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2003年的時(shí)候我寫(xiě)下了《我的東軟五年》，這篇文檔后來(lái)吸引了很多的年輕人選擇了東軟，當然更多的是給了很多選擇東軟的應屆畢業(yè)生們一個(gè)了解東軟文化的渠道。六年后的今天，我在中興通訊也度過(guò)了五個(gè)年頭，正值中興通訊成立25周年，就以此文作為獻給公司的禮物吧。 我與中興的奇妙緣分 “我把青春獻給了東軟，卻把經(jīng)驗留給了中興”，這是我給身邊的朋友們常說(shuō)的一句話(huà)，職場(chǎng)如人生，充滿(mǎn)了各種機緣巧合，首先要說(shuō)的就是我與中興的奇妙緣分。 2001年的時(shí)候，還在東軟做日照項目，為了驗證自己的職場(chǎng)生存能力和自身價(jià)值，就開(kāi)始帶著(zhù)團隊去應聘，那時(shí)候青島朗訊不行了，中興開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )挖人。我們也跟著(zhù)湊熱鬧，沒(méi)有筆試，直接在酒店的賓館里面跟兩個(gè)面試考官聊天，考官就問(wèn)了目前的公司和做的項目就開(kāi)始問(wèn)什么時(shí)候能夠入職，我那時(shí)候只關(guān)心自己值多少錢(qián)，問(wèn)了一句年薪十萬(wàn)有米有，兩個(gè)慈祥的考官相視一笑，輕松的告訴我沒(méi)問(wèn)題，讓我后悔沒(méi)問(wèn)的再高一些……不過(guò)當知道是去南研所做IC開(kāi)發(fā)時(shí)，我只能選擇No了，當知道我只想到西安的時(shí)候，好心的考官居然給了我西研所的聯(lián)系人和電話(huà)，這樣的第一次接觸讓我對中興有了很大的好感，盡管當時(shí)都不知道中興具體是干嘛的…… 回西安休整的時(shí)候又帶著(zhù)項目團隊成員去西研所探路，那是西京公司里面的西研所讓自己誤以為中興是個(gè)工廠(chǎng)呢，不過(guò)西研的面試很受打擊，清晰地記得那時(shí)候接待我們的是張少弛，一問(wèn)我的畢業(yè)學(xué)校和工種，就直接拒絕了，因為我們是做軟件的，當時(shí)西研所不要軟件的人�？上О�，那個(gè)時(shí)侯要是進(jìn)了西研所，現在真的也是骨灰級人物了……不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，如果那時(shí)候真進(jìn)去了，現在可能也早離開(kāi)了……這就算是與中興的第二次接觸吧！ 第三次就是在2004年了，經(jīng)歷了第一次的喜悅和第二次打擊之后，大家好歹也算知道了自己的身價(jià)，既然西安沒(méi)有更好的選擇，于是沉下心來(lái)繼續修煉，三年之癢就這么過(guò)度了，當然回報是很大的，升職、加薪、原始股……有一個(gè)三年之后，當自己功成名就同時(shí)徹底厭惡出差生活的時(shí)候，中興的緣分又來(lái)了……出差在外地突然接到章欣打來(lái)的電話(huà)，當又一次聽(tīng)到中興通訊的名字時(shí)，自己都快忘記了這家公司。放下電話(huà)，上網(wǎng)查看了一下，發(fā)現除了新聞，員工私人的描寫(xiě)很少。于是決定給自己一個(gè)機會(huì )，面試很順利，因為此時(shí)自己已經(jīng)是個(gè)白骨精了。而自己的第一個(gè)問(wèn)題就是“要不要出差？”……“不需要”……那很好，就這么定了！開(kāi)始了自己了中興之旅…… 職場(chǎng)第一變 工作了六年才第一次跳槽，面臨一個(gè)全新的環(huán)境，心情是非常復雜的：興奮、激動(dòng)、膽怯、新奇……。所有這些感覺(jué)讓我重新找回了當年剛剛工作時(shí)候的激情，現在回想起來(lái)，正是從此時(shí)開(kāi)始，我的心中就暗暗埋下了一個(gè)種子，一個(gè)教會(huì )我如何找尋工作激情的種子。 因為我有四年項目團隊管理的經(jīng)驗，所以我來(lái)中興的崗位就是項目管理工程師，也就是說(shuō)我的工作不但不需要長(cháng)期出差，甚至連編程的技術(shù)工作都不需要了。不到三個(gè)月的轉正期滿(mǎn)，因為人手問(wèn)題，領(lǐng)導就安排我換崗，轉作配置管理，我在東軟的時(shí)候配置管理都是項目組的研發(fā)人員自己承擔的，哪有專(zhuān)門(mén)的配置管理崗位啊，這么一轉崗還是撞在我的槍口上了，而且更加投我的脾氣，同時(shí)也讓我在中興接下來(lái)的工作變得風(fēng)生水起。 了解配置管理的人都知道配置管理最早起源就是在硬件生產(chǎn)上，但卻是隨著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)的管理模式傳入中國的，而中興本來(lái)就是一個(gè)硬件設計制造大于軟件開(kāi)發(fā)的一家公司。因此，配置管理在中興的應用水平顯然就不是很強了。這就給了我很大的發(fā)揮空間，正如前面說(shuō)到的，我發(fā)現自己的經(jīng)驗并沒(méi)有被拋棄，而是有了新的用武之地。通過(guò)深入了解硬件開(kāi)發(fā)的過(guò)程，結合對配置管理工作的經(jīng)驗，再加上一些思考，很快的就寫(xiě)出了《關(guān)于配置管理在硬件開(kāi)發(fā)中的應用》等專(zhuān)題文章。理論升華的同時(shí)，自己多年的研發(fā)經(jīng)驗再一次發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢，和別的配置管理工程師不同的是，我擁有足夠的編程能力讓我的想法得到實(shí)現，而不僅僅停留在理論上。于是，進(jìn)入中興的前兩年，我的生活是繁忙的，經(jīng)常的加班，我既像一個(gè)新警察一樣貪婪的學(xué)習著(zhù)各種的新知識，又像一個(gè)老警察一樣將自己的經(jīng)驗和技能應用到各種創(chuàng )新的實(shí)踐活動(dòng)中，實(shí)現著(zhù)自己的規劃。說(shuō)到這里，我真的要感激我的科長(cháng)和身邊的同事，因為他們對于我的信任和支持，讓我做我自己想做的事情，允許我的錯誤、允許我的創(chuàng )新。相對于把事情做正確，做正確的事情要更難，就是正確的事情往往是需要犧牲的，無(wú)論是犧牲自己還是他人的利益，因此，選擇做正確的事情并且堅持下去不光需要自己的意志，同樣需要身邊人的支持。 也正是在做配置管理的這四年中，我也有機會(huì )接觸到了很多公司層面的系統開(kāi)發(fā)，也看到了公司對于研發(fā)流程的堅持改進(jìn)。從PAL系統、EDA系統到PDM系統，這些目前已經(jīng)成熟應用的系統我都有參與需求的開(kāi)發(fā)與設計團隊的參與，在這個(gè)過(guò)程中認識到了很多朋友，從IT運維到IT開(kāi)發(fā)部門(mén)，從各部門(mén)的技術(shù)部到公司技術(shù)部，雖然身處不同的城市，可是我們都在為公司的發(fā)展付出著(zhù)自己的智慧。 對于中興這樣的大公司，技術(shù)部的崗位分的很細，通常其他公司統稱(chēng)為項目管理的領(lǐng)域就分有項目管理崗位、配置管理崗位、質(zhì)量崗位以及標準化崗位等等，其實(shí)我在技術(shù)部的四年一直有個(gè)愿望就是能夠實(shí)現以項目管理崗位為核心，由項目管理帶動(dòng)其他崗位聯(lián)動(dòng)的團隊文化和機制。雖然我的崗位是配置管理，但是我多次用各種行動(dòng)去推動(dòng)這個(gè)想法的實(shí)現，然而很可惜的是，直到我四年后離開(kāi)技術(shù)部，這個(gè)終究還是一個(gè)愿望…… 如果問(wèn)“你為公司做了些什么”，那么我的回答是我對這些研發(fā)生產(chǎn)流程的付出就是我為公司做的第一件事情。 職場(chǎng)第二變 中興的第四年，我心中那顆尋找激情的種子發(fā)芽了。配置管理崗位的工作對于我個(gè)人的性?xún)r(jià)比日趨降低，因為我前期的努力，我的工作效率已經(jīng)讓我的日子過(guò)得很清閑。然而，這種清閑的日子顯然是扼殺激情的罪魁禍首，我不甘心讓自己這么快去享福，正如當初放棄成為百萬(wàn)富翁的機會(huì )離開(kāi)東軟一樣，我清楚的知道，我的職場(chǎng)需要激情，神奇的是老天爺再一次眷顧了我，這一次，我徹底離開(kāi)了技術(shù)路線(xiàn)，投身到行政管理路線(xiàn)中，從而完成了人生職場(chǎng)中最大的轉變。 說(shuō)到這次職場(chǎng)轉變，不得不說(shuō)的就是BBS。BBS在中興的企業(yè)文化體系中占有舉足輕重的意義。在BBS中，員工的情緒得到宣泄，信息得到共享。中興在全國的研發(fā)基地都有自己的BBS，然而每個(gè)地方的BBS都有著(zhù)各自的文化氛圍，這就是企業(yè)文化的地域差別。在2007年初西研所搬入新基地的時(shí)候，我主動(dòng)申請成為了西研BBS的管理員，而此時(shí)的西研所面臨的是人員急劇擴張的時(shí)期，新員工與老員工的文化撞擊在BBS上得到了體現，作為中興的一名普通員工，我意識到企業(yè)文化對于員工的重要性，于是我把BBS作為了建立西研企業(yè)文化的一個(gè)陣地。利用我的技能和資源，盡可能的解決員工發(fā)在BBS上的問(wèn)題，漸漸的，這里成為了員工反映問(wèn)題并且及時(shí)得到解決的平臺，越來(lái)越多人的喜歡到這里尋求問(wèn)題的解決，同時(shí)也有越來(lái)越多的人愿意通過(guò)這個(gè)平臺幫助別人，認識部門(mén)以外的朋友。如今，西研BBS已經(jīng)成為公司與南研BBS同等地位的兩大陣地。這就是我為公司做的第二件事情。 當然，在這個(gè)過(guò)程中，我也遭遇到了問(wèn)題，很多人不理解為什么我能夠有那么多時(shí)間在BBS上處理問(wèn)題，甚至有的新員工以為BBS管理員是公司的一個(gè)官方崗位。部門(mén)領(lǐng)導也找過(guò)我談話(huà)，雖然領(lǐng)導知道我并沒(méi)有因為影響工作，但是輿論壓力還是對領(lǐng)導造成了一定的困惑。這也就是我前面說(shuō)到的堅持做正確的事情是多么的難。 2008年9月，當我看到BBS上工程服務(wù)部?jì)炔空衅钙髽I(yè)文化主管（后改名為運營(yíng)推進(jìn)主管）的時(shí)候，我意識到自己的機遇來(lái)了。為了能夠做我認為正確的事情，我再次選擇了放棄現有的一切，從頭做起。其實(shí)應聘的過(guò)程不是很順利，盡管因為BBS我的名氣很大，但是從事一個(gè)自己從未做過(guò)的崗位不光是自己有信心的問(wèn)題，還要面臨對方部門(mén)的信任問(wèn)題。第一次面試沒(méi)有通過(guò)，因為我沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗，但是我絕不放過(guò)機遇，于是我利用國慶假期認真的寫(xiě)了一個(gè)工作企劃案并執著(zhù)的闡述了我的各項優(yōu)勢，也正是因為我這種舍我其誰(shuí)的決然態(tài)度使我得到了錄用。 從此，我的工作性質(zhì)就成了一個(gè)行政管理人員，新的部門(mén)、新的工作內容、新的激情……又成了一名新警察，一名身懷絕技的新警察。在新的崗位中，我依然會(huì )堅持做正確的事情，無(wú)論困難有多大！ 這次轉變讓我明白了一件事情：原來(lái)?yè)Q工種是一件如此讓人開(kāi)心的事情！ 中興的幸福生活 當我剛進(jìn)中興的時(shí)候，西研所還寄居在西京公司的廠(chǎng)區內，那里的環(huán)境和我從小長(cháng)大的環(huán)境很類(lèi)似，我還以為我將來(lái)都要生活在這樣一個(gè)工廠(chǎng)環(huán)境里了，回家的時(shí)候還給父親說(shuō)：出去闖了一大圈居然又回到工廠(chǎng)了……。直到我參加新員工入職培訓到了深圳總部看到了中興在深圳的規模和環(huán)境，我才在心中感慨，不愧是產(chǎn)值幾百億的公司��！ “西京”時(shí)代的中興讓我感到最幸福的就是班車(chē)，無(wú)論下雨下雪，無(wú)論冬天夏天，都可以不用擠公交上班對于一個(gè)上班族是一件多么幸福的事情，這可能是很多一畢業(yè)就進(jìn)入中興的員工無(wú)法體會(huì )的事情。在高新區上過(guò)班的人都知道每到上下班的時(shí)候公交車(chē)是如何的擁擠，到了天氣惡劣的時(shí)候，別說(shuō)公交車(chē)了就連出租車(chē)都無(wú)法攔到，若干次下大雨徒步數公里回家時(shí)的狼狽經(jīng)歷使得我每次坐在班車(chē)上都暗暗的感到幸福。五年過(guò)去了，這種幸福感依然不減……當然，如此西研所已經(jīng)有了自己的研發(fā)大樓，還在不停的擴建，西安成了中興發(fā)展的重點(diǎn)，班車(chē)從4輛到了現在將近50多輛，每到下班的時(shí)候浩浩蕩蕩的車(chē)隊開(kāi)出公司實(shí)在是夠壯觀(guān)的，不敢想象3、5年之后西研所到了2萬(wàn)多人后會(huì )是什么樣子。 畢業(yè)后就進(jìn)入中興的同學(xué)們，一方面我很羨慕你們，因為你們能夠一畢業(yè)就拿到相對較高的工資。我在新員工培訓的時(shí)候問(wèn)過(guò)很多同學(xué)，他們中的很多人都是看中了中興的待遇和環(huán)境，尤其當我們給別人自己所在的公司是一個(gè)數萬(wàn)的大公司時(shí)心中那種不由得自豪感我相信很多人都會(huì )有。然而，另一方面，我也替你們擔心，因為相比起來(lái)，你們的第一份工作環(huán)境過(guò)于安穩了，讓你們的眼界的起點(diǎn)變得高了起來(lái)，同時(shí)讓你們的心中有了惰性。試想一天當你們面對沒(méi)有班車(chē)、沒(méi)有食堂、沒(méi)有工會(huì )活動(dòng)、沒(méi)有BBS……的工作環(huán)境，失去了許許多多這些平時(shí)你已經(jīng)覺(jué)得習以為常的東西時(shí)，你會(huì )有什么樣的感覺(jué)？ 其實(shí)這也就是包括中興在內的很多大公司中新老員工的文化沖突所在，老員工在緬懷以前打拼時(shí)的艱辛，會(huì )覺(jué)得現在的新員工要求的太多了。而新員工在猜疑老員工隨著(zhù)公司的發(fā)展在股票上得到了多少多少實(shí)惠的同時(shí)，會(huì )感到自己在茫茫數萬(wàn)人構成的職場(chǎng)金字塔上攀爬的辛苦和遙遙無(wú)期……面對考核的壓力，加班還是不加班？成了博弈，也成了中興永久的話(huà)題和中興底層員工心中永遠的痛。如何快樂(lè )的工作就成了我研究的主要課題。 快樂(lè )工作的秘訣 米盧走了，但是他的“快樂(lè )足球”卻留在了中國，留在了很多人心中。我追求的就是快樂(lè )工作，當然，正如米盧的快樂(lè )足球一樣，快樂(lè )工作并非說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單，我為此付出了很多，但是作為回報，在付出之后我體會(huì )到的快樂(lè )更讓我堅信我走的是一條正確的路，至少對于我來(lái)說(shuō)。 秘訣一：不要將公司當作“家” 永遠不要將企業(yè)作為你的家！說(shuō)這樣的話(huà)可能聽(tīng)上去“大逆不道”，但是，家是用來(lái)享受溫馨、享受溫暖的，是你的避風(fēng)港，家能夠允許你的隨意、懶惰、容忍你的錯誤。而懶惰卻又是人的天性。所以，從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)的管理者是不希望你將這里當成自己“家”的，企業(yè)需要的是創(chuàng )造價(jià)值和利潤，所有的福利是為了讓大家能夠工作的更加舒心，激發(fā)更多的勞動(dòng)熱情和吸引更多的人才，一旦當利潤受到威脅時(shí)，福利可以縮減、員工可以裁員……。 那么不把公司當做“家”當成什么呢？我想最好的就是將公司當作自己積累經(jīng)驗的平臺、當作建立人際關(guān)系的平臺、當作獲取成就感、增強自信的平臺、當作養家糊口的工具…… 我們必須有危機意識，經(jīng)�；孟胍幌氯绻窘裉煺f(shuō)不要我了，那么我明天能不能找到一份合適的工作呢？如果可以，恭喜你，說(shuō)明你起碼有這個(gè)自信！如果一想到這個(gè)問(wèn)題，你就愁，或者根本不敢想這個(gè)問(wèn)題，那就說(shuō)明你現在已經(jīng)失去了職場(chǎng)生存的能力，在這樣的情況下，說(shuō)得嚴重一些，你只能選擇適應當前的環(huán)境，忍受著(zhù)一切，看別人的臉色過(guò)日子。這樣的心態(tài)怎么可能快樂(lè )呢？ 有人可能會(huì )說(shuō)這樣的理論會(huì )不會(huì )對公司不忠誠？我可以肯定地回答：不會(huì )！因為我認為是不是忠誠不是以在公司待的時(shí)間長(cháng)短來(lái)衡量的，說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的例子，雖然在公司短短數年，但是卻投入了我全部的精力和熱情。我也可以混著(zhù)日子在一家公司待到“退休”，等到公司覺(jué)得我實(shí)在沒(méi)用了。這兩種情況下，哪個(gè)我對公司更忠誠？或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你是公司的老總，你會(huì )選擇哪個(gè)我呢？所以，在我的詞典里面，忠誠意味著(zhù)對自己工作的熱愛(ài)和付出，與在哪個(gè)公司和待的時(shí)間長(cháng)短無(wú)關(guān)。首先，我們要對自己負責，對自己的工作、人生、職場(chǎng)都不負責的人如何指望能夠對他所服務(wù)的公司負責呢？ 秘訣二：要有明確的職場(chǎng)規劃 大公司都會(huì )在招聘的時(shí)候告訴你公司為員工提供了多條跑道，說(shuō)得再好，無(wú)非就是技術(shù)、市場(chǎng)和管理這三種方向。做技術(shù)職場(chǎng)風(fēng)險低，壓力��；市場(chǎng)職場(chǎng)風(fēng)險大、壓力大，自然成功后的收益也大；而管理對于剛步入職場(chǎng)的人基本上是不可能的。排除個(gè)人因素，先做技術(shù)、再轉行做市場(chǎng)、最后做管理是大多數成功人士的發(fā)展軌跡。因為有了技術(shù)背景，去做市場(chǎng)會(huì )更加容易說(shuō)服客戶(hù)，很多市場(chǎng)人員在與客戶(hù)溝通的之前要來(lái)技術(shù)部門(mén)尋求技術(shù)支持，帶著(zhù)技術(shù)人員一起去和客戶(hù)溝通。那么，如果你自己有了技術(shù)經(jīng)驗再去做市場(chǎng)的時(shí)候自然就會(huì )比沒(méi)有技術(shù)背景的市場(chǎng)人員更有優(yōu)勢。而對于管理這條跑道，仔細研究各大公司，你會(huì )發(fā)現中高層的領(lǐng)導基本上都要求有市場(chǎng)背景，為什么呢？因為作為管理層，必須對成本和產(chǎn)品的發(fā)展有較深的理解和掌控能力，而市場(chǎng)背景正是具備這個(gè)能力最快、最可靠的途徑。 了解了上面的這些通常的“規則”，我們需要做的是為自己確定一個(gè)明確的、可行的職場(chǎng)目標。剛開(kāi)始工作的時(shí)候這個(gè)職場(chǎng)目標在達成的時(shí)間上應該是短暫的，比如1年、2年之內，在目標的內容上應該是比較實(shí)際的，比如順利的轉正、月薪達到多少、當上一個(gè)什么項目組長(cháng)之類(lèi)的…… 在你通過(guò)努力將自己設定的目標一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現的過(guò)程中，就會(huì )不斷積累你成功的信心。同時(shí)，隨著(zhù)職場(chǎng)經(jīng)驗的不斷積累，對職場(chǎng)的認識、對自己的認識不斷清晰，通常在3年之后，就進(jìn)入到了職場(chǎng)目標的高層階段，這個(gè)時(shí)候你就會(huì )考慮自己適合技術(shù)、市場(chǎng)和管理那條線(xiàn)了，甚至開(kāi)始考慮是否開(kāi)始自己創(chuàng )業(yè)。這個(gè)時(shí)候，作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，你首先要了解自己，應該很明確的知道自己適合做什么、擁有什么、需要什么。當你有著(zhù)對自己清醒的認識、有著(zhù)明確的目標的時(shí)候，自然就會(huì )“視而不見(jiàn)”很多與目標不相干的因素帶來(lái)的干擾。例如，考核、職稱(chēng)、上級與同事之間的關(guān)系……，這些日常最能影響我們心情的種種因素中，哪些與我們達成目標是無(wú)關(guān)的，將它們踢出我們的視線(xiàn)，正所謂關(guān)心則亂，不關(guān)心了也就不亂了。 秘訣三：工作要有效率 我一直將提高工作效率視為我的首要任務(wù)，工作效率的提高不光是要快，更要保證質(zhì)量。有些研發(fā)人員干起活來(lái)風(fēng)生水起，看上去出活很快，可是錯誤百出，害的協(xié)助測試的同事也浪費時(shí)間。提高效率一方面是態(tài)度問(wèn)題，一方面則是方法問(wèn)題。 有些人覺(jué)得活干的快了，還是一樣的要加班、會(huì )有更多的工作壓過(guò)來(lái)，造成這種原因雖然不排除個(gè)人偷懶，但是絕大部分原因源于部門(mén)的文化。簡(jiǎn)單的說(shuō)，如果這種想法在大多數人心中存在的話(huà)，那么這個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導在管理上一定有問(wèn)題！這種情況不幸發(fā)生的話(huà)怎么辦？我覺(jué)得還是應該去提高效率，這就是所說(shuō)的態(tài)度問(wèn)題，我們在職場(chǎng)上打拼難免受到別人的影響，但是如果因為強調客觀(guān)原因就放棄主觀(guān)上的努力，那就是對自己的不負責任。很簡(jiǎn)單一個(gè)道理，如果你一旦養成了習慣，換了個(gè)好領(lǐng)導，再想改過(guò)來(lái)就沒(méi)那么容易了，到那個(gè)時(shí)候領(lǐng)導不待見(jiàn)你，可憐后悔藥都沒(méi)得賣(mài)。 下面該說(shuō)方法問(wèn)題了，提高工作效率是一件說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)很難的事情，因為每個(gè)工作看上去都被大家干了那么長(cháng)時(shí)間了，憑什么你一來(lái)做就能提高效率呢？提高工作效率的前提就是對工作業(yè)務(wù)內容的熟悉，然后就是要有必要的技能，比如說(shuō)對excel的技能，能開(kāi)發(fā)軟件，從而用程序代替手工。編寫(xiě)自測程序來(lái)提高代碼質(zhì)量。除了提高自己的工作效率，還要注意提高接口工作的效率，讓所有與你工作有關(guān)的人都能感受到你的工作效率提高帶給他們的好處。比如研發(fā)人員是不是可以將自己的自測程序提供給測試人員幫助他們加快測試的進(jìn)度，幫助測試人員一起分析問(wèn)題，利用自己的研發(fā)經(jīng)驗盡快定位問(wèn)題。真實(shí)的案例就是我曾經(jīng)寫(xiě)了一個(gè)程序就幫助同事將手工需要3天的工作提高到10分鐘完成，想想這種效率的提高會(huì )對我們帶來(lái)什么？所以提高效率不光是為自己也要為別人，不光是要利用自己現有的能力，也要善于借助別人的力量來(lái)完成。 接下來(lái)就要說(shuō)說(shuō)為什么要提高工作效率了，前面說(shuō)過(guò)了，提高工作效率不光是干活快，更重要的是保證質(zhì)量。那么這樣的工作結果會(huì )讓我們獲得我們最需要的成就感。而因為效率提高之后會(huì )給你帶來(lái)更多自主的時(shí)間，這樣一方面鍛煉了自己的時(shí)間管理能力，一方面你可以做很多對自己職場(chǎng)發(fā)展有幫助的事情，比如思考、學(xué)習、涉足更多的領(lǐng)域。你將不再是一個(gè)整日叫嚷著(zhù)“忙忙忙”而卻沒(méi)有成效的人。 有人會(huì )問(wèn)了，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如何開(kāi)始呢？一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法：先把你目前的工作內容全部梳理一遍，找出那些你認為最浪費時(shí)間、最枯燥的事情出來(lái)，然后分析一下如何能夠將這些事情高效或者簡(jiǎn)單化。自己想不出來(lái)了，可以和朋友、前輩一起探討一下，說(shuō)出你的問(wèn)題，自然會(huì )有人幫助你的。磨刀不誤砍柴工，就是這個(gè)道理。 秘訣四：工作要有創(chuàng )新 在很多地方，工作如同婚姻，有的人很幸運的和自己喜歡的人結了婚，有的人卻是為了結婚而結婚。但是不管是什么原因結的婚，卻無(wú)法決定婚后的生活，和自己喜歡的人結了婚，卻可能會(huì )因為長(cháng)期的婚姻生活變得審美疲勞，見(jiàn)異思遷。相反的，當時(shí)沒(méi)有感情基礎的婚姻卻有可能因為在婚后兩個(gè)人共同的經(jīng)營(yíng)而變得美滿(mǎn)，生活就是如此，沒(méi)有定式，充滿(mǎn)了變數…… 有些人總是抱怨工作內容枯燥乏味，日復一日年復一年的做著(zhù)重復的事情。就像卓別林的摩登時(shí)代，作技術(shù)的面對著(zhù)流水線(xiàn)式的開(kāi)發(fā)，永無(wú)盡頭的代碼拷貝、粘貼、修改，做行政的面對的是永遠重復不變的日常工作和員工的問(wèn)題，就像每天考慮做什么飯吃什么一樣沒(méi)有新意。生活消磨了一批批新警察的熱情。每個(gè)人都希望改變，但是每個(gè)人從內心深處又懼怕改變，因為改變習慣是戰勝自己的過(guò)程，然而我們最大的敵人卻正是自己。 沒(méi)有創(chuàng )新的工作是很容易讓人感到疲勞的，然而說(shuō)起創(chuàng )新，搞技術(shù)的人往往第一反應就是技術(shù)創(chuàng )新，這多難��！搞行政的反應是事情每天就是這些，還能創(chuàng )新出什么東東來(lái)？是的，我們大多數人都不是天才，技術(shù)創(chuàng )新也不會(huì )那么頻繁，工作內容也不可能三天兩頭的變化。其實(shí)我這里要說(shuō)的創(chuàng )新最主要的是一種創(chuàng )新的意識，流程優(yōu)化靠什么？靠創(chuàng )新。提高工作效率靠什么？還是靠創(chuàng )新。創(chuàng )新就意味著(zhù)變化，變化就會(huì )帶來(lái)生機。勇敢的創(chuàng )新，面對變化，適應變化的過(guò)程中就會(huì )鍛煉自己的能力，在別人眼里，你會(huì )成為一個(gè)有想法、有創(chuàng )意的人，這是根本的目的。如同《敏捷開(kāi)發(fā)》中所說(shuō)的，我們要有勇氣擁抱變化！ 如同提高工作效率一樣，創(chuàng )新也是不能光靠說(shuō)，發(fā)明家之所以不同于一般人不是因為他聰明，而是因為他肯去實(shí)踐。職場(chǎng)之中往往會(huì )有一種錯誤但卻真實(shí)存在的現象：多做多錯，不做不錯。造成這種文化我依然還是很肯定地說(shuō)是管理者出了問(wèn)題。創(chuàng )新的機會(huì )無(wú)處不在，關(guān)鍵在于你是否愿意看到、能否看到，前者是態(tài)度，后者是能力。通過(guò)實(shí)踐，你的能力越高，站的角度越高，自然就能夠看到更多。 創(chuàng )新的前提是充分的溝通，溝通什么呢？需要和自己同工種的人溝通，目的是充分了解大家對工作的認識和掌握程度，定出創(chuàng )新的方案；需要和其他人溝通，目的是了解我們的創(chuàng )新對別人的影響；需要和上級溝通，目的是爭取到支持和資源。下面就說(shuō)一個(gè)真實(shí)的案例吧： 作研發(fā)的人都知道我們往往是按照功能模塊來(lái)劃分工作，編碼人員都具備同樣的技能。我在東軟帶領(lǐng)團隊的時(shí)候面臨一個(gè)項目要求采用新的技術(shù)框架進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而這種新的技術(shù)框架涉及javaXMLHTMLJavaScript等多種技術(shù)，而這些技術(shù)對于我們一貫使用PB的團隊來(lái)說(shuō)絕對是一種挑戰，怎么辦？在有限的開(kāi)發(fā)周期內讓每個(gè)人都掌握所有的技術(shù)，像以前一樣按照功能模塊來(lái)劃分工作一定會(huì )延誤工期。在這樣的情況下，我提出了將人員按照技術(shù)種類(lèi)分層，然后再將掌握不同技術(shù)的人員合在一起共同完成一個(gè)功能模塊的編碼和調試。這種模式的開(kāi)展的確為我們節省了掌握技術(shù)需要的時(shí)間，但是相關(guān)協(xié)調溝通上的新問(wèn)題則是我們必須面對的，我們要為此制訂出一系列全新的溝通合作方式，但是在具體實(shí)施的過(guò)程中也還是出現了許多意想不到的問(wèn)題，然而，最終的結果是項目如期交付，這種模式經(jīng)過(guò)團隊每個(gè)人的努力居然通過(guò)一個(gè)項目演化成為整個(gè)部門(mén)的一種新的開(kāi)發(fā)模式。當然，沒(méi)有相關(guān)背景的人很難體會(huì )對于研發(fā)團隊來(lái)講一種開(kāi)發(fā)模式的轉變意味著(zhù)什么。 再來(lái)說(shuō)一個(gè)與技術(shù)無(wú)關(guān)的案例： 一說(shuō)起單身聯(lián)誼，公司內部的常用做法就是將單身男女召集到一起搞各種游戲活動(dòng)等等。而我通過(guò)思考就想出了這樣活動(dòng)的兩個(gè)癥結： 1、這樣的單身聯(lián)誼活動(dòng)每次規模太大，難以照顧到每個(gè)人。 2、這樣的單身聯(lián)誼活動(dòng)玩的可能熱鬧，但是對于幫助員工建立正確的戀愛(ài)觀(guān)以及掌握好的戀愛(ài)方法沒(méi)有很大的幫助。 于是，我對于單身聯(lián)誼活動(dòng)的策劃就確定了兩個(gè)原則： 1、每次活動(dòng)15對以下，做成長(cháng)期的活動(dòng)。 2、單身聯(lián)誼活動(dòng)的主要目的不是讓大家現場(chǎng)成功多少對，而是通過(guò)融入心理情感咨詢(xún)師的介入，讓大家在活動(dòng)中主要了解如何去談戀愛(ài)。同時(shí)，圍繞單身聯(lián)誼活動(dòng)可以引發(fā)一系列的講座。 這個(gè)簡(jiǎn)單的案例只是為了告訴大家，勇敢的去創(chuàng )新吧，不要害怕犯錯，因為當你去實(shí)踐了，你會(huì )學(xué)到很多，得到很多，無(wú)論成功、失敗，對于自己都是一種財富，而這些財富將會(huì )為你的職場(chǎng)發(fā)展添磚加瓦。我們可以勇敢的去思考敏捷開(kāi)發(fā)模式如何能夠應用到我們的工作中來(lái)、去思考軟件的配置管理方法如何應用到硬件管理中、去思考面向對象的設計理念能否從研發(fā)應用到日常的管理中、去思考項目管理的理論能否用到活動(dòng)組織的過(guò)程中…… 秘訣五：做自己喜歡的工作 大家可以問(wèn)問(wèn)自己喜歡現在的工作么？我們對目前每天所做的事情是一種什么態(tài)度呢？如果你愛(ài)上公司中的一個(gè)他（她），你會(huì )怎么辦？恐怕每天早上你會(huì )早早起來(lái)打扮自己，把自己盡可能完美的形象去展現給對方，你會(huì )在不斷的思考對方喜歡什么、不喜歡什么，你會(huì )想辦法創(chuàng )造一切“緣分”和“機會(huì )”……，所有這些都是因為你喜歡對方，你全身心的投入樂(lè )此不疲。同樣的，當你能夠做一件自己喜歡的工作，那么所有的待遇薪水、忙碌加班等等都不在是主要問(wèn)題了，你會(huì )充滿(mǎn)激情的想著(zhù)怎么去將自己的一切獻給這個(gè)工作。這樣的情緒之下，想不快樂(lè )都不可能。而快樂(lè )的人，會(huì )將他的快樂(lè )傳染給身邊的每一個(gè)人�？鞓�(lè )在人際中傳播開(kāi)來(lái)的時(shí)候，工作的環(huán)境就是一個(gè)好品質(zhì)的環(huán)境。 當然，如同喜歡一個(gè)人一樣，或許這種喜歡會(huì )隨著(zhù)時(shí)間而變淡、消失，如果我們不能找到新的“愛(ài)情增長(cháng)點(diǎn)”，那么就會(huì )產(chǎn)生審美疲勞。這個(gè)時(shí)候工作變得乏味，日子變得日復一日、年復一年。更可怕的是和感情不同，愛(ài)情可以在婚后隨著(zhù)時(shí)間的流逝慢慢變?yōu)橛H情，而工作只能隨著(zhù)時(shí)間的流逝變成一種習慣，這種習慣的可怕之處就是讓你忘了自己內心深處的追求。 “做自己喜歡做的事，愛(ài)自己所愛(ài)的人”說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)其實(shí)很難，因為主要有兩大難點(diǎn)：第一就是人往往不清楚自己的需求；第二就是人活在世界上有太多的無(wú)奈。也正是因為如此，“做自己喜歡做的事，愛(ài)自己所愛(ài)的人”這句話(huà)更深層次是對自己的挑戰，而挑戰自我是我們常掛在嘴邊，卻是最難做到的，我們首先要深刻的剖析自己的需求，明確地知道每個(gè)階段自己需要的是什么。接下來(lái)，身邊的各種環(huán)境和現實(shí)帶給我們的困難和無(wú)奈都會(huì )成為我們挑戰自我的障礙，而最終，更多的成為我們放棄挑戰自我的借口。于是，如同浪漫的愛(ài)情和幸福的婚姻一樣，自我的挑戰成功變得更加難能可貴。 我一直能夠在職場(chǎng)中保持快樂(lè )的心態(tài)就是因為我一直信奉并且堅持著(zhù)做自己喜歡的事情，從剛剛畢業(yè)時(shí)對軟件開(kāi)發(fā)的狂熱，到六年后毅然拋下成績(jì)和榮譽(yù)，轉行做了技術(shù)管理，四年之后，又選擇了行政管理工作……我對于自己職場(chǎng)的規劃都是遵循這個(gè)原則。不斷的挑戰自己，鍛煉、完善自己，為自己尋求新的增長(cháng)點(diǎn)，為新的目標而努力彌補自己的不足……，就如同我們常常提到的PDCA【Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Adjust(調整)】循環(huán)，我對自己實(shí)現著(zhù)不斷的質(zhì)量管理。期間雖然有陣痛、也有遺憾，但是卻沒(méi)有后悔。正如我的人生格言一樣：豈能盡如人愿，但求無(wú)愧我心。 秘訣六：放開(kāi)眼界建立職場(chǎng)人脈 因為我的工作是高效的，所以我有時(shí)間可以去關(guān)注別人。因為我的工作是創(chuàng )新的，所以我的工作能夠吸引別人。因為我的工作是快樂(lè )的，所以我身邊的人也是快樂(lè )的…… 當我將自己的眼光從自身工作的一畝三分地放開(kāi)之后，會(huì )發(fā)現自己可以幫助到很多人。比如BBS上有人問(wèn)問(wèn)題，有些人想的是不管自己的事情，或者說(shuō)自己解決不了、再或者就是想著(zhù)反正會(huì )有別人出來(lái)幫忙的……而我第一個(gè)想法就是我能不能靠自己的技能幫助他，如果我的技能不夠，我能不能找到別人幫助他，于是，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，可能花費了我的精力和時(shí)間，但是我贏(yíng)得更多，那就是通過(guò)幫助他人的過(guò)程中，不但自己的技能得到了鍛煉，也贏(yíng)得了更多與人交流溝通的機會(huì )，贏(yíng)得了資源整合的能力。于是，職場(chǎng)人脈就在這些小事中一點(diǎn)點(diǎn)的積累，大家都知道我能處理問(wèn)題，大家也都相信我，更愿意來(lái)找我處理問(wèn)題。這樣的人脈反過(guò)來(lái)就在我本身的工作過(guò)程中為我帶來(lái)了更大的便利和支持�！拔覟槿巳�，人人為我”的精神就此體現。自從做了行政工作以來(lái)，越發(fā)的感覺(jué)到人脈對于行政崗位的重要性，各種資源的整合、調配，資金的運用，活動(dòng)的組織，管理的優(yōu)化改進(jìn)等等這些行政管理工作中，人脈的掌握量直接決定著(zhù)成敗與效率。 寫(xiě)在最后 2009年，我在中興的第五年，時(shí)值中興通訊成立25周年。對于一個(gè)希望成為百年企業(yè)的公司，25年剛剛進(jìn)入青少年。如果說(shuō)中興的“�！蔽幕呛羁偹麄冞@樣的創(chuàng )業(yè)者們創(chuàng )造出來(lái)的話(huà)，那么我們這些后來(lái)人將在中興的青少年階段對于這樣的企業(yè)文化是繼續沿承還是改革創(chuàng )新創(chuàng )造？西研所的亞文化如何去創(chuàng )建？這些都是擺在我們面前的問(wèn)題。誠然，每個(gè)人眼中都會(huì )對公司、對部門(mén)的文化氛圍有個(gè)心中的評估，就像我常聽(tīng)到員工抱怨有些部門(mén)依然在拿加班時(shí)間作為考核的依據一樣。面對類(lèi)似這樣的亞文化，我們該如何做？這是每個(gè)人心中都應該有個(gè)結論的，請記住，文化是我們每個(gè)人去建立的，營(yíng)造一個(gè)讓我們快樂(lè )工作的文化氛圍是我們每個(gè)人的責任！ 作者：李照云 |
