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如同房地產(chǎn)的核心價(jià)值是“地段”，現在可以在一小時(shí)就可以在科通芯城商城購完iphone元器件。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心價(jià)值則是“用戶(hù)”，有了“用戶(hù)數”就有流量，有了流量就可以變現。為了得到用戶(hù)數，互聯(lián)網(wǎng)公司需要通過(guò)提供許多免費的服務(wù)，來(lái)提高用戶(hù)的黏性，這需要長(cháng)期的投入。 對于傳統的手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，與這些“互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)來(lái)合作利弊各半。一旦手機綁定這些應用，就意味著(zhù)它的競爭對手在這款手機上不能使用，將會(huì )影響用戶(hù)體驗。一旦不綁定應用，那么所謂的“互聯(lián)網(wǎng)手機”將沒(méi)有差異化，無(wú)法區隔競爭對手。不甘心淪為硬件代工廠(chǎng)和制造商手機廠(chǎng)商正在做更多的探索。比如G-five正打算在手機終端推廣一種“O2O”（online to offline）的電商解決方案。 從消費體驗來(lái)說(shuō)，消費者更喜歡線(xiàn)下的購物方式，O2O則可以通過(guò)線(xiàn)上促進(jìn)線(xiàn)下購買(mǎi)率，通過(guò)線(xiàn)下提高用戶(hù)體驗。舉例來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)手機的NFC功能在線(xiàn)下實(shí)體店購買(mǎi)產(chǎn)品。消費者通過(guò)NFC標簽，掃描后進(jìn)入電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，在網(wǎng)站上下單。下單后通過(guò)LBS位置信息傳輸，通知所在實(shí)體店發(fā)貨。消費者直接在實(shí)體店拿貨就可以了。這樣做的好處在哪里呢？消費者把信息儲存在手機里，以后隨時(shí)可以下單，商家可以簡(jiǎn)化掉所有的中間渠道，同時(shí)商家可以直接掌握用戶(hù)信息。對于消費者來(lái)說(shuō)，采用這種方式，可以享受比實(shí)體店更低的價(jià)格，因為網(wǎng)店和實(shí)體店的價(jià)格體系是不一樣的。未來(lái)這種NFC+LBS的殺手級應用將會(huì )越來(lái)越多。 最后，軟硬件結合是個(gè)艱苦的工作，目前來(lái)看成功者寥寥無(wú)幾，蘋(píng)果算是一個(gè)。 我認為，互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商做手機還是手機廠(chǎng)商做互聯(lián)網(wǎng)，方式并不重要，目的才重要。他們的目的至始至終只有一點(diǎn)——建筑自己的堤壩，防范對手的進(jìn)攻。 |
