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5月17日，世界電信日，寬帶提速的話(huà)題再度成為熱點(diǎn)。中國電信、中國聯(lián)通等多家運營(yíng)商紛紛表示，將在今年大規模推進(jìn)寬帶普及提速工程。據估計，廣州市民有望在今年實(shí)現戶(hù)均帶寬8M以上。面對商家的如此宣傳，廣州市民潘先生疑問(wèn)不�。骸斑\營(yíng)商號稱(chēng)寬帶多少M，但事實(shí)上不過(guò)幾百K，這里面是不是有貓膩��？” 和潘先生有著(zhù)同樣疑問(wèn)的用戶(hù)并不在少數。去年年底，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據中心曾發(fā)布《中國寬帶用戶(hù)調查》報告稱(chēng)，中國絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)用的都是“假寬帶”，超過(guò)半數用戶(hù)上網(wǎng)平均速度達不到標定速度。 該報告隨即引起了社會(huì )公眾的廣泛關(guān)注，有關(guān)“假寬帶”的爭議延續至今。 商家宣傳過(guò)度用戶(hù)期待過(guò)高 何謂“假寬帶”？在DCCI的報告中，主要是指用戶(hù)上網(wǎng)下載的平均速度達不到寬帶接入服務(wù)商所提供的標稱(chēng)值。 根據DCCI調查數據顯示，目前我國使用4M寬帶的用戶(hù)中，平均速度在400KB/s以下的占91.2%；使用2M寬帶平均速度在200KB/s以下的占83.5%；使用1M寬帶在100KB/s以下的則占67.6%。 1Mb等于128KB，4Mb的寬帶理論峰值應該是在512KB左右，2Mb則是256KB。如果按照這一方式進(jìn)行測速的話(huà)，根據DCCI的調查結果，的確絕大部分用戶(hù)都未能享受“滿(mǎn)速”寬帶。但這是否就意味著(zhù)寬帶運營(yíng)商在網(wǎng)速方面“造假”呢？ 對此，工信部近日發(fā)布的《固定寬帶接入測試方法》進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的概念厘清——固定寬帶接入速率是指從寬帶接入服務(wù)提供商的寬帶業(yè)務(wù)接入點(diǎn)BRAS到用戶(hù)終端這一段鏈路上的信息傳送速率。 《方法》進(jìn)一步強調：“由于接入網(wǎng)只是網(wǎng)絡(luò )中的一個(gè)組成部分，因此寬帶接入速率并不等同于用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)(如觀(guān)看視頻、下載文件等)時(shí)體驗到的實(shí)際速率，即用戶(hù)終端到業(yè)務(wù)服務(wù)器之間的速率�！� 電信行業(yè)專(zhuān)家劉星進(jìn)一步解釋?zhuān)骸坝脩?hù)對于DCCI報告高度認同，主要是運營(yíng)商在寬帶業(yè)務(wù)宣傳時(shí)只突出最大值，對可能影響網(wǎng)速的因素沒(méi)有做更多說(shuō)明，導致了用戶(hù)的期待值太高，一碰到網(wǎng)絡(luò )擁塞或者設備故障之類(lèi)的就會(huì )埋怨運營(yíng)商服務(wù)太差，涉嫌網(wǎng)速造假�！� 光網(wǎng)覆蓋進(jìn)不了被壟斷小區 廣東省通信管理局局長(cháng)古偉中直言，目前廣東省寬帶用戶(hù)速率在2M－8M之間的占到了絕大部分，8M以上用戶(hù)僅占9.1%，和發(fā)達國家相比仍有較大差距。而造成這種情況的原因十分多樣。 最基礎的是網(wǎng)絡(luò )建設問(wèn)題。據古偉中介紹，目前廣東寬帶網(wǎng)絡(luò )仍然以ADSL為主，以銅線(xiàn)進(jìn)行傳輸，在物理線(xiàn)路上提速空間較為有限。 “差不多20M就到頭了，而且一些線(xiàn)路老化的小區恐怕還無(wú)法提速到這個(gè)水平。所以要想進(jìn)一步提速，推進(jìn)光纖改造勢在必行�！惫艂ブ蟹Q(chēng)。 事實(shí)上，廣東地區的主流運營(yíng)商從去年起就開(kāi)始啟動(dòng)了較大規模的“光進(jìn)銅退”工程。據廣東電信透露的數據，目前廣州等大城市，光網(wǎng)覆蓋能力已經(jīng)達到了8成以上。 “但是覆蓋能力達到了，并不意味著(zhù)用戶(hù)就一定用得上，這里面還有小區接入這個(gè)最后一公里的落戶(hù)問(wèn)題。但是現在不少小區和獨家運營(yíng)商搞壟斷經(jīng)營(yíng)，或者收取高額入場(chǎng)費，導致光網(wǎng)普及進(jìn)展并不理想�！睆V東電信相關(guān)人士告訴記者，這種剝奪用戶(hù)選擇權的違規行為很大程度上讓不少小區用戶(hù)的寬帶提速只能是一場(chǎng)夢(mèng)。 寬帶網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)互通存在障礙 業(yè)內專(zhuān)家表示，各大運營(yíng)商寬帶網(wǎng)絡(luò )之間的互聯(lián)互通問(wèn)題也是導致用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )體驗不夠理想的重要原因。 據工信部的統計數據顯示，目前中國電信和中國聯(lián)通之間直連帶寬為261.5G，僅占兩公司擁有1078G國際出口帶寬的24.3%。這樣一來(lái)，南方電信用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)北方聯(lián)通的服務(wù)器就容易出現速度不理想的問(wèn)題。 為此，發(fā)改委去年底曾對電信和聯(lián)通發(fā)起了反壟斷調查，目前電信、聯(lián)通都已經(jīng)做出整改承諾，表示將擴大直連帶寬來(lái)改善用戶(hù)體驗。 “除了這些問(wèn)題之外，用戶(hù)本身的PC性能，所采用的網(wǎng)絡(luò )路由器的質(zhì)量穩定性還有經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站的服務(wù)器帶寬和性能，也會(huì )對用戶(hù)實(shí)際使用時(shí)的速度體驗造成影響�！眲⑿潜硎�，目前我國互聯(lián)網(wǎng)正處于在發(fā)展轉型的檔口，寬帶提速是普遍性的用戶(hù)需求，而且基本條件也逐漸成熟。 “未來(lái)肯定會(huì )越來(lái)越好的，但是無(wú)論是最后一公里、還是互聯(lián)互通又或者運營(yíng)商基礎網(wǎng)絡(luò )提速、應用服務(wù)商帶寬能力提升，都還是需要一些時(shí)間來(lái)進(jìn)行的，用戶(hù)還是應該多一些耐心�！眲⑿钦f(shuō)。 文/南方日報 |
