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美國市場(chǎng)研究公司Gartner8月4日發(fā)布報告稱(chēng)，今年全球移動(dòng)連接數(Mobile Connection)將達到56億次，較2010年的50億增長(cháng)11%。移動(dòng)數據服務(wù)收入將達到3147億美元，較2010年的2570億美元增長(cháng)22.5%。 “隨著(zhù)越來(lái)越多的人接入移動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )，加之用戶(hù)向智能手機升級以及媒體平板的銷(xiāo)量增加，移動(dòng)數據流量將會(huì )大幅增長(cháng)�！盙artner首席分析師杰西卡·艾克霍姆(Jessica Ekholm)說(shuō)，“隨著(zhù)移動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )速度的加快以及覆蓋區域的擴大，移動(dòng)數據流量仍將繼續增長(cháng)。與此同時(shí)，數據用戶(hù)的數量和人均數據使用量也有望增長(cháng)�！� 她還補充道：“數據收入將繼續增長(cháng)，但速度會(huì )大幅放緩。這會(huì )導致收入和數據流量之間的脫節，而為了保持數據流量的增長(cháng)，運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )成本也會(huì )增加�！� 在2015年底之前，全球移動(dòng)連接數量將保持穩步增長(cháng)。屆時(shí)，移動(dòng)連接數預計可達74億，而移動(dòng)數據收入將達到5.52億美元。 在測算過(guò)程中，Gartner假設了移動(dòng)數據流量的四大主要推動(dòng)力：移動(dòng)連接數量的增長(cháng)、高速移動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )的可用性增加、智能手機的使用量增長(cháng)、數據消費內容和應用的增加。 移動(dòng)連接的數量增加將導致運營(yíng)商的數據網(wǎng)絡(luò )需求增加，原因是越來(lái)越多的用戶(hù)使用移動(dòng)數據并發(fā)送短信。除了移動(dòng)連接總數的增長(cháng)，Gartner還預計，每個(gè)連接的移動(dòng)數據使用量在預測期內也將增長(cháng)，這也將改變全球用戶(hù)對移動(dòng)數據的看法：從以往的奢侈服務(wù)轉變成“錦上添花”的服務(wù)，并最終變成必備服務(wù)。 Gartner預計，運營(yíng)商將提供越來(lái)越靈活且有針對性的數據套餐，這將幫助其吸引更多的移動(dòng)數據用戶(hù)。運營(yíng)商還將升級網(wǎng)絡(luò )，從而提高上傳和下載速度，改變普通大眾對于數據質(zhì)量的看法，進(jìn)而推動(dòng)數據使用量的增長(cháng)。 Gartner研究總監塞爾文·法布雷(Sylvain Fabre)說(shuō)：“運營(yíng)商現在需要通過(guò)創(chuàng )新的方式來(lái)增加數據收入，同時(shí)尋找合適的解決方案來(lái)管理不斷增長(cháng)的數據需求。最終還將由用戶(hù)來(lái)決定具體消費何種內容，而運營(yíng)商只需要確保使用體驗的質(zhì)量即可。體驗不佳可能會(huì )導致用戶(hù)流失率上升�！� Gartner分析師稱(chēng)，運營(yíng)商應當調查個(gè)性化定價(jià)機制的利弊，例如分級定價(jià)、套餐定價(jià)和按照使用量定價(jià)，并仔細權衡額外的成本和未來(lái)的收益。除此之外，運營(yíng)商還應當加大定價(jià)的靈活性，并推出追加定價(jià)模式，使得用戶(hù)可以在需要時(shí)增加數據訪(fǎng)問(wèn)量。這種追加定價(jià)模式可以包括追加額外的數據量和額外的數據傳輸速度，并針對互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)或游戲收取費用。 “運營(yíng)商應當努力增強移動(dòng)數據合約的透明度，從而使多數用戶(hù)都能夠更為放心地使用數據服務(wù)，這對數據漫游業(yè)務(wù)尤其重要。為用戶(hù)提供多種方式，幫助其追蹤并監控數據使用量，可以幫助運營(yíng)商從使用量較低但費用處于中等水平的用戶(hù)那里獲取更多收入，這類(lèi)業(yè)務(wù)的利潤率更高�！卑嘶裟氛f(shuō)。 |
