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移動(dòng)通訊技術(shù)正在逐步滲透到人們的日常生活中，與以往不同的是，其帶來(lái)了生活方式的便捷和效率的提高。近日，一個(gè)可擴展移動(dòng)電話(huà)在現實(shí)世界中的服務(wù)技術(shù)——LightHolder已經(jīng)面世，并迅速投入到相關(guān)應用中。LightHolder技術(shù)最大的作用是可將移動(dòng)電話(huà)自動(dòng)轉換到服務(wù)功能，所以這種技術(shù)使手機在實(shí)際應用中可以發(fā)揮巨大作用，如移動(dòng)電子錢(qián)包、電子優(yōu)惠券服務(wù)等。 手機在公眾中已經(jīng)日漸普及，這為移動(dòng)手機的增值服務(wù)提供了一個(gè)基礎性的平臺。例如在日本有大約7000多萬(wàn)的手機用戶(hù)，占日本總人口的一半以上。而且，幾乎所有的手機都可瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，還有很多手機同時(shí)支持JavaVM，用戶(hù)可從網(wǎng)上直接下載所需信息。最近，一些手機配備了遙控IC裝置或短程通訊功能，如InfraRed，這些手機將網(wǎng)絡(luò )服務(wù)和現實(shí)服務(wù)結合在一起。例如，虛擬服務(wù)可以使用戶(hù)用手機在網(wǎng)上購買(mǎi)音樂(lè )會(huì )的票，他們的手機就可在進(jìn)入會(huì )場(chǎng)是時(shí)用做門(mén)票使用。正是這些不斷增長(cháng)的個(gè)性化的普及應用需求，這種最新的LightHolder技術(shù)使手機用做電子票據或電子會(huì )員卡的平臺發(fā)展起來(lái)，并日漸發(fā)揮出了巨大的作用。以下會(huì )具體介紹此技術(shù)的功能和服務(wù)等等。 LightHolder的功能性用途： 1、增強用戶(hù)的使用便捷性 首先，LightHolder技術(shù)是將移動(dòng)電話(huà)所能提供的服務(wù)與現實(shí)需求進(jìn)行整合的優(yōu)質(zhì)的平臺，尤其是在提供如電子票據、電子會(huì )員卡服務(wù)等應用上可以發(fā)揮巨大的作用，是效率獲最大化提升，同時(shí)支持可用手機下載的Java系統。 現實(shí)生活中，推進(jìn)這些服務(wù)的使用有很多挑戰：首先是鼓勵潛在的用戶(hù)使用該程序，認識到其可以發(fā)揮的作用，以及能為用戶(hù)的應用帶來(lái)的效果的轉變；其次是指導用戶(hù)如何使用該程序進(jìn)行下載。電子票據平臺-LightHolder所遇到的這些問(wèn)題已被解決。LightHolder本身具備兩大特點(diǎn)是：1、服務(wù)程序的自動(dòng)安裝、升級，LightHolder可以通過(guò)短程通訊來(lái)完成安裝；2、自動(dòng)執行服務(wù)程序。借助此平臺，例如在便利店中提供的會(huì )員卡項目，如果有顧客想加入，那么顧客并不需要從商店拿申請表，他只需告訴工作人員他的想法并將手機放置在POS終端，服務(wù)程序就會(huì )自動(dòng)安裝，會(huì )員服務(wù)馬上開(kāi)通，這帶來(lái)的直接變化就是用戶(hù)端的需求能夠保證最高效率的完成。另外，LightHolder可提供根據環(huán)境自動(dòng)選擇服務(wù)程序的功能。因此，如果用戶(hù)有多個(gè)會(huì )員卡或電子錢(qián)包，當用戶(hù)使用該服務(wù)時(shí)，無(wú)需查找該程序，只需將手機放置在POS終端上即可，服務(wù)就可以自動(dòng)執行。 2、手機帶來(lái)的更多價(jià)值 手機的應用已經(jīng)完成了初級通話(huà)功能的階段，通過(guò)手機獲取更多有價(jià)值的信息并進(jìn)行有效的處理成為用戶(hù)及服務(wù)商迫切的需求，如借助有短程通訊功能裝置提供行銷(xiāo)服務(wù)等。LightHolder還可通過(guò)廣告對用戶(hù)的影響來(lái)提高收入。例如，當用戶(hù)在一個(gè)video租賃店利用手機進(jìn)行鑒別時(shí)，POS終端就向手機發(fā)送新圖象或音樂(lè )廣告。廣告的類(lèi)別是在鑒別了用戶(hù)租賃的商品后精選出來(lái)的。 3、短程通訊的其他功能 LightHolder還可用于其他雙向短程通訊設備，如藍牙。因此，LightHolder平臺為推進(jìn)移動(dòng)應用服務(wù)與現實(shí)社會(huì )服務(wù)正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。 LightHolder服務(wù)應用 -NEC體育娛樂(lè )俱樂(lè )部 LightHolder在NEC體育娛樂(lè )俱樂(lè )部正在提供體育賽事的電子票務(wù)服務(wù)。在實(shí)際需求中，如果按照傳統的方式把票送到11000多名會(huì )員手中會(huì )消耗很多時(shí)間。通過(guò)移動(dòng)手機的程序完成相同的任務(wù)就非常簡(jiǎn)便快捷：首先，會(huì )員通過(guò)手機上網(wǎng)，一個(gè)e-mail隨即就會(huì )發(fā)送到他們的手機上，他們就可以使用e-mail提供的URL下載門(mén)票。在體育館中，門(mén)票通過(guò)使用手機和終端短程通訊生效。因此，就無(wú)需通過(guò)常規郵件傳送票據，同時(shí)大大降低服務(wù)成本。另外，LightHolder還可用做商務(wù)工具，通過(guò)發(fā)送信息確定的方式來(lái)運作。這個(gè)系統會(huì )在不久應用于其他公司的體育票務(wù)服務(wù)。 -Roppongl-Hills的PIA1-ModeFelica預備服務(wù) 一款有IC芯片Felica的手機已經(jīng)上市。Felica與使用在JREast提供的Suice服務(wù)中的芯片相同。 PIA提供的是一種優(yōu)惠券驗證服務(wù)，也就是自從2004年5月以來(lái)PIAI-modeFelica服務(wù)的預備。200多名參與者都將手機配置了Felica系統。參加者可以在Roppongi-Hills的特定商店使用電子優(yōu)惠券服務(wù)。在這項服務(wù)的具體內容中：首先，優(yōu)惠券信息的郵件會(huì )發(fā)送到參與者手機中，參與者可以通過(guò)使用URL程序e-mail中提供的網(wǎng)頁(yè)，得到優(yōu)惠券。然后他們可在指定商店使用該優(yōu)惠券。由于手機中的Felica系統功能作用，用戶(hù)只需將手機與終端連接進(jìn)行驗證，如同使用Suica驗證一樣。手機同時(shí)也可用LightHolder技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)停車(chē)繳費，票據的使用也很簡(jiǎn)單，只需將用戶(hù)手機與終端連接就可驗證。 為了達到面向個(gè)人并向他們提供信息功能，成為目前市場(chǎng)化的兩個(gè)最重要的問(wèn)題。如今，大多數人都使用手機，所以手機成了一個(gè)有效的行銷(xiāo)工具。通過(guò)使用手機提供優(yōu)惠券服務(wù)，對顧客來(lái)說(shuō)購物變得更高效。 -與RFID的服務(wù)合作 RFID的基礎系統服務(wù)今天已不是最新的內容，雖然大多數服務(wù)都在使用自然配置系統，但在不久的將來(lái)我們將看到更多的系統投入到用戶(hù)服務(wù)中來(lái)。 在實(shí)際中應用中，當用戶(hù)使用RFID系統進(jìn)行識別時(shí)，終端就會(huì )顯示用戶(hù)的相關(guān)信息，這個(gè)服務(wù)可以通過(guò)相關(guān)信息操縱用戶(hù)，例如網(wǎng)站。 這種Plug—Play服務(wù)技術(shù)提出了另一個(gè)為RFID基礎客戶(hù)服務(wù)的尺度。用了這個(gè)技術(shù)，移動(dòng)終端不僅能提供網(wǎng)頁(yè)，而且還可有RFID相關(guān)的服務(wù)功能。舉個(gè)例子，一個(gè)用戶(hù)用她的手機識別一個(gè)化妝品郵件，然后她的手機就有了RFID相關(guān)信息，同時(shí)也得到一個(gè)關(guān)于此化妝品的免費優(yōu)惠券，她就可將她的手機用做優(yōu)惠券了。 這就在于安裝在手機中的服務(wù)。與網(wǎng)頁(yè)不同，這種服務(wù)會(huì )保持不變，并持續提供服務(wù)。 雖然RFID手機還未被廣泛應用，但其未來(lái)的前景是值得我們必須密切關(guān)注的。 總只，LightHolder技術(shù)可以通過(guò)在手機上使用遙控IC芯片，并實(shí)現自動(dòng)轉換功能，使現實(shí)服務(wù)發(fā)揮更大作用。相信LightHolder會(huì )很快應用到諸如電子票據、電子優(yōu)惠券等方面，可以像使用身份證和鑰匙一樣簡(jiǎn)便。 |
