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2011-02-13 新京報 英特爾日前就其問(wèn)題芯片組一事進(jìn)行了詳細說(shuō)明，英特爾一款代號“Cougar Point”的6系芯片組由于存在設計缺陷，可能在使用一段時(shí)間后導致硬盤(pán)、光驅反應遲緩甚至失靈，目前問(wèn)題芯片組已完成了技術(shù)修正和硬件升級，其更新版本預計2月中下旬出貨，并將在4月恢復全部產(chǎn)能。 英特爾承諾將為消費者無(wú)條件更換問(wèn)題芯片組，相關(guān)負責人表示，尚未統計出問(wèn)題芯片組已有多少流入市場(chǎng)，不過(guò)由于采用第二代酷睿處理器的電腦1月9日才上市，并且在中國發(fā)售的主要為4核高端產(chǎn)品，因此流入市場(chǎng)的量并不大。 “大部分芯片組還在廠(chǎng)商那里，尚未上市。所以這些芯片組的回收更換，主要是在英特爾和廠(chǎng)商之間進(jìn)行�！� 如果有消費者在1月9日-31日購買(mǎi)了電腦，但無(wú)法確定是否采用了問(wèn)題芯片組，可以直接詢(xún)問(wèn)電腦廠(chǎng)商，也可登錄英特爾官方網(wǎng)站。目前英特爾已在網(wǎng)站首頁(yè)設立專(zhuān)區，提供相關(guān)說(shuō)明及測試工具；消費者也可撥打英特爾客服電話(huà)800-820-1100咨詢(xún)。 英特爾方面表示，問(wèn)題芯片組預計將帶來(lái)10億美元損失。受此影響，英特爾將2011全年毛利率下調1%。 |
