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作者：赤腳醫生 很多高手在拆解各種熱門(mén)的電子產(chǎn)品，從iPad 到電子血壓計，還有打印機等等。這些不是我的特長(cháng)。但由于在職場(chǎng)已經(jīng)混跡了20余年，對職場(chǎng)那些事可能了解和感受得更多些。因此，利用本文，來(lái)和大家一起拆解職場(chǎng)的那些人，那些事。 在我寫(xiě)的前一篇作文后，有一個(gè)朋友跟了這么一個(gè)帖子：“混過(guò)的人都知道.這個(gè)世界沒(méi)有天理.如果你講大話(huà)又沒(méi)有得到講大話(huà)的報酬.那就沒(méi)必要了. 何必給自己添麻煩呢.我門(mén)家鄉話(huà)叫睡到不燒爬起來(lái)燒.”當然，后面一句我不太懂。但前面一句很重要，相信反應很多混跡職場(chǎng)的工程師們的會(huì )有類(lèi)似的想法。當然我要謝謝這位朋友。 在這里，我想問(wèn)問(wèn)各位朋友，你是否遇到過(guò)這些事情： 情景1；一個(gè)著(zhù)名的大公司來(lái)學(xué)校招聘，明明你的成績(jì)要比另外的一位同學(xué)的好，可是偏偏錄取了他，而沒(méi)有錄取你 情景2：你認為自己的業(yè)績(jì)很好�？墒潜惶岚蔚臅r(shí)候總是輪不到自己。 有些整天在公司表面看上去非常能說(shuō)會(huì )道的人， 卻是在飛黃騰達 情景3：明明公司在大把賺錢(qián)，可是還不停地克扣員工福利，降低員工出差標準。 特別在經(jīng)濟形勢不好的時(shí)候， 即使公司還在盈利， 卻還要裁員一大批 情景4： 你部門(mén)的產(chǎn)品很先進(jìn)，看起來(lái)也能賺錢(qián)， 前景也不錯，卻被公司連鍋一起賣(mài)掉了 情景5：公司的業(yè)績(jì)和股票在節節升高，但工資和福利上漲步伐卻是步履維艱 等等等等， 這種事情，相信每個(gè)工程師，甚至很多中層以下的經(jīng)理都能列舉出幾十條。 在這里，我幫大家做一點(diǎn)分析，看看其中的原因在哪里。 當然，這些分析僅適用于外企、民營(yíng)企業(yè)等市場(chǎng)化充分的公司。 絕對不適用于國營(yíng)公司。 我們來(lái)分析一下構成公司的最基本的4個(gè)群體，以及每個(gè)群體最關(guān)切的事情、他們的生存之道和他們的權利 公司最頂層的群體是董事會(huì )，也就是投資者。他們最關(guān)心的是如何讓他們的投資不斷升值，關(guān)心給CEO多少薪水，每年能有多少利潤，股票漲多少。對于公司經(jīng)營(yíng)什么可能并不會(huì )很關(guān)心， 更不會(huì )考慮技術(shù)的細節。 每當整個(gè)經(jīng)濟下滑的時(shí)候，他們率先考慮的是降低費用。因此，我們可以看到，即使有些公司還在賺錢(qián)，大批的裁員也時(shí)常發(fā)生。在經(jīng)濟好的時(shí)候，他們同樣也會(huì )把降低費用放在很高的優(yōu)先級。經(jīng)濟形勢不好得時(shí)候，他們手中的銀子可能?chē)W嘩地流出，讓他們夜不能寐。 沒(méi)有一個(gè)公司的董事會(huì )和投資者希望自己投資的公司是一個(gè)只出不進(jìn)的慈善機構。 就像炒股一樣，更多地時(shí)候**看股價(jià)的漲跌來(lái)做決定。他們會(huì )緊緊盯著(zhù)其投資主體在近期的盈利和遠期的預期。 公司的第二個(gè)群體是CEO和他的高級管理層。CEO 們得到了董事會(huì )高薪的承諾，當然會(huì )全力為董事會(huì )出力，達到他們的預期，拿到承諾的高薪。 所以，我們很能理解CEO 最關(guān)切的事情了， 也就是說(shuō)如何讓公司成為最賺錢(qián)的公司。他們往往將一個(gè)部門(mén)在市值最高位的時(shí)候賣(mài)出。 而經(jīng)濟形勢不好得時(shí)候，他們第一優(yōu)先級的任務(wù)就是采取各種措施就是阻止股東的銀子不停的流出。他會(huì )考慮到公司的運營(yíng)，技術(shù)和用戶(hù)的發(fā)展方向、重要的市場(chǎng)機會(huì )，當然，他們也會(huì )考慮員工。而且，最能夠符合他們要求的員工會(huì )被得到重用， 而并不一定是知識能力或技術(shù)能力最高的員工。 什么樣的員工是最符合CEO們的要求呢？當然，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，我列出的是以下幾種員工， 我也完全接受諸位的各種看法 § 有想法、 能說(shuō)會(huì )道的 – 老板們要靠這些人證明他的路線(xiàn)是正確的， 并有創(chuàng )新地堅決執行既定方針。 § 對老板的位置沒(méi)有威脅的 § 能踏實(shí)出力為公司賺錢(qián)的 – 這是根本， 大多數的工程師就是屬于這類(lèi)。 至于工資，當然要盡量低，但貢獻，還要盡量高。否則馬克思的剩余價(jià)值理論就不成立了。 § 不會(huì )整天憤世嫉俗的， 因為這樣的人最適合做哲學(xué)家。 沒(méi)有一個(gè)老板愿意周?chē)壑?zhù)一幫整天沒(méi)完沒(méi)了抱怨的員工，一批不服管的奮青， 或者與他作對的刺兒頭。 § 員工更多為公司著(zhù)想，盡量多拉車(chē)，盡量少吃草。 *************************************** 上一篇文章拆解到公司的兩個(gè)重要的組成部分，包括董事會(huì )和CEO. 這篇文章將談到另外兩個(gè)部分，即公司員工和客戶(hù)。 公司員工，就包括我們這些每天勤勤懇懇， 任勞任怨的工程師們。我們最為關(guān)切的事情，除了打工能掙多少錢(qián)外，還會(huì )考慮到自身的發(fā)展機會(huì )、升遷的機會(huì )、學(xué)習提高的機會(huì )、是否能受到足夠的尊重、是否能得到一個(gè)充分展現自己才華的舞臺， 當然還要兼顧自己的生活和家庭等等。 這里我想多說(shuō)一點(diǎn)工程師們的工資。很多人會(huì )相信工資是和自己對公司的貢獻成正比的， 貢獻越大，當然收入會(huì )越好。但事實(shí)上，并不完全是這樣。比如，有些給國外公司打工的朋友們會(huì )知道，美國和歐洲的員工的工資要高得多，但是否給公司的貢獻更大呢？大多數的回答是否定的。實(shí)際上，工資的另一個(gè)重要的決定因素是社會(huì )的勞動(dòng)力成本，也就是具備這樣能力的工程師在同行業(yè)中值多少錢(qián)。 作為工程師的買(mǎi)家，公司當然也會(huì )想到要“少花錢(qián)多辦事了”。對公司來(lái)說(shuō)，工程師就像生產(chǎn)資料，諸如原材料、機器、廠(chǎng)房等一樣，用最低的價(jià)格買(mǎi)入，以產(chǎn)生最大的增值。當缺乏增值潛力的時(shí)候，結果自然可想而知。 公司的另外一個(gè)重要的組成部分是公司的客戶(hù)， 客戶(hù)對我們的重要性，甚至超過(guò)了CEO。這是因為，與其說(shuō)我們的工資是公司發(fā)的，還不如說(shuō)是客戶(hù)對我們工作的認可�？蛻�(hù)最關(guān)切的是什么呢？ 不外乎是產(chǎn)品的性能、價(jià)格、售后服務(wù)、公司員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、關(guān)系等等。為了獲得最大的利益，客戶(hù)通常是希望用最少的錢(qián)來(lái)買(mǎi)到最多的高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)�？偟囊痪湓�(huà)，就是少花錢(qián)，多辦事。 由此看來(lái)，公司的股東、員工和客戶(hù)既是一個(gè)利益共同體，又存在著(zhù)相互之間的利益博弈。這三者之間利益的平衡點(diǎn)，往往是由公司的CEO制定的戰略來(lái)決定的。如果這三者的利益平衡一旦出現了問(wèn)題，就會(huì )演義出很多故事。 首先我們來(lái)看看的是一個(gè)首屈一指的巨型代工廠(chǎng)，他們把顧客利益和股東利益放在了至高無(wú)上的地位，員工的地位自然就可想而知了， 于是這就演變出了眾所周知的“十三跳“的故事。 同樣，另外一家著(zhù)名的IT公司，為了把股票作高，大概在5年前請了一位CEO，他的首要職責就是削減成本。結果是員工們怨聲載道， 越來(lái)越多地有經(jīng)驗的員工選擇離開(kāi)或準備離開(kāi)公司，聽(tīng)說(shuō)用戶(hù)滿(mǎn)意度也在所下降。我也是這家公司的用戶(hù)，深感這些年他們服務(wù)水平的急劇下降。員工原來(lái)出差都是一流的酒店， 面子十足，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)都被建議入住Motel 168類(lèi)型的快捷旅館。當然，經(jīng)過(guò)這位CEO 五年的努力，公司的利潤和股票大漲。 在2010年的時(shí)候，董事會(huì )可能良心發(fā)現， 覺(jué)得這樣下去會(huì )有大問(wèn)題，于是改變了一些做法。這位可憐的CEO于是被兔死狗烹，伴隨著(zhù)被揭露的一些非常丟臉的事情， 離開(kāi)了公司。 但即使這樣，還是抱著(zhù)一大筆公司的補償金，抬屁股回家享福去了。 這些現象，是我們平常人能看到和分析到的一些事情。由此看來(lái)，在公司里面，我們這些工程師們，多數情況下不太會(huì )處在強勢的地位。這就需要我們能適當掌握一些做事和做人的原則和技巧，再加上自己的努力和智慧，為自己爭奪一席之地。 這就回到我寫(xiě)本文的初衷。我們廣大的工程師們可是說(shuō)是中國社會(huì )中非常純潔、非常杰出、非常勤奮的一批人。 中國有今天的強大和地位，工程師們的貢獻是無(wú)可取代的。但很多的工程師們也會(huì )感受到很多看起來(lái)不公平的，甚至是缺乏“天理“的事情，于是會(huì )憤憤不平。這是完全可以理解的。但愿我給諸位做的這點(diǎn)拆解，能讓大家多一個(gè)看問(wèn)題的角度，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，能做出更為理智的、對自己有益的決定。 好了，說(shuō)到這里， 我想更多地人會(huì )理解老板和公司董事會(huì )做的一些決定，有的看起來(lái)非常不近人情， 有時(shí)甚至很stupid， 甚至沒(méi)有天理。但如果從他們利益的出發(fā)點(diǎn)去看問(wèn)題，你可以理解其決定的原因。至于是不是真的沒(méi)有天理，那也就是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智了 以上說(shuō)了公司中董事會(huì )和CEO兩大群體。下面要說(shuō)說(shuō)第三和第四個(gè)群體， 就是我們這些工程師們和我們整天面對的用戶(hù)。 請見(jiàn)下回分解 |
