作者:赤腳醫生 很多高手在拆解各種熱門(mén)的電子產(chǎn)品,從iPad 到電子血壓計,還有打印機等等。這些不是我的特長(cháng)。但由于在職場(chǎng)已經(jīng)混跡了20余年,對職場(chǎng)那些事可能了解和感受得更多些。因此,利用本文,來(lái)和大家一起拆解職場(chǎng)的那些人,那些事。 在我寫(xiě)的前一篇作文后,有一個(gè)朋友跟了這么一個(gè)帖子:“混過(guò)的人都知道.這個(gè)世界沒(méi)有天理.如果你講大話(huà)又沒(méi)有得到講大話(huà)的報酬.那就沒(méi)必要了. 何必給自己添麻煩呢.我門(mén)家鄉話(huà)叫睡到不燒爬起來(lái)燒.”當然,后面一句我不太懂。但前面一句很重要,相信反應很多混跡職場(chǎng)的工程師們的會(huì )有類(lèi)似的想法。當然我要謝謝這位朋友。 在這里,我想問(wèn)問(wèn)各位朋友,你是否遇到過(guò)這些事情: 情景1;一個(gè)著(zhù)名的大公司來(lái)學(xué)校招聘,明明你的成績(jì)要比另外的一位同學(xué)的好,可是偏偏錄取了他,而沒(méi)有錄取你 情景2:你認為自己的業(yè)績(jì)很好?墒潜惶岚蔚臅r(shí)候總是輪不到自己。 有些整天在公司表面看上去非常能說(shuō)會(huì )道的人, 卻是在飛黃騰達 情景3:明明公司在大把賺錢(qián),可是還不停地克扣員工福利,降低員工出差標準。 特別在經(jīng)濟形勢不好的時(shí)候, 即使公司還在盈利, 卻還要裁員一大批 情景4: 你部門(mén)的產(chǎn)品很先進(jìn),看起來(lái)也能賺錢(qián), 前景也不錯,卻被公司連鍋一起賣(mài)掉了 情景5:公司的業(yè)績(jì)和股票在節節升高,但工資和福利上漲步伐卻是步履維艱 等等等等, 這種事情,相信每個(gè)工程師,甚至很多中層以下的經(jīng)理都能列舉出幾十條。 在這里,我幫大家做一點(diǎn)分析,看看其中的原因在哪里。 當然,這些分析僅適用于外企、民營(yíng)企業(yè)等市場(chǎng)化充分的公司。 絕對不適用于國營(yíng)公司。 我們來(lái)分析一下構成公司的最基本的4個(gè)群體,以及每個(gè)群體最關(guān)切的事情、他們的生存之道和他們的權利 公司最頂層的群體是董事會(huì ),也就是投資者。他們最關(guān)心的是如何讓他們的投資不斷升值,關(guān)心給CEO多少薪水,每年能有多少利潤,股票漲多少。對于公司經(jīng)營(yíng)什么可能并不會(huì )很關(guān)心, 更不會(huì )考慮技術(shù)的細節。 每當整個(gè)經(jīng)濟下滑的時(shí)候,他們率先考慮的是降低費用。因此,我們可以看到,即使有些公司還在賺錢(qián),大批的裁員也時(shí)常發(fā)生。在經(jīng)濟好的時(shí)候,他們同樣也會(huì )把降低費用放在很高的優(yōu)先級。經(jīng)濟形勢不好得時(shí)候,他們手中的銀子可能?chē)W嘩地流出,讓他們夜不能寐。 沒(méi)有一個(gè)公司的董事會(huì )和投資者希望自己投資的公司是一個(gè)只出不進(jìn)的慈善機構。 就像炒股一樣,更多地時(shí)候**看股價(jià)的漲跌來(lái)做決定。他們會(huì )緊緊盯著(zhù)其投資主體在近期的盈利和遠期的預期。 公司的第二個(gè)群體是CEO和他的高級管理層。CEO 們得到了董事會(huì )高薪的承諾,當然會(huì )全力為董事會(huì )出力,達到他們的預期,拿到承諾的高薪。 所以,我們很能理解CEO 最關(guān)切的事情了, 也就是說(shuō)如何讓公司成為最賺錢(qián)的公司。他們往往將一個(gè)部門(mén)在市值最高位的時(shí)候賣(mài)出。 而經(jīng)濟形勢不好得時(shí)候,他們第一優(yōu)先級的任務(wù)就是采取各種措施就是阻止股東的銀子不停的流出。他會(huì )考慮到公司的運營(yíng),技術(shù)和用戶(hù)的發(fā)展方向、重要的市場(chǎng)機會(huì ),當然,他們也會(huì )考慮員工。而且,最能夠符合他們要求的員工會(huì )被得到重用, 而并不一定是知識能力或技術(shù)能力最高的員工。 什么樣的員工是最符合CEO們的要求呢?當然,仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,我列出的是以下幾種員工, 我也完全接受諸位的各種看法 § 有想法、 能說(shuō)會(huì )道的 – 老板們要靠這些人證明他的路線(xiàn)是正確的, 并有創(chuàng )新地堅決執行既定方針。 § 對老板的位置沒(méi)有威脅的 § 能踏實(shí)出力為公司賺錢(qián)的 – 這是根本, 大多數的工程師就是屬于這類(lèi)。 至于工資,當然要盡量低,但貢獻,還要盡量高。否則馬克思的剩余價(jià)值理論就不成立了。 § 不會(huì )整天憤世嫉俗的, 因為這樣的人最適合做哲學(xué)家。 沒(méi)有一個(gè)老板愿意周?chē)壑?zhù)一幫整天沒(méi)完沒(méi)了抱怨的員工,一批不服管的奮青, 或者與他作對的刺兒頭。 § 員工更多為公司著(zhù)想,盡量多拉車(chē),盡量少吃草。 *************************************** 上一篇文章拆解到公司的兩個(gè)重要的組成部分,包括董事會(huì )和CEO. 這篇文章將談到另外兩個(gè)部分,即公司員工和客戶(hù)。 公司員工,就包括我們這些每天勤勤懇懇, 任勞任怨的工程師們。我們最為關(guān)切的事情,除了打工能掙多少錢(qián)外,還會(huì )考慮到自身的發(fā)展機會(huì )、升遷的機會(huì )、學(xué)習提高的機會(huì )、是否能受到足夠的尊重、是否能得到一個(gè)充分展現自己才華的舞臺, 當然還要兼顧自己的生活和家庭等等。 這里我想多說(shuō)一點(diǎn)工程師們的工資。很多人會(huì )相信工資是和自己對公司的貢獻成正比的, 貢獻越大,當然收入會(huì )越好。但事實(shí)上,并不完全是這樣。比如,有些給國外公司打工的朋友們會(huì )知道,美國和歐洲的員工的工資要高得多,但是否給公司的貢獻更大呢?大多數的回答是否定的。實(shí)際上,工資的另一個(gè)重要的決定因素是社會(huì )的勞動(dòng)力成本,也就是具備這樣能力的工程師在同行業(yè)中值多少錢(qián)。 作為工程師的買(mǎi)家,公司當然也會(huì )想到要“少花錢(qián)多辦事了”。對公司來(lái)說(shuō),工程師就像生產(chǎn)資料,諸如原材料、機器、廠(chǎng)房等一樣,用最低的價(jià)格買(mǎi)入,以產(chǎn)生最大的增值。當缺乏增值潛力的時(shí)候,結果自然可想而知。 公司的另外一個(gè)重要的組成部分是公司的客戶(hù), 客戶(hù)對我們的重要性,甚至超過(guò)了CEO。這是因為,與其說(shuō)我們的工資是公司發(fā)的,還不如說(shuō)是客戶(hù)對我們工作的認可?蛻(hù)最關(guān)切的是什么呢? 不外乎是產(chǎn)品的性能、價(jià)格、售后服務(wù)、公司員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、關(guān)系等等。為了獲得最大的利益,客戶(hù)通常是希望用最少的錢(qián)來(lái)買(mǎi)到最多的高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?偟囊痪湓(huà),就是少花錢(qián),多辦事。 由此看來(lái),公司的股東、員工和客戶(hù)既是一個(gè)利益共同體,又存在著(zhù)相互之間的利益博弈。這三者之間利益的平衡點(diǎn),往往是由公司的CEO制定的戰略來(lái)決定的。如果這三者的利益平衡一旦出現了問(wèn)題,就會(huì )演義出很多故事。 首先我們來(lái)看看的是一個(gè)首屈一指的巨型代工廠(chǎng),他們把顧客利益和股東利益放在了至高無(wú)上的地位,員工的地位自然就可想而知了, 于是這就演變出了眾所周知的“十三跳“的故事。 同樣,另外一家著(zhù)名的IT公司,為了把股票作高,大概在5年前請了一位CEO,他的首要職責就是削減成本。結果是員工們怨聲載道, 越來(lái)越多地有經(jīng)驗的員工選擇離開(kāi)或準備離開(kāi)公司,聽(tīng)說(shuō)用戶(hù)滿(mǎn)意度也在所下降。我也是這家公司的用戶(hù),深感這些年他們服務(wù)水平的急劇下降。員工原來(lái)出差都是一流的酒店, 面子十足,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)都被建議入住Motel 168類(lèi)型的快捷旅館。當然,經(jīng)過(guò)這位CEO 五年的努力,公司的利潤和股票大漲。 在2010年的時(shí)候,董事會(huì )可能良心發(fā)現, 覺(jué)得這樣下去會(huì )有大問(wèn)題,于是改變了一些做法。這位可憐的CEO于是被兔死狗烹,伴隨著(zhù)被揭露的一些非常丟臉的事情, 離開(kāi)了公司。 但即使這樣,還是抱著(zhù)一大筆公司的補償金,抬屁股回家享福去了。 這些現象,是我們平常人能看到和分析到的一些事情。由此看來(lái),在公司里面,我們這些工程師們,多數情況下不太會(huì )處在強勢的地位。這就需要我們能適當掌握一些做事和做人的原則和技巧,再加上自己的努力和智慧,為自己爭奪一席之地。 這就回到我寫(xiě)本文的初衷。我們廣大的工程師們可是說(shuō)是中國社會(huì )中非常純潔、非常杰出、非常勤奮的一批人。 中國有今天的強大和地位,工程師們的貢獻是無(wú)可取代的。但很多的工程師們也會(huì )感受到很多看起來(lái)不公平的,甚至是缺乏“天理“的事情,于是會(huì )憤憤不平。這是完全可以理解的。但愿我給諸位做的這點(diǎn)拆解,能讓大家多一個(gè)看問(wèn)題的角度,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,能做出更為理智的、對自己有益的決定。 好了,說(shuō)到這里, 我想更多地人會(huì )理解老板和公司董事會(huì )做的一些決定,有的看起來(lái)非常不近人情, 有時(shí)甚至很stupid, 甚至沒(méi)有天理。但如果從他們利益的出發(fā)點(diǎn)去看問(wèn)題,你可以理解其決定的原因。至于是不是真的沒(méi)有天理,那也就是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智了 以上說(shuō)了公司中董事會(huì )和CEO兩大群體。下面要說(shuō)說(shuō)第三和第四個(gè)群體, 就是我們這些工程師們和我們整天面對的用戶(hù)。 請見(jiàn)下回分解 |