聯(lián)系到廠(chǎng)商或者廠(chǎng)商積極拒絕
漏洞Rank：20 (WooYun評價(jià))

更多被披露的圖片：

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