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作者：merlin07 我進(jìn)入Nortel后不久，一次碰到一個(gè)朋友，當他聽(tīng)說(shuō)我現在Nortel工作，順口說(shuō)了一句：哦，那日子一定很easy��！一副滿(mǎn)是不屑的口氣。 的確，在很多人的印象里，在Nortel工作是件很輕松的事。 我由一個(gè)幾十人的小公司，一下進(jìn)入到這么一個(gè)龐然大物，對很多事情一下反應不過(guò)來(lái)。對里面的各種情況，花了很長(cháng)時(shí)間才逐步搞清楚。開(kāi)始工作后，我才明白，我所在的部門(mén)是個(gè)所謂的“technology group”。就是說(shuō)，它沒(méi)有具體產(chǎn)品，而只是從事一些基礎技術(shù)的研究。等有了一些眉目，再把這些成果轉到那些具體負責產(chǎn)品的部門(mén)去，即所謂做“Research”的。 因為這個(gè)，這里人的工作方式讓我很長(cháng)時(shí)間不能適應。 還在面試的時(shí)候，我就聽(tīng)面試的經(jīng)理說(shuō)，他們急需新人加入來(lái)完成一個(gè)新的項目設計。來(lái)了以后，我又從有關(guān)項目往來(lái)的Email中，了解到有許多事情在等著(zhù)新來(lái)的人加入后完成。但是，等我開(kāi)始了解到那個(gè)項目的具體設計要求，才發(fā)現，那不過(guò)是個(gè)由一個(gè)簡(jiǎn)單的芯片加兩對差分對組成的測試板，僅僅是用來(lái)測試驗證一下一個(gè)接口的參數，屬于用完了就扔的東西。如此興師動(dòng)眾，招一個(gè)人進(jìn)來(lái)，就為了做這么個(gè)玩意兒，讓我覺(jué)得真是不可思議。 開(kāi)始工作后，我更加體會(huì )到，這里的工作節奏和我原來(lái)呆過(guò)的小公司真是天緣之別。在那個(gè)小公司，每個(gè)人的任務(wù)都清澈明了，什么事情什么時(shí)候要完也都明明白白。有好幾次，我為了解決碰上的難題趕時(shí)間，要在辦公室待到半夜，弄得老婆三番兩次地打電話(huà)，以為出了什么事兒。而到了這兒，一下子到了另一個(gè)極端。一件事提上去，幾天都沒(méi)個(gè)動(dòng)靜。丁點(diǎn)兒大的事都可以開(kāi)半天會(huì )，完了也沒(méi)個(gè)結果。我按照原來(lái)習慣的節奏應付這里的事，就好象一拳打到了棉花上，用的勁和得到的反應完全不成比例，讓人急不得惱不得。 剛來(lái)時(shí)接下的那個(gè)東西很快就弄完了，其性質(zhì)和作用讓我完全喪失了享受這一成果的興趣。更加讓我失望的是，在這之后的很長(cháng)一段時(shí)間，我陷入了一種無(wú)事可做的處境。每天收發(fā)些無(wú)關(guān)緊要的郵件，翻翻那些不知翻了多少次網(wǎng)頁(yè)，剩下的，就是玩機器上的各種軟件了。周?chē)娜怂坪跻捕际沁@樣�？粗�(zhù)一個(gè)個(gè)的都在哪兒出來(lái)進(jìn)去，干這干那，可到了開(kāi)會(huì )時(shí)一說(shuō)，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)都在干什么正兒八經(jīng)的事。聽(tīng)說(shuō)有人在這兒呆了很長(cháng)時(shí)間，就在那兒擺弄一根傳輸線(xiàn)，幾年的時(shí)間，也沒(méi)個(gè)子午寅丑。所在的辦公室是那種很大的空間里用擋板隔成的一片片的小辦公區。每天聽(tīng)著(zhù)周?chē)似鸨朔母黝?lèi)談話(huà)，多數也是東長(cháng)西短，逸聞八卦，和我想象中的“研究”環(huán)境根本不搭界�；秀敝锌傆幸环N又回到了曾經(jīng)呆過(guò)的國企里那種懈怠懶散環(huán)境中的感覺(jué)。 這種情況讓我覺(jué)得心里發(fā)慌。同樣，這種長(cháng)時(shí)間的無(wú)所事事讓一些部門(mén)經(jīng)理也感到不踏實(shí)，因為他們好賴(lài)總要在定期的業(yè)績(jì)報告上寫(xiě)點(diǎn)兒什么。實(shí)在沒(méi)有，也得造出點(diǎn)什么來(lái)。一次我們組的經(jīng)理異想天開(kāi)地要召開(kāi)一次組里的“Brain Storm”，意思是讓每個(gè)人在會(huì )上都展示一個(gè)自己認為值得關(guān)注的新技術(shù)或產(chǎn)品動(dòng)向。為了表示重視，放著(zhù)公司里現成的會(huì )議室不用，而是跑到外面酒店里專(zhuān)門(mén)租了一個(gè)會(huì )議室，又訂了全組人一天的吃喝，拉開(kāi)架勢要弄出點(diǎn)兒動(dòng)靜來(lái)。無(wú)奈，這種臨時(shí)抱佛腳的舉動(dòng)注定不會(huì )有什么結果。這些人平時(shí)大多是在自己的領(lǐng)域里做具體工作的，很少做那種全局式的研究。這么突如其來(lái)的要在幾天內就做展示，能有什么結果？開(kāi)會(huì )那天，人倒是都去了，吃也吃了，喝也喝了，可拿到會(huì )上展示的東西，只能用“慘不忍睹”來(lái)形容，讓人羞于提起，實(shí)在是辱沒(méi)Nortel的那塊牌子。雖然如此，這次開(kāi)會(huì )的事卻可以成為經(jīng)理業(yè)績(jì)報告的一個(gè)內容，盡管它只有耗費，沒(méi)有任何收獲。 九十年代末，隨著(zhù)一些新興公司的出現及在市場(chǎng)上表現出來(lái)的活力，Nortel在該領(lǐng)域里地位受到越來(lái)越多的挑戰。這種形勢迫使Nortel也開(kāi)始在其組織結構及功能方面進(jìn)行改革。BNR這個(gè)長(cháng)久以來(lái)一直單獨存在的，以科研為主的機構與其他部門(mén)被逐步整合到一起，以“Nortel＂的名字統一對外。其內部的各個(gè)部門(mén)也被要求要有“收入”，而不是像以前那樣坐吃皇糧。 我所在的那個(gè)部門(mén)也試圖轉變原有的純“technology”的樣式，開(kāi)始謀劃要搞具體產(chǎn)品。搞什么東西決定了，那些人參加也決定了，可干的方式還是原來(lái)的那種“大而化之”的老太爺做派。上上下下的都只是滿(mǎn)足于在PowerPoint上的夸夸其談，做各種各樣的圖表展示，對涉及產(chǎn)品的具體設計問(wèn)題卻沒(méi)人關(guān)心。我參加到其中，原本以為可以正經(jīng)八百地搞設計了，沒(méi)曾想在系統結構一級就卡了殼。到底采用哪種技術(shù)，使用什么芯片，幾種選擇早就放在了那，卻遲遲沒(méi)人做決定。最后竟到了要我來(lái)催促開(kāi)會(huì )做決定的地步。你別說(shuō)，我召集開(kāi)會(huì )，那幾個(gè)頭頭兒還真來(lái)。聽(tīng)了羅列的一系列結果和問(wèn)題，幾個(gè)頭頭腦腦似乎還是不急于作出決定，而是讓我去找某某，說(shuō)他那里有工具軟件對我們會(huì )有幫助，可以借用。我興沖沖找到那個(gè)人，卻發(fā)現所謂的軟件只是用來(lái)做三維圖形模擬的，其功能也就是能拿來(lái)做一個(gè)機箱的外部模型，和我們現在急需解決的問(wèn)題八桿子打不著(zhù)。那老兄也只是拿著(zhù)一個(gè)外面公司來(lái)的軟件在做評估，想在我們內部推廣作為工具使用。不知怎么就讓頭頭們當成了我們的救星。這整個(gè)兒就是一個(gè)“關(guān)公戰秦瓊”，驢唇不對馬嘴嘛。 那個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)很快就夭折了。因為其他公司的同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)始大量出現，再搞下去已經(jīng)沒(méi)有任何意義。不久，又一個(gè)項目上馬。這次，部門(mén)里集中了大量人力，像模像樣地組成了個(gè)產(chǎn)品組。硬件，軟件，機械結構，器件采購，市場(chǎng)推廣，各類(lèi)人等一概俱全。一番轟轟烈烈之后，東西總算做出來(lái)了，數據也通了。這個(gè)產(chǎn)品好像給整個(gè)部門(mén)打了興奮劑，大會(huì )小會(huì )都在提起，好像從此我們靠它就要發(fā)達了。不過(guò)，這個(gè)閉門(mén)搞出來(lái)的東西，不但在市場(chǎng)上的出路頗為迷茫，就是在Nortel內部評價(jià)也不怎么樣。有Nortel其他部門(mén)的朋友慕名來(lái)開(kāi)開(kāi)眼，看了之后大失所望：“你們就弄了個(gè)這個(gè)？”那分明是原本期望看到一匹千里馬，可沒(méi)想到看到的只是一頭拉磨的驢后的口氣。 但是，即使是這樣，這個(gè)美夢(mèng)做的也不長(cháng)久。不久，Nortel另外一個(gè)部門(mén)提出要將我們這個(gè)產(chǎn)品組“買(mǎi)”過(guò)去，名義上是要合并同類(lèi)產(chǎn)品的設計力量，而實(shí)際上，是因為我們這個(gè)東西和他們的產(chǎn)品在市場(chǎng)定位方面有沖突，他們擔心因為這個(gè)攪了他們的買(mǎi)賣(mài)。所以就依仗著(zhù)財大氣粗硬從我們這兒把它搶了過(guò)去，然后再把它*斃了，以絕后患。我們這個(gè)“technology”部門(mén)，地位頗為弱勢，爭不過(guò)，也就只好認了。好在這是以“買(mǎi)”的名義，賬面上畢竟好看些，也就樂(lè )得做了人情。只是可憐了我們這一干人等，被人家像“豬仔”似的買(mǎi)了過(guò)去，往下面各組一分了事。原來(lái)那個(gè)產(chǎn)品，也就再也沒(méi)人提起。 我曾以為，現在到了正經(jīng)八百的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，工作作風(fēng)和節奏會(huì )不一樣，因為這里的工作畢竟直接涉及到了線(xiàn)上的產(chǎn)品進(jìn)程。沒(méi)想到，所看到的和經(jīng)歷的還是一個(gè)德行。我們到了這邊后，很長(cháng)時(shí)間無(wú)人過(guò)問(wèn)。每個(gè)人每天上班只是喝茶喝咖啡，在網(wǎng)上看股票逛eBay，聊天再加上去健身房，倒是清閑自在。后來(lái)，新的部門(mén)經(jīng)理總算露面召集活動(dòng)，可這新經(jīng)理的能力真是讓人沒(méi)法恭維。開(kāi)會(huì )作工作計劃的圖表演示，逐一念有關(guān)項目技術(shù)名稱(chēng)，竟有的不知道什么意思，念完了再問(wèn)別人：“這是什么東西？”問(wèn)題問(wèn)得心安理得，面不改色，真是讓我開(kāi)了眼。不知道他是靠了什么坐在了這個(gè)位置上。 后來(lái)我又碾轉去了其他部門(mén)，情況基本上大同小異。這些都是我個(gè)人的經(jīng)歷，我不能肯定Nortel的所有地方和部門(mén)是否都是如此。但是通過(guò)從其他部門(mén)的朋友言談話(huà)語(yǔ)中可以了解到，機構臃腫，人浮于事，大量無(wú)意義的重復勞動(dòng)和耗費，在Nortel內部是個(gè)很普遍的現象。與從前國內那些國企內部常見(jiàn)的“懶，散，慢，差”的現象相比，頗有相似之處。所以外界普遍認為在Nortel的工作非常easy，并非空穴來(lái)風(fēng)。 Nortel所涉足的是以數據通信技術(shù)為核心的高科技領(lǐng)域。這是個(gè)發(fā)展非常迅速，不斷有新技術(shù)新產(chǎn)品出現，隨時(shí)都有新的競爭者加入的市場(chǎng)。這個(gè)領(lǐng)域的性質(zhì)決定了，它的參與者必須始終保持著(zhù)一種朝氣蓬勃的狀態(tài)，像一只虎，一頭狼，否則就很難生存。不幸的是，Nortel這家百年老店雖然在這場(chǎng)游戲中還頂著(zhù)行業(yè)老大的帽子，卻是越來(lái)越顯現出老舊，頹廢的形態(tài)。它既不是虎，也不是狼，而是更像一只老態(tài)龍鐘的熊。個(gè)頭兒雖然還在，但已經(jīng)失去了已有的攻擊力。未來(lái)的命運如何，只能看它的造化了。 |
