項立剛：引進(jìn)“iPhone”就是引狼入室

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個(gè)人很喜歡iPhone，但老項說(shuō)的有道理。
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以前發(fā)過(guò)多篇關(guān)于iPhone的文章，從多個(gè)不同的角度了。其實(shí)對于這個(gè)產(chǎn)品我是喜歡的，在各地運營(yíng)商講課時(shí)，我也常常把它拿出來(lái)作例子，但是一個(gè)好的產(chǎn)品，電信運營(yíng)商是不是應該引進(jìn)，是不是應該合作，這其中有非常多的問(wèn)題，決不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題。以我最近的一些研究，我認為中國電信運營(yíng)商對于iPhone 必須封殺之。

我這個(gè)說(shuō)法一定會(huì )引起一些蘋(píng)果迷們的憤怒和瘋狂，但是運營(yíng)商不妨聽(tīng)我說(shuō)一說(shuō)道理。

面向3G，這個(gè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)完整的鏈條，我將其分為五個(gè)部分：通道提供、業(yè)務(wù)平臺提供、業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)提供。這5個(gè)部分中，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)說(shuō)我可以獨占產(chǎn)業(yè)鏈，只能在自己的領(lǐng)域里盡可能發(fā)展好。對于電信運營(yíng)商而言，這5個(gè)部分，通道自然是由運營(yíng)商提供的，業(yè)務(wù)平臺是未來(lái)3G業(yè)務(wù)中，運營(yíng)商最核心的利器，只有通過(guò)業(yè)務(wù)平臺，它才能進(jìn)入業(yè)務(wù)體系，不被邊緣化。而業(yè)務(wù)組織運營(yíng)商可以做一部分，至于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供，這不是運營(yíng)商的強項，我認為運營(yíng)商可以放棄。

面向3G，運營(yíng)商最大的能力是什么？通道是運營(yíng)商提供的，而運營(yíng)商不重蹈互聯(lián)網(wǎng)的復轍，不被邊緣化，它不是自己去做內容，不是自己提供服務(wù)，也不是自己去開(kāi)發(fā)某一項業(yè)務(wù)，而是建設自己的業(yè)務(wù)平臺，并且通過(guò)掌握這一業(yè)務(wù)平臺，形成強大的服務(wù)體系，以獲取更多的收入。君不見(jiàn)世界上，產(chǎn)品是不斷變化的，生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)也是走馬燈一樣的變，但是有一個(gè)不變的是，沃爾瑪不變，不管是什么產(chǎn)品，是誰(shuí)生產(chǎn)的產(chǎn)品它都可以賣(mài)。因此，業(yè)務(wù)平臺是運營(yíng)商3G時(shí)代的命脈。得業(yè)務(wù)得天下，得話(huà)語(yǔ)權，失去了對業(yè)務(wù)平臺掌控，就失去了運營(yíng)商的3G機會(huì )。

我們說(shuō)核心競爭力，運營(yíng)商在3G領(lǐng)域的核心競爭力就是業(yè)務(wù)平臺，得到這個(gè)平臺，就得到影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎了，如果失去這個(gè)平臺的控制力，在3G時(shí)代，運營(yíng)商很難在這個(gè)領(lǐng)域有所作為。業(yè)務(wù)平臺是運營(yíng)商在3G時(shí)代最核心的競爭力，這是運營(yíng)商必須自己來(lái)做的，任何事情可以由別人來(lái)做，可以和別人合作，這件事情不能由別人來(lái)做，不能和別人合作。

作為一個(gè)產(chǎn)品，蘋(píng)果早就進(jìn)入中國，今天iPhone用戶(hù)有百萬(wàn)之多，但是，它一直走的水貨渠道，根本不在中國境內正常銷(xiāo)售。如果蘋(píng)果愿意到中國來(lái)賣(mài)產(chǎn)品，中國政府還能有限制嗎？它完全可以堂堂正正地到中國市場(chǎng)來(lái)銷(xiāo)售。蘋(píng)果追求的是必須和中國運營(yíng)商合作，一方面它需要價(jià)格補貼，它要得更多的利益。另一方面，它追求的是收入分成，是要把它的業(yè)務(wù)平臺搬到中國來(lái)，這樣它不廢吹灰之力，就進(jìn)入中國市場(chǎng)，未來(lái)，它將是中國3G業(yè)務(wù)平臺的參與者，甚至是控制者。本來(lái)，運營(yíng)商最核心的競爭力，卻成了蘋(píng)果的競爭力。

因此，中國的運營(yíng)商在引進(jìn)iPhone時(shí)，一定要想清楚，你能得到什么，你會(huì )失去什么？如果采用引進(jìn)iPhone的業(yè)務(wù)平臺，你就失去了對這一平臺的控制權，那么3G時(shí)代，你還能干什么？你最大的商機在什么地方？難道運營(yíng)商自己真要去做內容嗎？

蘋(píng)果要到中國來(lái)賣(mài)產(chǎn)品，它的產(chǎn)品是好產(chǎn)品，我也挺喜歡，而且它的界面的思維是一次對手機的革命。這是沒(méi)有錯的。中國政府從來(lái)沒(méi)有擋著(zhù)蘋(píng)果進(jìn)中國，要賣(mài)產(chǎn)品是完全沒(méi)有問(wèn)題的。但是蘋(píng)果要通過(guò)手機，把它的業(yè)務(wù)平臺推到中國來(lái)，運營(yíng)商一定要三思，你把你最應該做的事讓給了別人，那你還做什么？你的機會(huì )在什么地方？我希望電信運營(yíng)商高層在對這個(gè)問(wèn)題做出決策時(shí)，一定要三思而后行。如果真想引進(jìn)蘋(píng)果，那么你一定要回答這樣的問(wèn)題，3G是不是你不想做業(yè)務(wù)平臺了，而要把這個(gè)平臺讓給蘋(píng)果來(lái)做？