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大學(xué)生和研究生就業(yè)吃虧在軟能力差 我在招聘中發(fā)現，很多人從名校畢業(yè)，硬能力即專(zhuān)業(yè)能力很強，這和他們從小受的嚴格教育和重視專(zhuān)業(yè)學(xué)習有關(guān)。他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，常常超過(guò)美國人。他們的英語(yǔ)遠比我這一代人強多了，其不少受過(guò)新東方的培訓。但是，他們的軟能力即專(zhuān)業(yè)以外的能力不強(比如：當眾言說(shuō)能力)，因而很難獲得滿(mǎn)意的職位。即使獲得了滿(mǎn)意的職位，后來(lái)在職場(chǎng)上的發(fā)展往往不是那么回事，在工作中不盡人意，得不到升遷機會(huì )。 我對此思考了很多年。顯然，我們大學(xué)生包括研究生的軟能力即專(zhuān)業(yè)以外的能力不強(比如：當眾言說(shuō)能力)，導致了硬能力很強的許多人沒(méi)有在職場(chǎng)上獲勝，留下傷痕。這些人在學(xué)校的輝煌成了歷史。等到他們醒悟，往往太晚了。很多人就這樣沒(méi)落了。 這幾年，我去復旦、上海交大、北航、北師大、北外、人大和我的母校南開(kāi)等很多名校舉辦講座，講述我的上述思考，反響很強烈。學(xué)生們希望我以后回國能再去講。我很愿意再去，但遠隔重洋談何容易。于是，我寫(xiě)了《軟能力》這本書(shū)【注】。 華人移民美國成功的事實(shí)證明，憑著(zhù)我們的聰明和勤奮，要掌握好電腦、財務(wù)和運營(yíng)等技術(shù)性的東西并不難，完全可以超過(guò)美國人。然而，華人吃虧，往往是軟能力差。如果說(shuō)移民可能是語(yǔ)言障礙的問(wèn)題，可是，很多ABC的軟能力仍明顯比其他美國人差。顯然，華人家長(cháng)沒(méi)有重視孩子軟能力的培養。 我在北京和上海都碰到過(guò)好多年輕人，一天國門(mén)都沒(méi)出過(guò)，英語(yǔ)說(shuō)得非常地道。然而，任何在企業(yè)做過(guò)事或創(chuàng )過(guò)業(yè)的人都有體會(huì )，真正能使企業(yè)常勝，絕不僅僅是技術(shù)和語(yǔ)言的問(wèn)題，更多是取決于經(jīng)營(yíng)者和員工專(zhuān)業(yè)之外的軟能力，比如管理綜合技能。 北京麥可思HR信息管理咨詢(xún)公司對2007屆大學(xué)畢業(yè)生做了工作能力分析研究。在調查就業(yè)的應屆畢業(yè)生時(shí)，請他/她們評估各項能力在自己工作中的重要性、工作要求的水平和自己離校時(shí)掌握的水平。其中最高的五項基本能力包括積極學(xué)習、有效的口頭溝通、理解他人、學(xué)習方法和積極聆聽(tīng)。結果表明，大學(xué)畢業(yè)生普遍達不到工作要求的能力水平。軟能力不強，已成為大學(xué)生今日就業(yè)的軟肋。 與其被動(dòng)，不如主動(dòng)。我們的未來(lái)，取決于現在。如果我們大學(xué)生和研究生不考慮從專(zhuān)業(yè)以外來(lái)提高自己的軟能力，我們就業(yè)將是一個(gè)尷尬局面。如果我們找不到自己喜歡的工作，得不到提升，僅僅是因為軟能力差，那多么令人痛惜！職場(chǎng)全球化，不是說(shuō)我們要到外資企業(yè)或到國外去工作，而是說(shuō)如今各國在人才聘任上越來(lái)越相同。強調專(zhuān)業(yè)以外的軟能力，這是職場(chǎng)大趨勢。 中國《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)合同法》出臺后，企業(yè)的辭退成本，需要承擔的合同、法律風(fēng)險都更大了。企業(yè)在招聘雇員時(shí)會(huì )更加小心，更加挑剔。一份工作的競爭，或一個(gè)高級主管的位置，被挑上面試的候選人之間的專(zhuān)業(yè)水平即硬能力，其實(shí)已不相上下。就拿和外資毫無(wú)關(guān)系、非贏(yíng)利的政府機構和學(xué)校來(lái)說(shuō)，也是如此。中國婦聯(lián)有一次招人，一個(gè)空缺有800多人申請；北京崇文門(mén)區黨校需要一個(gè)哲學(xué)教師，有200多人競爭。這兩個(gè)位置的申請者，不少人有博士學(xué)位，包括北大、清華這樣一流大學(xué)的博士。顯然，贏(yíng)者往往是他們專(zhuān)業(yè)之外的軟能力，例如社交、團體合作、口頭表達和令人喜愛(ài)的個(gè)性特征。這樣一來(lái)，軟能力在職場(chǎng)中變得越來(lái)越重要。 中國大學(xué)生和研究生普遍缺乏軟能力！愿我們聽(tīng)到這一聲音，看到這一巨大缺口。培養軟硬兼備的大學(xué)生和研究生，已刻不容緩。必須培養和提高自己的軟能力----如果我們不清楚這一點(diǎn)，我們恐怕就只能老是跟隨著(zhù)世界潮流慢半拍地追跑，而沒(méi)有超前意識，不能在職場(chǎng)成功。 我的職場(chǎng)在哪里？我的孩子未來(lái)的成功取決于什么？這是我們每個(gè)大學(xué)生、每位求職者和關(guān)心孩子未來(lái)的家長(cháng)，不得不問(wèn)的問(wèn)題。 中國的現狀，是整個(gè)社會(huì )往往不重視軟能力的培養。家長(cháng)和學(xué)校往往只盯孩子的學(xué)習而忽略品德操行(這是很重要的軟能力)和其他軟能力。我們經(jīng)常遇到過(guò)這樣一類(lèi)年輕人，他們在校學(xué)習不錯，但是軟能力很差。父母對他們也只有關(guān)于學(xué)習方面的要求，覺(jué)得其他都是小事。這樣的人怎么能夠適應今天職場(chǎng)的變化。 縱觀(guān)中國改革開(kāi)放后的職場(chǎng)中，很多人上的不是名校，以出色的軟能力讓他們抓住時(shí)代的機遇，成為今天中國發(fā)展的核心力量，并獲得巨大的經(jīng)濟效益，得到社會(huì )認可。 我高中同學(xué)里，事業(yè)上最成功者沒(méi)有大學(xué)文憑。然而，他的當眾言說(shuō)能力，他的男性氣魄無(wú)畏陽(yáng)剛，他的組織領(lǐng)導能力，在我們全班是最強的。在最講究大學(xué)文憑的80年代，他的軟能力足以打動(dòng)其所在總公司領(lǐng)導讓他當了下屬分公司總管，承包了分公司。他領(lǐng)導著(zhù)一幫有大學(xué)文憑甚至碩士畢業(yè)生為他效勞。他超強的軟能力，讓這些高學(xué)歷的員工擰成一股繩，讓后者硬能力得到充分發(fā)揮，使其公司在短短的兩年后成為其行業(yè)里的領(lǐng)頭軍。 我大學(xué)同學(xué)里也是如此。去年我回去參加畢業(yè)25周年聚會(huì )。職場(chǎng)上最成功者最有錢(qián)并為聚會(huì )捐款最多者，是我們全年級80位同學(xué)中學(xué)習成績(jì)很不拔尖的A。但他是我們年級里體育最棒的。無(wú)論我們搞什么體育運動(dòng)，他都是領(lǐng)頭人物，如魚(yú)得水。A是最早下海者之一，已有自己的公司好多年了。體育運動(dòng)，無(wú)形中培養了他無(wú)畏敢冒風(fēng)險和組織領(lǐng)導能力，而且使他有健美的身體形象和奮搏精神，有拼命的本錢(qián)即足夠充沛的精力。這些軟能力使他得以成功。 我相信，幾乎每個(gè)讀者都能看到或聽(tīng)到這樣的成功者。很遺憾，這個(gè)我們生活中的基本事實(shí)，作為職場(chǎng)上的常識卻被我們大家忽略了。我不是說(shuō)硬能力包括學(xué)習成績(jì)不重要，不是說(shuō)不需要成功的其他因素(比如：人際資源和運氣)，而是想強調我們需要驚醒了：在這個(gè)日新月異的時(shí)代，固然硬能力很重要，然而其重要性只有在軟能力的強勢下才能淋漓盡致地發(fā)揮，才能競爭中勝出。否則，我們在職場(chǎng)上永遠是被動(dòng)的。 只有軟硬兼備，我們才能在就業(yè)上獲得更多的機會(huì )，在職場(chǎng)上成功！ |
