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作者：merlin07 還在Nortel的鼎盛時(shí)期，其實(shí)就已經(jīng)有了一些不祥的苗頭。 在那一段時(shí)間，一方面是有關(guān)高科技行業(yè)里一個(gè)又一個(gè)的暴發(fā)的神話(huà)，另一方面，又是不斷聽(tīng)到的各種裁員重組的新聞。各種消息喜憂(yōu)參半，讓人有點(diǎn)摸不透下一步到底要發(fā)生什么事情。 一次，又一個(gè)和Nortel直接有關(guān)的行業(yè)負面新聞見(jiàn)報，讓不少人的信心受到了打擊。公司各層頭頭腦腦不得不出面解釋?zhuān)瑢Υ蠹业那榫w進(jìn)行安撫。我所在的部門(mén)召開(kāi)員工大會(huì )，由部門(mén)主管講話(huà)介紹情況。面對下面提出的各種問(wèn)題和質(zhì)詢(xún)，這位主管似乎有些不知所措。不知道他是隱秘不說(shuō)，還是真不知情，總之他極力用一切可能的有利因素來(lái)證明，我們現在一切正常，可以高枕無(wú)憂(yōu)。在東拉西扯中，甚至把我們那個(gè)后來(lái)被人搶去又*斃了的產(chǎn)品抬出來(lái)佐證我們的能力，還以那個(gè)剛建好不久的實(shí)驗室為例，證明我們不會(huì )被取代，因為“我們有世界上最好的實(shí)驗室”。這種理由聽(tīng)了讓人啼笑皆非。拋開(kāi)這種實(shí)驗室實(shí)際上是個(gè)“燒錢(qián)”的黑窟窿這樣的事實(shí)不談，一個(gè)實(shí)驗室在對公司命運這樣大的問(wèn)題上，能有多大作為難道還不清楚嗎？ Nortel在市場(chǎng)上的地位，雖然還沒(méi)被完全動(dòng)搖，但是已經(jīng)很明顯地受到了來(lái)自像Cisco，Juniper等諸多新興公司的沖擊。這些公司以其在行業(yè)里展示出的朝氣和活力，吸引了越來(lái)越多的人。另一方面，Nortel在經(jīng)過(guò)一段瘋狂擴充后，大批新人涌入。這些人里，很多實(shí)際上并不具備必要的工作經(jīng)驗。有的人雖然學(xué)歷挺高，但從未參加過(guò)具體的工程設計，基本上沒(méi)有動(dòng)手能力。同時(shí)因為這一時(shí)期Nortel為了招攬人才，大幅提高了新人的進(jìn)門(mén)工資標準，從而出現了不少新來(lái)的人什么也干不了，卻拿著(zhù)比不少老員工還高的工資的情況，這讓許多老員工極為不滿(mǎn)。于是老員工們紛紛離職，轉而投奔那些新興公司的事情在這一時(shí)期也達到了高峰。幾乎每天都會(huì )聽(tīng)到一個(gè)又一個(gè)熟悉的人離開(kāi)的消息。 終于到了有一天，我也要走了。 離開(kāi)的過(guò)程沒(méi)有任何波瀾。那段時(shí)間人們對此類(lèi)事情早已習慣，沒(méi)有人會(huì )對此有何特別關(guān)注。辦完了相關(guān)手續后，我收到了一份Nortel人事部門(mén)的問(wèn)卷調查表。表上第一個(gè)問(wèn)題是：我們可以做些什么事能讓你改變決定留下嗎？一個(gè)挺溫馨的問(wèn)題。我當然知道，這不過(guò)是例行公事，借此了解員工流動(dòng)的原因。想當年，我那樣盼星星盼月亮地期盼來(lái)自Nortel的消息，不就是為了能早一天邁進(jìn)這個(gè)大門(mén)嗎？如今，這個(gè)曾經(jīng)的“夢(mèng)幻之地”成了我不想多呆一天的地方，其原因，又豈是幾句話(huà)能說(shuō)清的？ 第二個(gè)問(wèn)題是：你對Nortel的未來(lái)發(fā)展有何建議？對我而言，這里給我留下了太多的失望，但它畢竟也讓我長(cháng)了不少見(jiàn)識，可以說(shuō)我是從這里才真正走進(jìn)了西方工業(yè)頂尖殿堂的大門(mén)，觸摸到了這個(gè)行業(yè)的時(shí)代脈搏。如今要走了，好話(huà)總是要說(shuō)幾句的。在幾句諸如如何享受留戀在Nortel工作生活的話(huà)之后，我在最后寫(xiě)道：祝Nortel越來(lái)越好！ “越來(lái)越好”，不過(guò)是生活中再普通不過(guò)的愿望�？珊髞�(lái)的事實(shí)證明，就是這個(gè)也都成了難以企及的奢望。 離開(kāi)Nortel后，我并沒(méi)有斷了與Nortel的聯(lián)系。我的許多朋友還在那，人也還生活在同一個(gè)城市，同樣還是在Nortel那張巨大的網(wǎng)籠罩之下。那里發(fā)生的每件事，都會(huì )在極短的時(shí)間內傳到城里每個(gè)人的耳朵里。 進(jìn)入2001年后，形勢開(kāi)始變得不那么樂(lè )觀(guān)了。在那股高科技的瘋狂過(guò)后，越來(lái)越多的負面新聞開(kāi)始出現。人們認識到，“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)圈子，并非像原來(lái)想象的那樣是個(gè)深不見(jiàn)底的金礦。當越來(lái)越多的人把勺子伸進(jìn)這個(gè)飯桶時(shí)才發(fā)現，里面已經(jīng)是空空如也了。 對此首先開(kāi)始有反應的是股票市場(chǎng)。自2000年底左右開(kāi)始，各個(gè).com 類(lèi)型的股票就開(kāi)始一路下跌，并很快蔓延到其他相關(guān)行業(yè)。 采取緊縮政策，成為了許多公司的首選措施。Nortel首先對其光纖器件設備的生產(chǎn)線(xiàn)下手，停止了原來(lái)每日三班的高速生產(chǎn)，辭退了幾個(gè)月前剛剛經(jīng)過(guò)培訓后招收進(jìn)來(lái)的大批技術(shù)工人，并終止了原來(lái)準備進(jìn)一步擴充生產(chǎn)的計劃。當然，這一切遠遠不夠。很快，全公司范圍內的裁員開(kāi)始了。 首當其沖的是那些在公司高速擴充期間招進(jìn)來(lái)的員工。有些人剛進(jìn)來(lái)不久，幾乎椅子還沒(méi)有坐熱，就被裁了。不少新移民員工，夫妻二人在前一時(shí)期同時(shí)進(jìn)入這個(gè)公司，又都在這個(gè)時(shí)候一起被請回了家。對他們而言，他們趕上了這里最好的時(shí)候，也趕上了最糟糕的時(shí)候。 任何人碰到裁員這種事都是個(gè)很痛苦的過(guò)程。像Nortel這樣規模的公司自然不能簡(jiǎn)單地一推了事。按照慣例，公司要采取一些措施幫助受到影響的人，例如，為有需要的人提供必要的心理輔導，調整心態(tài)。提供一些方便幫助他們找工作，等等。由于裁員人數眾多，Nortel啟用了一座剛剛建成不久的建筑。這里本來(lái)是準備作為新擴充的光纖設備生產(chǎn)車(chē)間的，剛剛建好還沒(méi)投入使用，就面臨著(zhù)被關(guān)閉的結局�？帐幨幍膹S(chǎng)房正好被用來(lái)容納這些被裁的員工。他們可以到這兒來(lái)上網(wǎng)，準備簡(jiǎn)歷，打電話(huà)，找工作。進(jìn)出這里的都是有著(zhù)同樣命運的人，這個(gè)地方因此而被戲稱(chēng)為“難民營(yíng)”。 當然，很多事不必Nortel自己出面，有很多其他的公司專(zhuān)門(mén)是干這個(gè)買(mǎi)賣(mài)的。這樣做的一個(gè)好處就是有關(guān)部門(mén)不必直接面對那些員工，少卻許多尷尬。再一個(gè)是這些公司屬于是“職業(yè)殺手”，干這個(gè)活兒干凈利索，不會(huì )拖泥帶水。有一部美國電影“在云端”，說(shuō)的就是這類(lèi)故事。由喬治克魯尼演的那個(gè)角色，就是專(zhuān)職替人裁員的。他幾乎每天都要飛來(lái)飛去，到各個(gè)面臨裁員的地方，沿著(zhù)一套公式化的程序，和每一個(gè)被裁的人面談。無(wú)論對方是憤怒，是悲傷，他都無(wú)動(dòng)于衷，用平淡而冰冷的語(yǔ)氣一口氣說(shuō)完后，交給對方相關(guān)的文件，外加一疊印的花花綠綠的有關(guān)各種服務(wù)的宣傳品，到這兒，他對這個(gè)人的工作就算完了。雖然他也知道，那些東西沒(méi)有一點(diǎn)用處，出了門(mén)就會(huì )被人隨手扔掉，但那已經(jīng)不是他的事了。 因為一些人失去工作竟然會(huì )給另一些人創(chuàng )造工作，也算是這個(gè)時(shí)代的一種“黑色幽默”吧。 高科技泡沫破裂絕不僅僅是Nortel一家的事。所有這個(gè)行業(yè)里的公司在那個(gè)時(shí)期都面臨著(zhù)同樣的問(wèn)題。被裁掉的員工在那個(gè)時(shí)期要想重新找到工作面臨著(zhù)非常大的挑戰，特別是工作經(jīng)驗不足的人。公司所提供的幫助，本來(lái)就只是一種象征性的，在這種形勢下，更是杯水車(chē)薪，毫無(wú)用處。眾人只能“飛鳥(niǎo)各投林”，自尋出路。為了維持生計，有的被迫改行，轉去開(kāi)店，甚至開(kāi)出租車(chē)。 幾年前，有一次我出差早上去機場(chǎng)，叫了一輛出租。開(kāi)車(chē)的是一個(gè)印巴人。聊起我此行的目的和工作，那個(gè)司機有些傷感地說(shuō)，他以前也在Nortel工作，也曾是個(gè)工程師。被裁了之后，一直沒(méi)找到合適的工作，只好改干這個(gè)了。聽(tīng)了這個(gè)故事，我一點(diǎn)兒也不驚訝，只是直接面對這樣一位曾經(jīng)的同行，不禁有一種酸楚的感覺(jué)。我們兩個(gè)，雖然是他開(kāi)車(chē)，我坐車(chē)，所差的，其實(shí)也僅是一點(diǎn)點(diǎn)運氣而已。 當然，也有不少人不甘就此罷休。此地找不到合適的工作，就紛紛南下，轉去那些機會(huì )相對多些的地區。但這一出路也并非對每個(gè)人都是輕而易舉。年輕人無(wú)牽無(wú)掛，自然好辦，一旦決定，拍拍屁股就可以走人。那些拉家帶口的人就沒(méi)那么容易了。為了保險，很多家庭的男人出門(mén)南下工作，準備待將一切安頓好之后再搬家。這邊就留下女人帶著(zhù)孩子看家。這種情況在那片曾經(jīng)有人徹夜排隊搶購房子的地區尤為普遍，以至于有人管那個(gè)區叫“寡婦村”。有些父母，孩子前幾年移了民，找到了工作，又很快買(mǎi)了房子，被孩子高高興興地接來(lái)指望享幾天福，沒(méi)想到碰上了這么一出。孩子離家到別處工作，老人因為身份問(wèn)題沒(méi)法同行，也就只能在此守著(zhù)一座空房子過(guò)日子。曾經(jīng)興旺紅火的一個(gè)社區，因此變得冷冷清清了。 2001年的911事件，在對美國以致整個(gè)西方世界的政治環(huán)境產(chǎn)生重大沖擊的同時(shí)，也對其經(jīng)濟形勢造成了巨大的打擊。這一事件幾乎成為了高科技泡沫破滅的標志性節點(diǎn)。整個(gè)形勢在此后急轉直下，一發(fā)不可收拾。僅Nortel一家公司，在全球范圍內就有六萬(wàn)多員工被解雇。截至到２００２年８月，Nortel的市值已經(jīng)由其高峰時(shí)期的近四千億，一路跳水跌至不足五十億。 2001年11月，Nortel總裁John Roth黯然宣布辭職。 一代強人John Roth的離去，雖然并不令人意外，但給Nortel的員工以及整個(gè)工業(yè)界所帶來(lái)的打擊仍是無(wú)法避免，失望情緒迅速蔓延。幾個(gè)Nortel員工把一首曲調傷感的歌曲改頭換面，填上了自己寫(xiě)的詞，然后傳到了網(wǎng)上，在Nortel現在和曾經(jīng)的員工中產(chǎn)生了極大的共鳴。這么多年過(guò)后，歌里的大部分詞我都想不起來(lái)了，但是其中一句“John Roth is gone …”所流露出的那種“被拋棄”后的絕望，卻讓我一直難以忘記。 不知為什么，這句唱詞所帶來(lái)的意境，總讓我把它和一部電影的場(chǎng)景連到一起。在那部描寫(xiě)盟軍在第二次世界大戰中所發(fā)動(dòng)的史上規模最大的空降作戰－“市場(chǎng)花園”行動(dòng)－的美國電影“遙遠的橋”中，英軍第一空降師奉命攻占位于荷蘭東部城市安恒市附近的大橋，以期為盟軍打通戰略補給通道。因為計劃不周以及一系列的陰差陽(yáng)錯，苦戰一周仍未達到目的，行動(dòng)宣告失敗。英軍傷亡慘重，不得不丟下傷員，狼狽撤退。那些被遺棄的傷員，身處四面包圍，無(wú)糧無(wú)彈，缺醫少藥，只能或躺或坐地擠在一起，以一種絕望的目光，看著(zhù)四面圍上來(lái)的德國人。。。除了束手就擒，任其宰割，他們已經(jīng)別無(wú)選擇。 Nortel，就像那條曾被譽(yù)為“永不沉沒(méi)”的巨輪泰坦尼克號一樣，曾被無(wú)數人引以為驕傲，并把自己的全部身家都托付給了它。無(wú)奈，現在它的命運也如同那條船一樣，千瘡百孔，在風(fēng)雨中飄搖，恐怕很難再看見(jiàn)明天的太陽(yáng)了。 |
